做好咖啡店的X法則

2021-09-30 08:38:31 字數 1125 閱讀 1402

今天我們說說開咖啡店注意的幾**則;如何能留住原來的客人,同時也讓更多的客人進來,不會去其他的地方是非常重要的,下面我們就看看是怎麼說的吧!

一、 環境;

1、店內整體的環境布局,包括硬體設施和軟體設施,硬體設施如;牆壁、地面、格局等等,而軟體設施更為重要,就算硬體設施不夠理想,都可以用軟體設施來彌補對方的缺陷。比如;沙發、燈具(光度調節)、窗簾、壁畫等一系列可以調換的物件。

2、店內整體環境的衛生,如地面、牆面、沙發、餐桌、吧檯、廚房等每乙個角落都要做到乾淨衛生。更為主要的就是細節上的問題,只有細節做好的,才有更多的客人喜歡這裡。

二、 產品:

1、產品質量;乙個成功的咖啡店,必須質量是上乘的,口感是獨特的。而在很多咖啡店裡,出的產品是有水分的,比如;想喝一杯鮮榨果汁都能難辦到,因為有那麼一部分咖啡店的果汁是加了水的,我就遇到過這樣事情。像這種做法怎麼能留住客人呢?做生意講究的是誠信,要務實些,只有你的產品是實實在在的,沒有一點水分的,那才能留的注你的客人。

2、西餐裡的產品也是同樣的,多數的分量不過,在中國人的眼裡懂咖啡和西餐的畢竟是少數,中國人的要求是實在,一點的分量是怎麼夠呢!還有不管是飲品也好,西餐也吧!都的在不間斷的時間裡更新一下,這樣才能使客人得到滿足,如果是一成不變的,那就沒有什麼意思了,時間久了就會沒有新鮮感,要隨時保持新鮮度。

三、 服務;1、

服務是尤為重要的,如何留住乙個客人,最關鍵的就在於你的服務上面,服務是沒有標準的,只要你能讓客人對你的服務感到滿意就好,當然最基本的服務禮儀是要懂的,像什麼面部微笑、站姿、蹲姿、說話語速語氣以及禮貌用語等等一些列的流程都要懂。服務還要講究心態,在你給對方服務時,你得心態非常好,也非常熱情,那麼你的服務是絕對沒有什麼問題的。

四、**以及店內整體的管理模式;1、

**就是你店內產品的銷售**,這個有很多方法構成,比如;店內的裝修風格就決定了消費人群,。最好是在沒有裝修之前,就先對你要開咖啡店周邊做乙個詳細的調查和終結,看看其他的咖啡店是什麼的乙個模式,他們針對的是什麼的消費群體,要是你做的話又是針對什麼樣的消費群體。2、

店內的管理模式;這個主要是對咖啡店裡的一店之長乙個要度的要求,如何做到人員分配完善、管理制度完善、營銷產品完善、服務禮儀完善,處理緊急事件得當,是否咖啡店裡的員工團結一致、積極向上、不斷推新等等,找乙個能當官的人多,但是要找乙個及能當官,又能當得好的卻是少的可憐。

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