改變 影響他人決策 信任是影響力的墊腳石

2021-09-26 23:57:30 字數 1013 閱讀 3424

你可以挑戰對方的常識、經驗、品味......但就是不要去挑戰對方感受。

可能遇到的問題:

我在健身房工作,在跟客戶推銷的時候,常常被人問:「會費每個月一千元,怎麼這麼貴?」遇到這種問題,我總是努力辯解說,按照我們健身房的裝置以及我本人的資歷和水平,這個**已經很公道了,但還是被很多客戶嫌貴。我該怎麼說,才能說服這些人,我的服務是值這個價呢?

常見的說法:「這真的不算貴,乙個月一千元,其實平均起來每天才三十幾塊,我們用這麼一點小錢,為健康做投資,是絕對值得的!」

更好的說法:「恩,你說的對,這個**還真的不便宜,老實說,如果是我,可能也覺得咬咬牙才消費得起,不過一分價錢一分貨,以我們的服務標準,絕對值這個價,不信您可以試試?」

比起乙個完美的東西,人更想要乙個「我需要」的東西。

可能遇到的問題:

我是乙個化妝品專櫃的銷售,雖然我對產品的有點瞭如指掌,而且介紹的也還算流利,但業績還是不太好。我還能如何精進我的推銷技巧呢?

常見的說法:「您想要了解點什麼?想要美白啊?那這款**太適合你了!它的美白效果超級好,就算你只想保濕它也很合適啊!」

一旦對方覺得你懂他,你說的話就是他想聽的話

可能遇到的問題:

我是乙個保險業務員,在賣保險時常常剛開口介紹自己就被打斷,被拒絕,我該怎麼說才能讓客戶更願意聽呢?

常見的說法:「您好,我是xx的保險業務員,耽誤您一點時間,跟您介紹一下我們公司的保險業務......」

更好的說法:「您好,我是xx的保險業務員,我猜,您一定接過很多類似的保險推銷**,我也知道,一般人都會覺得很煩,不過呢......」

有時,你把事情形容的太好,別人反而會懷疑你是不是誇大其詞。

可能遇到的問題

常見的說法:「他的**寫的太精彩了!絕對是我看過的最強的作家!」

更好的說法:「他的**,我只看過其中兩本,別的不敢說,但就這兩本來說,我覺得他是同類作家裡的佼佼者!」

單是動機,聊一萬年,也聊不成行動。

可能遇到的問題:

領導或同事們常喊著要一起聚餐,結果喊了大半年也沒成,怎麼做才能落實這個聚餐的提議呢?

簡談信任與影響力

我們總光顧某一家飯店,是因為我們信任這家飯店,覺得他們家的菜好吃,這家飯店影響著我們做出決策。我們總光顧某一家商店,是因為我們信任這家商店,覺得他們家的價效比最好,這家商店或者說品牌值得信賴,影響著我們的想法。我們總找某些朋友進行聊天,暢談一切,是因為我們彼此信任,沒有隔閡,彼此都能影響對方把心裡的...

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