軟考高項 (12)論專案風險管理

2021-09-23 15:41:57 字數 4140 閱讀 5901

12[**]論專案風險管理

專案是在複雜的自然和社會環境中進行的,風險管理是專案管理中非常重要的環節,每乙個專案都有風險,完全避開風險或消除風險是不可能的,只有對專案風險進行認真的分析研究,並採取有效的應對措施,才能夠減少和降低風險對專案的影響,達到預期的結果並實現專案預定的目標。

請以「專案風險管理」為題,分別從以下三個方面進行論述:

1、概要敘述你參與管理過的資訊系統專案(專案的背景、專案的規模、發起單位、目的、專案內容、組織結構、專案週期、交付的產品等),並說明你在其中承擔的工作。

2、結合專案管理實際情況並圍繞以下要點論述你對專案風險管理的認識:

(1)專案中的風險,對重點風險的分析和說明。

(2)專案風險管理計畫的制訂和主要內容

3、請結合**中所提到的資訊系統專案,介紹你是如何進行風險管理的(可敘述具體做法,並總結你的心得體會)

例文:摘要

風險就是會給專案帶來威脅或機會的一些不確定性事件。2023年5月,我參與了a省人民醫院lis檢驗資訊系統整合專案的建設,並擔任專案經理的工作,整個專案投資近200萬元,建設工期為5個月。因為是我們公司首次參與醫療行業資訊系統整合專案的開發和建設,也是該醫院首次引進大型資訊系統規範檢驗中心工作流程,技術背景和技術人員都相當的欠缺,時間也比較緊迫,因此,該專案存在很大的風險;如果這些風險不加以分析和控制,將會給整個專案造成致命影響。

為了按照既定的進度、成本和質量完成專案目標,在該專案中,我充分重視了風險管理。根據風險管理理論,結合自己的專案實踐,按照風險管理計畫編制、風險識別、風險定性分析、風險定量分析、風險應對計畫編制、風險監控等過程,有條不紊的進行風險管理。加之進行了良好的配置管理,整個專案建設過程中,始終遵循了變更控制程式,使該專案順利完成了其目標。2023年9月,該專案建設完成,並在a省人民醫院正式上線執行 ,目前十分穩定。

正文專案是在複雜的自然社會環境中進行的,受眾多因素的影響。對於這些內外因素,專案管理人員往往認識不足或者沒有足夠的力量加以控制。專案的過程和結果常常出乎人們的意料,有時不但未達到專案主體預期目的,反而使其蒙受各種各樣的損失;而有時又會給他們帶來很好的機會。專案和其他經濟活動一樣帶有風險。要避免和減少損失,將威脅轉化為機會,我們就必須要了解和掌握專案風險的**、性質和發生規律,進而進行有效的管理。

2023年5月,我們公司承接了a省人民醫院lis檢驗資訊系統的整合專案的建設工作。該專案是a省衛生廳為了推動該省醫療行業資訊化建設的一項重要建設工程。主要工作是應用lis檢驗資訊系統,整合以a省人民醫院檢驗科為中心的多個應用系統,建設一套高效、統

一、綜合性的醫療檢驗資訊系統。目的在於提高檢驗的效率、效益。包括降低執行成本,人力資源成本,控制費用漏洞。該資訊系統整合專案以oracle10.0.2資料庫為平台,建立了乙個可以儲存a省人民醫院檢驗資訊、儀器管理資訊、財務管理資訊以及運營管理資訊的的綜合中心資料庫,開發了檢驗工作站、醫生**工作站、試劑管理子系統以及綜合管理等系統,搭建了千兆乙太網的高速網路平台,確保實現不同應用操作平台的整合、異構資料庫的整合,達到資料共享,應用整合。在該專案中,我擔任專案管理工作。

