引導客服,知識付費

2021-09-24 06:10:37 字數 345 閱讀 9693

機械人庫

1.智慧型客服的方向:

售後,導購, 指導說明

2.指導說明的場景:每個服務大廳,廣場,都會有服務台,就是給人提供服務的,這些崗位對應都可以用機械人來實現.

還可以給人之路,給人帶路,帶著人乙個個的流程走下來.

知識付費

1.目前的問題是社群不活躍,類似於用完即走,沒有社群進行留存溝通.

2.素人經濟,頭部效應.

3.平台給予的支援方式:流量扶持,包裝效應

4.內容創作者的成功案例: 

買課學習,舉一反三,自己生產內容

以聽課人身份進行學習,包裝自己,top級別學習者,然後打折形式,進行授課,最後引流到賣課.

「知識付費系統」風口來襲 帶你了解知識付費

我國經濟發展由粗放型向集約型轉變,經濟發展進入結構優化的新常態。在居民人均可支配收入快速增長的前提下,居民消費結構也發生了改變。以吃 穿等基本生存需求為主的消費比例降低,人力資本投資為主的教育 文化 娛樂的新消費結構正在形成。前天我和乙個心理類的內容創業公司創始人聊天,大半年前他們因為融資跟我接觸過...

知識付費是什麼

網上有不少人吐槽知識付費的內容,但是他們可能根本就不知道什麼是知識付費。今天我們就簡單聊聊知識付費到底是什麼。首先我們聊聊什麼是知識。知識就是人類認識世界 改造世界的經驗總和。在幾萬年以前,智人因為獨特的語言和認知優勢,最終征服全球,確定了人類的統治地位。俗話說的好,攻城容易守城難。但是從人類統治地...

知識付費原始碼能夠讓使用者抓住知識付費紅利的功能點

1 多種內容形式,滿足學員不同場景的學習需求 如今,手機變得越來越便利,軟體開發商在利用知識付費原始碼開發知識付費系統時,也應充分考慮到使用者的便利性,開發出安卓端 pc端 ios端三個不同埠的付費系統,以滿足不同人群需求,讓教育培訓機構以及企業使用者享受不同版本的人群帶來的知識變現。除此之外,利用...