中小it企業績效管理中存在的問題
大多數中小it企業人力資源管理水平還處在乙個較低的層次，特別是在最重要的績效管理領域中存在一些突出的問題，例如，難以招聘到具備一定經驗和技能的核心研發人員，團隊中人員配置和管理混亂、崗位與職責不清，缺乏系統整體的培訓體系，績效考核體系不夠科學和完善，員工積極性不夠高、主動性不強，對員工的業績激勵不夠及時，員工工作壓力過大導致的員工流動率過高等問題。這些問題會對企業的經營績效產生不利的影響，甚至影響到企業的生存。因此，中小it企業根據自身特點和專案情況，合理的進行人員的招聘、配置、培訓、考核與激勵至關重要，是企業生存發展的堅實基礎。
中小it企業實施有效績效管理的途徑
1、基於軟體開發生命週期的人員崗位職責來設定績效目標
軟體開發生命週期是軟體的產生直到報廢的生命週期。主要包括問題定義、可行性分析、總體描述、系統設計、編碼、除錯和測試、驗收與執行、維護公升級到廢棄等階段。對於以專案為主的中小it企業而言，專案團隊的組建是否合理，專案相關人員是否滿足專案需求的素質和能力，是專案能夠順利完成的關鍵。必須根據團隊規模的不同和專案本身的特點對專案成員的角色和崗位進行明確的劃分，這樣團隊中的每個成員才可能有清晰的責任和目標。因此，在設定績效考核目標時，必須將崗位職責與績效目標掛鉤，定崗時就要確定考核目標。
2、建立個人、部門和企業**的績效考核體系
對於企業內部的考核體系主要分為三個層次，個人級、部門級與企業級，每個層次都有不同的特點和考核重點，也會採取不同的考核方法。例如在個人級，考核員工、考核部門經理與考核總經理的指標體系是不一樣的，員工的考核主要側重於個人工作完成情況，可以從成果、能力及態度三個方面展開；而部門經理則是個人情況和部門管理情況的綜合考核；總經理的考核則偏重於財務指標方面。
3、採用科學合理的績效評估方法
從上面的指標體系可以看出，員工的績效受多種因素的影響，具有模糊性。對於各種因素的評價，往往也是模糊的。因此，可以採用需要採用定性與定量相結合的評級方法，例如模糊綜合評價的方法進行科學合理的績效評估。將需要評估的因素集設為 ，評判集 ，權重分配為 ，經過專家小組的打分，則最終的評價結果為 ，其中 隸屬度矩陣。
4、搭建暢通的績效反饋與溝通平台
對於績效考核的過程和方法需要提前通報給公司的員工，另外，對於考核的結果則需要採用績效反饋和溝通平台進行雙向活動，這有利於改進和提公升員工績效管理水平。通過績效反饋讓員工了解自己的業績是否達標，行為態度是否合格，讓經理和員工雙方對考核結果達成一致的看法，共同分析原因、分析差距並制定績效改進措施；同時經理也可以藉此向員工傳達企業的目標和期望，即，下一考核週期的績效目標。
5、採取差異化的績效激勵措施
中小it企業績效管理中應該注意的幾個問題
雖然上面給出了一種解決困擾中小it企業發展和人力資源績效管理的切實途徑，具有一定的可操作性，但是，針對不同行業和不同產品型別的it企業需要根據自身特點靈活應用，在績效管理中需要注意以下兩個問題。
1、績效管理的一致性和連貫性
績效管理起始於績效目標的設定，經過設計考核體系、績效評估與反饋等各個環節，因此全過程必須有切實可行的計畫推動和保障績效管理的有效執行。企業必須保持績效管理的過程的連續性，針對考核出現的問題，不斷改進，讓績效管理在企業裡面成為一種習慣。
2、績效考核的科學性和合理性
對於一些難以定量的績效指標，或者一些隱性績效指標，如果不做出科學合理的評價，則會對整個考核結果產生誤差，因此績效評估方法的選擇對考核具有重要的意義。對於模糊綜合方法來說，考核指標權重的確定、考核專家的評分都需要盡可能的做到科學合理。
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