初次走上技術管理崗位的思考總結

2021-09-27 11:11:58 字數 2310 閱讀 8971

初次走上管理崗位的技術骨幹,總是有很多困惑。為什麼比以前寫**還累?怎麼讓任務安排更合理?為什麼總有下屬不願意進步,每天得過且過?諸如此類的問題,本文並不能都給出解決方法。本文的目的是拋磚引玉,如果諸位能從中獲得一點點啟發,那就是博主的一點點貢獻。由於從事管理工作時間並不長,才疏學淺,如有錯誤請批評指正。

從技術轉向管理,關注點發生轉變,溝通物件也發生變化,溝通方法變得非常必要,需要時間去磨鍊和積累。最關鍵的是對自身角色要有準確的認知。

我們做程式設計師的時候,工作內容是服從經理的任務分工,實現產品經理的需求。溝通物件是技術經理(直接上級)、產品經理、測試人員,有時候也會跨部門溝通,一般其他前後端開發同事。大家看看下表:

分類開發工程師

技術經理

崗位作用

實現業務需求、故障處理

分配任務、把控專案進度、解決技術難點、確定技術方案、故障處理第一責任人

溝通物件

主要是技術經理

所有下級、直接上級以及其他部門領導

工作特點

接觸面窄,任務單一

承上啟下溝通和協調、承受業績壓力、更大的責任

考核指標

完成需求及時性,bug級別

專案按時上線、響應故障及時性、下級能力提公升

技術經理這個角色的是承上啟下的最小決策單元,只是**寫的少,其他的工作都變得更加複雜,而且責任還大了。大家可能也見過整天喝茶刷抖音的技術經理,我覺得他要麼管理水平真的很高,要麼是憑資歷當的水貨領導。

謹言慎行

暢銷書《影響力》提到,因為影響力的巨大差異,娛樂明星比科學家收入高幾萬倍。技術經理管理了n個人,影響力就是n倍,如果言行不端,造成的影響是基層人員的n倍。博主有過乙個上級,把粗魯當成豪邁,各種jb、cao啊髒話掛在嘴邊,時不時來個葷段子,有女同事在場也是如此。有些涉世未深的同事有樣學樣,導致其他部門說我們太黃。某些管理者喜歡享受資訊不對稱的優越感,傳播未經證實的訊息(比如要裁員),可能造成基層人員軍心不穩。

有乙個比喻很恰當:公司是一棵大樹,領導是樹上面的猴子,樹下面的猴子都能看到他的紅屁股,但是他自己卻看不到。

時間管理

走上了管理崗位,溝通工作多了,會議也多了,自己親手做事的時間少了。如果總是覺得時間不夠用,但是又不知道時間花到哪兒去了,這就需要時間管理。越是任務繁雜,時間管理就越重要,分享幾點經驗:

溝通四化

有效溝通的技巧總結起來,就是四化:資訊量化、問題具體化、成果期限化、事情責任化。

資訊量化指的是溝通目標或任務具體明確,可以清晰度量。

問題具體化是將對事物的認知與描述明確化,具體化。

成果期限化指交待任務時要明確完成期限、交付具體時間點。

事情責任化是把事情具體到責任人,在規定的期限內向責任人要結果。

獎懲嚴明

每個人都是願意被獎勵不願意被懲罰,利用獎懲嚴明的規則來激勵團隊。獎勵的方式多種多樣,但是大多數公司給不了實物獎勵,當面表揚就是最好的方式,就是動動嘴皮子。表揚他人,內容要詳細清楚,有以點帶面的號召力,避免「你幹的還不錯」這類混沌的說法。批評他人應該清楚的指出為什麼受到批評,造成的後果,最後提出改正的建議。

親疏得當

由於權力的威懾或者某些利益,下屬不會毫無顧忌的和上級說心裡話,管理者幾乎不可能和下屬成為親密朋友。從親疏關係上看,「離得遠」就無法管理,「離得近」又不太可能,那怎麼了解下屬的真實想法和訴求呢?方法是多請吃飯多喝酒。飯局文化是我們中國人特有的文化,很多正經事都是飯桌上談的。酒過三巡,膽變大了話變多了,談談理想談談人生,聊聊各自的家庭情況。其實大家都是明白人,上班的時候客客氣氣叫你領導,也只是為了賺點錢養家餬口。平時就不要裝逼玩高冷,或者刻意套近乎稱兄道弟,只要是假的,別人都看得出來。

誰敢管理上級呢?不要誤解管理這個詞,管理的本質是借助他人達成目的,借助上級達成自己的目的也是管理。

主動匯報

因為缺乏對上管理能力,跟上級相處的時候,我們可能會採取三種方式:

我們應該主動匯報工作,不做無謂的揣測,但是匯報要注意以下幾點:

爭取資源

資源可以是用人名額、獎金或者團建費、專案時間、外部協作等等。資源永遠是緊張的,你不去爭取就會落到別人的口袋。如果專案做的好,一定要找領導邀功,爭取獎金或者其他福利。如果預感到專案工期緊張,要提前爭取用人名額。有的領導喜歡壓開發周期,匯報的時候,把上線時間拉長,這樣他砍一點也無妨。別當佛系經理,讓你的下屬加最多的班,喝最冷的西北風。

無論是職場還是生活中,有很多事情是怎麼努力都做不到的。比如,你有個不省心的上級,做決策東一榔頭西一棒子,部門經常高強度加班配合他,大家怨聲載道。再比如,得力的下屬找了薪資更高的槽位,你去找上級爭取調薪挽留他,上級說公司欠一屁股債沒錢。怎麼辦?只好給下屬畫餅了,畫餅的結果大家都知道。

公司是個游泳池,管理者遊的最遠距離只能是池子的寬度。搞不定的時候就要認輸。

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