英國最先進的洗衣公司——費舍紡織品服務公司在格拉斯哥的新洗衣廠裡採用了rfid無線射頻識別技術。該洗衣廠通過讀取縫在布草上的和裝在袋子和籠車上的晶元，工廠經理就可以看到布草所處的狀態：布草是在入廠分揀還是在洗滌，或是在送往客戶的路上或者已交付客戶。
軟體還可以提供30天布草未回廠警告。當一件布草在酒店超過30天時，軟體系統就會自動報警。這一功能可以使洗衣廠盡快與酒店溝通，以確保這類布草沒有丟失。客戶也可以用密碼登入軟體系統了解布草的狀態。通過乙個標準的網路介面，客戶可以實時觀察他們所收到的布草的狀態和動向。客戶可以根據不同品類很清晰地看到他們的布草用量水平。
英國費舍紡織品服務公司通過運用uhf標籤(超高頻rfid晶元)來跟蹤布草收發、洗滌和運輸，因此能夠及時了解布草所處位置以及哪些延遲了，哪些丟失了。
通過安裝rfid晶元，洗衣廠不僅可以更好地管理布草庫存以防止丟失，而且還可以讓客戶了解布草的相關狀況和資料。
費舍一直在成長。費舍每週洗滌、熨燙、交付200多萬件布草，並於今年3月在格拉斯哥新成立了最現代化的「超級洗衣廠」。該公司服務著2000多家酒店，而位於格拉斯哥的新洗衣廠服務著300家酒店。通過公升級改造，這家洗衣廠現在的生產能力是原來的兩倍。
在過去幾年裡，費舍一直在跟蹤rfid對布草存貨跟蹤的解決方案，但直到最近rfid才有了突破，能夠經得起反覆的洗滌。雖然有了這方面的突破，但在試用過程中遇到了不少困難。其中之一就是rfid系統每天都得24小時開著，這樣讀取的資料才能被收集起來並訪問，但這也就意味著洗衣廠裡的其它軟體系統也需要開啟著。而且，該公司也想讓客戶從這個系統上看到他們所用布草的資料或洗好的布草的資料，但這需要費舍允許這些客戶進入它的it系統，而這又會導致安全問題。
費舍在格拉斯哥的新洗衣廠裡安裝了接收髒布草的帶閱讀器和圓形極性天線的入口。另外兩個閱讀器安裝在兩條髒布草傳送帶上。
洗好並分揀後，布草被放置在就要送到客戶處的洗衣籠車或袋子裡。在將這些洗衣籠車或袋子送到交付平台的過程中，員工推著裝著布草的袋子和洗衣籠車通過乙個有點像小屋子的隧道閱讀器。在這個位置，員工用觸控螢幕選擇要將布草交付給的客戶，同時還要選擇與被所送的布草相關的詳細資料，如毛巾、床單或台布的數量。這一資訊然後被與裝著這些布草的袋子或洗衣籠車的唯一識別號一同記錄下來。
當髒布草從客戶那裡送回來時，布草通過傳送帶送到洗滌區。傳送帶上安裝的閱讀器就會捕獲到洗衣籠車和布草的標籤id號，更新軟體中的資料，以表明哪些布草被送了回來。這些布草一旦被洗滌區接收，標籤會被再次讀取，這樣做的目的就是為了實現資訊冗餘，對這些實際接受洗滌的布草進行記錄。
費舍的目標就是掌握所有布草的實時資料。如果技術不斷完善，費舍有可能會在一些客戶的酒店裡安裝rfid閱讀器，或者為這些客戶提供手持閱讀器以便獲得更大的可視性。投資回報的關鍵將圍繞著是否有這樣一種能力：也就是能確認被送到酒店裡的布草又被送了回來，這樣就可以避免給客戶送去更多的布草以便更換本來沒有丟失的布草。
費舍並不是給所有的布草安裝rfid晶元。如果晶元的價值超過布草本身價值的20%時，費舍就不會給這些低價值的布草安裝rfid晶元。
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