CMMI高成熟度問答

2021-09-01 19:29:16 字數 2624 閱讀 8011

問:什麼是高成熟

?

機構和專案建立質量和過程效能目標的量化的依據,是機構的商業目的、專案客戶和終端使用者的需求。

機構和專案選擇高品質的子過程,和能夠識別相關支援子程序效能分析的標準。

過程效能基線和模型建立以用於對選定的子過程進行量化管理。

專案管理運用統計和其他定量技術(包括過程效能基線和模型)以達到質量和過程效能目標。

因果分析用於鑑定關係到質量和過程好壞的根本原因(例如:完滿或者缺陷),糾正缺陷的根本原因以實現既定目標。成功的根本原因應用於專案的過程,或者提交該組織作為更廣泛的應用。

機構周期性地回顧經營目標,控制質量,相應地調整過程效能目標。統計和其他定量技術(包括過程效能基線和模型)是用來理解過程效能和目標要改進的地方,以實現這個目標。

問:對乙個機構而言,

cmmi

高成熟度好處在哪

?

在cmmi 2/3級,許多用途測試的回顧-「後視鏡管理」:當結果大大偏離計畫,專案經理只能寄希望於下次改進。

在高成熟度中,專案經理利用度量的基線和模型,主動、定量地管理專案。專案經理通過主動的利用度量,能更好地**專案績效,實現專案目標。

問:在開啟高成熟度活動之前,有哪些必要的準備基礎

?

資源:雖然高成熟度沒有要求每個專案經理或團隊成員都是統計學或六西格瑪方面的專家,但是也應該成立乙個度量小組,幫助分析專案度量資料。專案經理應培訓這些分析人員,使他們能夠更好地管理專案並提高決策水平。

自動化工具1) 度量小組分析資料和建立模型的工具,例如excel, minitab, jmp,crystal ball

2)用於收集和儲存專案資料的工具

成熟度2級和3級的過程域是高階別成熟度的基礎,例如:

度量與分析:在專案中,詳細而清晰地定義了度量的確切內容,確保專案資料收集的一致性。

opd和ipm:從組織的過程中裁剪過程,以實現組織的一致性。

問:需要多長時間

?

當乙個組織要啟動成熟度4級或5級時,我們的顧問可安排進行簡單的「差距分析」[現場或遠端]來估計所需的工作量和時間範圍,使組織為成熟度4級的 scampi a正式評估做好充分準備。

sei將對高成熟度評估進行100%的檢查。

整個過程分成幾個階段。該組織必須提供充分的證據,證明已經滿足了該階段的退出準則,才可以進入下乙個階段。對於中小型企業,整個過程通常需要18到20個月。

問:成熟度4級和

5級之間有什麼區別?企業是否能從成熟度

3級直接到成熟度5級呢

?

通常會有這樣的誤解:當企業在為成熟度4級評估準備的時候,只有成熟度4級的過程域(opp和qpm)是必需的。實際上,高成熟度涉及到的四個過程域是相關的,在成熟度4級過程中,很可能會涉及到成熟度5(car和opm)的部分過程域。

成熟度4級和5級最關鍵的區別就是專注於管理和改進組織級的績效。在成熟度4級,組織和專案關注理解和控制子過程的績效並使用這些結果去管理專案。在成熟度5級,組織級關切由眾多專案收集的全部組織級的績效。

不建議跳躍乙個成熟度等級或能力等級。如果不是量化管理專案(成熟度4級),就不可能量化管理組織級績效來滿足整體的商業目標。

問:最近版本

v1.3

和v1.2

的區別是什麼

?

高成熟度變更的總結。

去除了一般的目標4和5。

•能力等級4和5的概念被除去。

組織過程績效被重修訂了。

• 「建立質量和過程績效目標:從sp1.3移到了sp1.1.

量化專案管理被修改和重新整理了。

• 特定目標1是「準備量化管理」。

–「選擇度量與分析技術」從sp2.1移到了sp1.4

–使用統計和其他量化技術在sp1.2中北明確了.

• 特定目標2是「量化管理專案」

–新的sp2.3增加「執行根本原因分析」

–舊的sp2.4,記錄統計管理資料,被去除了

原因分析和解決的範圍被改變了。

•「缺陷和其他問題」 被產出結果所取代,也和缺陷是一樣的。

•提高重視預防「積極主動」缺陷。

組織創新與部署擴充套件和組織績效管理強調在組織績效關注中。

•特定目標1,增加了管理商業績效。

sp1.1維持和繼續商業目標

sp 1.2分析「過程效能資料」

sp 1.3識別潛在的改進範圍

• 特定目標2,選擇改進,被修改。

–「增加的」和「革新的」改進主題被合併到乙個共同的改進主題穿透分析、確認、選擇推廣(集中於績效改進)。

:cmmi

高階別與六西格瑪的關係

?六西格瑪會有哪些幫助

?

六西格瑪包含乙個工具包,多重的改善框架(比如dmaic:定義-度量-分析-改進-控制), 和乙個理念.它是乙個商業改進的入門.這個理念是通過消除和預防缺陷來幫助提高客戶滿意度。

六西格瑪框架(比如dmaic)提供了乙個系統的使用統計學技術的方法來準備cmmi高階別的評估。

六西格瑪和cmmi都強調效能目標與組織級願景和商業目標的一致性。

CMMI成熟度等級說明

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第一類 幼兒園 型的 這些大都是我前面提到的新興行業中規模不大的企業,他們經歷了幾年的發展,算是從一顆優秀的種子終於破土而出,成長了起來。但他們大都是初次使用管理諮詢服務,對如何管理這類專案和處理與諮詢服務提供商的關係沒有什麼經驗。而且這樣企業,除了ceo,其管理團隊的大部分成員則比較年輕,有活力,...

高成熟度實踐點睛之QPM

sp 1.1 建立專案的目標 建立並維護專案的質量目標和過程效能目標 1 專案的qppo要根據專案的特點 組織級的qppo 組織級的基線來確定。不應該所有專案的目標都是相同的,因為專案的特點是不同的。2 專案的qppo要滿足smart原則。3 專案的qppo要和歷史的過程效能基線進行對比,判斷目標達...