10年後銀行業將會是什麼樣子?

2021-09-01 11:06:43 字數 1287 閱讀 6171

未來的銀行可能會通過先進的數字平台來進行身份驗證,提供強大的財務見解,重新聚合客戶關係。銀行已經有幾千年的歷史了,最初是為了確保財富安全,後來則是為了提供貸款和管理投資。在過去的幾十年裡,創新的焦點集中在促進貨幣流通上,其他方面則很少。

金融科技通過為客戶服務來贏得信任

未來銀行和金融科技公司的首要任務是與客戶建立信任,這種信任在10年前就已嚴重受損,此後遭受了多次嚴重打擊。為了緩解這種信任受損,需要向客戶提供不僅僅是保證他們財富安全的地方,還需要將收費和服務透明化,並實現在智慧型手機或電腦上滿足客戶的需求。銀行業需要適應現代客戶,目前來說客戶沒有時間也沒有興趣平衡支票簿。更重要的是,未來的銀行需要積極地幫助客戶以更明智的方式管理資金,並積極主動地幫助他們在財務上獲得成功。

數字身份更容易驗證

在大量備受矚目的資料洩露事件發生後,消費者和金融機構有理由擔心個人和公司的資料保護和身份驗證。2023年1月,世界經濟論壇(world economic forum)發表了題為《即將到來的數字身份革命》(on the threshold of a digital identity revolution)的***。其一項結論是,「把實體檔案作為(驗證身份的)唯一模式已不再有意義」,並且「考慮到各種市場因素……以及它的信任地位,金融服務業可能會徹底改變身分認證服務的未來。」

它可以——而且我相信它會。更智慧型地利用資料的新技術,將生物識別技術用於銀行業務的主流,通過移動裝置身份驗證功能,有助於徹底改變對身份的看法,提供更好的銀行服務。

財務分析可以對消費者財務健康產生積極影響

隨著開放式銀行的興起,消費者金融資料的所有權有效地從銀行轉移到消費者手中。消費者現在可以將帳戶與公司關聯起來,可幫助他們更好地管理自己的財務狀況。此外,有了機器學習和人工智慧,金融公司可以將資料轉化為有意義的見解,幫助客戶解決日常的財務問題,比如避免錯過付款或過度支付,不使用收費的atm機,並保持乙個儲蓄目標。在過去的十年裡,有許多新技術的發展幫助解決特定的消費者痛點,如朋友間轉賬、申請貸款、核查信用評分、小額投資以及儲蓄,從客戶體驗中消除摩擦的重點已經被廣泛採用。然而,這些應用程式通常只是「單點解決方案」,沒有考慮到客戶更廣泛的財務狀況。

暢想10年後的教室

10年後我們可能擁有乙個教育大網,在教育大網有對內,對外兩個網路請求方式。1 內網服務,主要服務跟學校機構,建立學校站點,學校站點上細化到每個教室,每個教室擁有乙個伺服器。2 外網服務,針對外網訪問,學生或家長,教師都離開教育內網後操作訪問,可提供學校 教師 教材 教案 教學錄影 習題作業 試卷等資...

寫給10年後的自己

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10年後的無人駕駛

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