到2023年為止,我雖然已經負責了好幾個專案的開發和管理工作,但是當時被安排擔任該項目的專案經理時,感覺確實是一大挑戰。因為是我們公司首次參與醫療行業資訊系統整合專案的開發和建設,而且醫療lis檢驗資訊系統在a省人民醫院還是首次引進,技術背景和技術人員都相當欠缺,因此,存在一定的風險。在該專案中,我充分重視風險管理,按照專案風險管理理論以及自己的專案實踐,採用如下管理過程成功的控制了專案中的風險。

風險管理計畫編制

在專案初期,我組織有關人員編制了風險管理計畫,具體描述如何為該專案處理和執行風險管理活動。我們採用會議的方法邀請各專案干係人根據風險管理理論來制定風險管理計畫,因為該項目的投資規模比較大,所有的專案干係人代表都被邀請參加了風險管理計畫會議,全面考慮了風險對專案的影響,制定了充分的風險管理計畫。

在計畫中,我們確定了基本的風險管理活動,如定期召開風險評估會議,根據專案管理理論和我公司專案實踐,定義了專案中的風險管理過程,估算了風險管理時間和費用。並把風險管理活動納入專案計畫,把風險管理費用納入成本費用計畫。

風險識別

根據專案的實際情況,我們把專案中的風險劃分為技術風險、團隊風險、外部風險三大類。

技術風險:對工作的分析評估不足;對醫療lis系統架構不熟悉;團隊風險:關鍵人員流動;缺乏專業的技術人員;外部風險:沒有正確的理解業務問題;預算不能按時到位。

在識別了上述風險後,我們還確定了這些風險的基本特徵,引起這些風險的主要因素,以及可能會影響專案的方面,形成了詳細的風險記錄:對工作的分析評估不足:缺乏類似醫療專案的管理經驗,對醫療專案工作不熟悉;對醫療lis系統架構不熟悉:公司以前從未參與過醫療行業的資訊系統整合專案;關鍵人員流動:專案週期緊張,人員負荷壓力較大;缺乏合適的技術人員:專案週期緊張,公司缺少醫療行業技術背景人員;沒有正確理解業務問題:專案干係人對業務的認識不足,資訊化水平低;預算不能按時到位:甲方資金受限;

風險定性和定量分析

我們根據風險管理計畫中的定義,確定每乙個風險發生的可能性,並記錄下來。除了風險發生的可能性,還分析了風險對專案的影響,包括時間、成本、質量等各方面的影響。其中不僅僅包括對專案的負面影響,還分析了風險帶來的機會。

在這個過程中,我們還是採用會議方式來進行的。不過,在風險分析的會議中,除了有關專案干係人外,我們還邀請了相關領域的專家參加,以提高分析結果的準確定。例如,對於技術類風險的分析,我們就邀請了業內著名的架構專家參與評估。

在確定了風險的可能性和影響後,接下來就要進一步確定風險的優先等級。風險優先等級是乙個綜合的指標,其高低反映了風險對專案的綜合影響。經過我們深入的評估,把架構風險放在第一位,該風險的可能性很高,影響也很大。

對已知風險進行定性分析後,我們還進行了定量分析,定量地分析了各風險對專案目標的影響。在這個過程中,我們採用了專家評估的方法,組織相關成員對專案進行樂觀、中性和悲觀估計,同時,也利用了我們公司歷史專案資料用來做輔助評估。

風險應對計畫編制

根據定性和定量分析的結果,我們對已識別的風險,制定了應對計畫,對於不同的風險,採取不同的應對措施,盡量避免和減少風險的發生。

對工作的分析和評估不足:利用已有經驗,加強學習,利用標準的技術和理論;對醫療lis系統架構不熟悉:聘請醫療lis系統專家做技術顧問,加強對有關人員進行技術培訓;關鍵人員流動:緊密團結核心技術人員,提高績效考核,實行關鍵技術人員備份制;缺乏合適的技術人員:招聘符合技術要求的人員,加強已有技術人員的技術培訓;沒有正確理解業務問題:加強對醫院相關人員的培訓,提高資訊化水平和意識;預算不能按時到位:在合同中明確規定,由此引起的後果由甲方負責;

