專案失敗的原因

**：

據standish group每年對資訊系統專案進行的調查發現，只有17%的專案達到了既定目標，有50%的專案需要更改目標，剩下33%的專案則被取消了。

是什麼原因導致那麼多專案失敗呢？通過總結大致分為13個方面的原因：

1.未正確定義問題

專案就是乙個計畫要解決的問題。如果沒有很好的理解問題，那麼我們就是在為乙個錯誤的目的開發正確的解決方案。避免的方法是，努力弄清楚做某件事的真正原因，然後寫乙個能反映這一原因的問題說明。

2.計畫編制所依據的資料不充分

避免的方法是盡可能的使客戶和專案之間保持資訊對稱，即注意溝通的有效性和及時性。

3.單純地有計畫人員編制計畫

有時這樣似乎是必須的，但這樣做只是個人的一廂情願，往往會導致災難，這違反了「實際做工作的人必須參與計畫編制」的原則。客服的方法是盡可能的採用自下而上的計畫編制方法。

4.無人負責

如果專案經理的角色沒有定義好，就可能造成這種現象，即專案經理沒有獲得授權和承認，避免的方法是kick-off 會議一定要開，專案章程一定要制定哪怕只有一句話。

5.專案計畫給予最佳的猜測，而未參考歷史資料。

記得有一位偉人說過，人類的歷史教訓就是人類從來不吸取歷史的教訓。避免的方法是從我做起為組織留下歷史記錄，做事之前多參考歷史上是否有過類似的專案。

6.資源計畫不合理

也許pm沒有注意到乙個關鍵人員一天要工作24小時才能完成工作，避免的方法是在分配工作量是要核對資源的使用是否合理，例如乙個人一天不可能工作24小時，另外8小時工作制中，乙個人也不可能8小時都在工作。

7.人們沒有把自己看成是同乙個團隊的成員

如果溝通不好，或者遇到強權的專案經理，人們往往在自己的周圍構築圍牆，不與其他部分的人員交流或協調，當「多做多錯，少做少錯」成為專案經驗時，專案也就幾乎沒有成功的可能性了。避免的方法是團隊建設。

8.專案人員經常被撤出或重新分配，且不考慮對專案的影響。

解決的方法仍然是溝通，pm要設法影響組織高層，減少類似事情的發生

9.專案計畫缺乏細節

魔鬼都藏在細節裡，細節決定成功。避免的方法是滾動式規劃，盡可能制定詳細的計畫，但詳細程度不要超過可控制的範圍。

10.沒有按照計畫對專案進行跟蹤

計畫不是用來給領導看的，是用來執行和控制專案的。過與粗略的計畫無法跟蹤，過於細緻的計畫無力跟蹤。另外計畫經常會發生變化，於是既然計畫總是在變，乾脆就不要計畫了。殊不知計畫就是為了變化，確切講是為了有控制的變化。避免的方法是，不要懷疑計畫本身，問題出在人身上，是人沒有做好計畫，是人沒有控制好變化。

11.人們忘記了原始目標

避免的方法是，不要完美主義，不要範圍蔓延，懂得放棄要比完美無缺更難。

12.高層經理拒絕接受現實

老闆說績效、成本、時間和範圍統統不能變，必須按照我說的做，實際上這四個元素最多只能固定3個，必須留乙個做因變數，否則就違反了自然規律，是要受到懲罰的。避免的方法是溝通，階段性回報，多談風險，影響專案的關鍵干係人，大多數老闆不是傻瓜，當有更多的資訊是他會做出明智的選擇。

13.過低的估算

要避免這種問題，估算人員必須記錄所有的假設，書面宣告該估算僅為量級估算，有正負x%的偏差