風險監控

經過上述4個過程之後,該專案中的風險已經十分明確,這時我們就要進入風險跟蹤與監控過程。在這個過程中,我們已經對識別的風險的狀態進行跟蹤,監控風險發生標誌,更深入的分析已識別的風險,繼續識別專案中新出現的風險,複審風險應對策略的執**況和效果。根據目前風險監控的結果修改風險應對策略,根據新識別出的風險進行分析並制定新的風險應對措施。

回顧這個專案,我們是在乙個周密的開發計畫下,在非常短的時間內,非常有限的人力資源情況下,一一化解了風險,按時完成了專案,客戶十分滿意,也得到了我們公司管理層的高度評價。這歸功與整個團隊的配合。作為專案經理,我也充分利用了各種專案管理方法在風險識別、分析、應對、監控等方面的作用。

雖然基本按時完成了任務,但也有很多不足的地方:第一,因為工期緊張,技術比較成熟的人員少,所以經常加班,大家非常疲憊,而且加班費也不多。我也採取了一些激勵士氣的措施,例如在精神方面做了一些鼓勵和表揚,適當的組織聚餐、看電影等活動,一定程度上緩解了緊張的氛圍。第二,測試的時間太短,沒有專門的測試人員,沒有全面而系統的測試,所以系統交付之後,還發現了不少問題,雖然沒有對專案的整體執行造成太大影響,但是作為該項目的專案經理,我覺得如果多給一些時間和人員,我們會做得更好。

【題目解析】論專案風險管理

專案是在複雜的自然和社會環境中進行的,風險管理是專案管理中非常重要的環節,每乙個專案都有風險,完全避開風險或消除風險是不可能的,只有對專案風險進行認真的分析研究,並採取有效的應對措施,才能夠減少和降低風險對專案的影響,達到預期的結果並實現專案預定的目標。

請以「專案風險管理」為題,分別從以下三個方面進行論述:

1、概要敘述你參與管理過的資訊系統專案(專案的背景、專案的規模、發起單位、目的、專案內容、組織結構、專案週期、交付的產品等),並說明你在其中承擔的工作。

2、結合專案管理實際情況並圍繞以下要點論述你對專案風險管理的認識:

(1)專案中的風險,對重點風險的分析和說明。

(2)專案風險管理計畫的制訂和主要內容

3、請結合**中所提到的資訊系統專案,介紹你是如何進行風險管理的(可敘述具體做法,並總結你的心得體會)

軟考高項 專案風險管理

1.風險的屬性 專案風險管理是指對專案風險從識別 分析 採取應對措施 等一系列過程,包括將積極因素所產生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化。在專案實施的整個過程中,各種風險在質和量上是可以變化的。隨著專案的進行,有些風險得到控制並消除,但也會產生新風險。2 風險識別的特點 全員性 系統性 動態...

軟考高項 (02)論專案的採購管理

2 論專案的採購管理 專案採購是為完成專案工作從承擔該項目的組織外部購買或獲取專案所需的產品 服務或成果的過程。隨著it行業的快速發展和技術不斷進步,行業的分工更細,更加強調分工與合作。對本企業不能提供,或雖然能提供但不具備競爭力,同時市場已存在高價效比的產品 服務和成果,可以以採購的方式獲得。專案...

軟考高項 (16)論大型資訊系統專案的風險管理

16 論大型資訊系統專案的風險管理 大型資訊系統專案具有規模大 周期長 複雜度高等特點。存在較大的風險。一旦出現問題,造成的損失更是難以預料。對大型資訊系統專案進行有效的風險管理,使用合理的方法 工具。針對不同風險採取相應的防範 化解措施。及時有效地對風險進行跟蹤與控制室避免造成重要損失的必要手段。...