計算機及網路維護工程師專業問題

2021-09-03 10:45:55 字數 3959 閱讀 2337

計算機及網路維護工程師專業問題

1. 請簡介你所知道的殺除病毒的方法(14分)

軟體防毒:360、瑞星、金山...

安全模式:f8安全模式或最後一次正確配置

設定備份還原點、手動刪除受病毒感染的應用程式或檔案

專殺工具:

2. 請簡述你所知道的windows作業系統的補丁公升級方法及注意事項(12分)

① 補丁公升級方法:

② 注意事項:

及時給系統安裝補丁程式,通過「windows 自動更新」安裝系統補丁程式;

經常更新防毒軟體病毒庫,並根據實際情況設定自動更新;

關閉一些不需要的服務,或一些不經常的共享(如檔案件的共享,磁碟的共享等)

3. 一台dell 610筆記本,之前使用很正常,最近幾天每次開機啟動時,螢幕發紅,使用半小時左右後,螢幕逐漸由紅變為正常。而且,近一周來,每次螢幕發紅的時間都越來越長,由十幾分鐘延長到三十幾分鐘。您分析認為這是什麼原因,該採用什麼辦法驗證問題原因。

答:可能是連線顯示屏的vga排線有問題,接觸不好,或者是壞了,換一條或者重新插下

顯示屏燈管老化等問題引起的

更新系統驅動,排除因驅動相容問題造成的影響;

4. 一台2023年產的聯想開天4600台式電腦,重新安裝windows 2000 professional作業系統後,每次關閉系統時選擇「關機」,但都出現「您可以正常關機了」的提示,使用者反映之前沒有這種情況。您分析認為是什麼原因,該怎麼解決?(10分)

由於wininit.exe或vmm32.vxd檔案的損壞所造成   解決:重新生成系統引導檔案

檢查amp(高階電源管理)功能  解決:「高階電源管理」中清除「啟用電源管理」核取方塊;或直接關閉「高階電源管理」功能

退出windows聲音檔案  解決:「開始—設定—控制面板—聲音—事件—退出 windows—名稱—選中(無);

檢查「啟動」資料夾  解決:執行msconfig」選中「裝載啟動組專案」核取方塊

檢查config.sys和autoexec.bat檔案

檢查內部系統問題

檢查system.ini檔案或win.ini檔案

a.在乙個辦公室內,有兩台開啟的計算機,乙個內部使用者正通過其中一台計算機訪問內部網路中的郵件伺服器(mail.sinopec.com.cn),不能彈出首頁;

b.他隨即訪問了內部網路中的oa伺服器(10.1.3.82),彈出首頁;

隨後他打了**報修找你解決,你接到**後該上門查明原因,你認為是什麼情況呢,為什麼?請簡述分析理由及過程:

答:6.  乙個企業內部網路中使用了dns和路由,採用靜態ip位址配置,現在有這樣的想象,請分析確定(15分)

a.在同一層樓內,相鄰兩個辦公室614和615,分別有一台hp5100le印表機,現在,614室內印表機報修,你趕到現場發現從計算機裡列印的測試頁一半發白一半正常;

b.你隨即給計算機新增了615的印表機,列印的測試頁正常;

你認為會是什麼問題,請簡述你將採取的分析及處理措施

答:加粉之前沒有完全乾淨粉倉;或者沒有粉也可能造成這方面的問題。

磁輥或充電棍不良、雷射器轉印輥問題

處理措施:清理粉倉,檢查磁輥、充電棍、雷射器轉印輥是否加電不良執行不正常等

7.  請簡述記憶體相關的故障有哪幾種表現?(10分)

記憶體損壞,導致開機記憶體報警

記憶體損壞導致系統經常報登錄檔錯誤

記憶體損壞導致安裝系統時提示「解壓縮檔案時出錯,無法正確解開某一檔案」

記憶體短路導致主機無法加電

記憶體損壞導致系統執行不穩定,經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統,總無規律的提示檔案讀取或解壓錯誤

記憶體損壞,導致計算機頻繁重啟,無法正常啟動

記憶體損壞導致系統啟動後不能正常執行,快進入桌面時自動關機

記憶體損壞但加電後主機不報警,也不能正常啟動

8.  寫出一款你所熟悉的思科路由器的使用與維護,並描述以下操作步驟。a:如何進行裝置連線、啟動、登入?b:如果進行引數檢視與設定?c:常用命令有哪些?d:如何備份與恢復?

解決:a:

console口接終端或執行終端**軟體的微機;  

aux口接modem,通過**線與遠方的終端或執行終端**軟體的微機相連;  

通過ethernet上的tftp伺服器;  

通過ethernet上的telnet程式;  

通過ethernet上的snmp網管工作站

b&&c:

1.幫助 在ios操作中,無論任何狀態和位置,都可以鍵入「?」得到系統的幫助。系統會顯示此時可以使用的命令。

2.改變命令狀態任務命令

進入特權命令狀態enable

退出特權命令狀態disable

進入設定對話狀態setup

進入全域性設定狀態configterminal

退出全域性設定狀態end

退出區域性設定狀態exit

3.顯示命令任務命令

檢視版本及引導資訊show  version

檢視執行設定show  running-config

檢視開機設定showstartup-config

顯示路由資訊show  ip  router

d:備份:

第一步:建立好tftp伺服器後登入核心裝置的管理介面,然後通過copy flash tftp命令進行備份

第二步:輸入source filename名稱,這個source filename就是儲存在核心裝置上的flash名稱。需要我們事先通過show flash命令來檢視,一般來說乙個核心裝置上可能會儲存多個flash檔案,我們只需要備份時間日期上最新的一到兩個即可

恢復cisco路由器的ios

恢復ios的方法很簡單,按照上面的步驟完成即可,用copy tftp flash命令替代之前的copy flash tftp命令即可。

問題一:

通過會議終端控制軟體,將「回聲抑制」開啟;若遠端送來的訊號經調音台混合後返回到遠端,也會產生回聲,可通過輔助強切功能,將接收和傳送的聲音進行隔離以解決聲音中伴有回聲

對於由話筒電平過高引起的,可將控制話筒的推桿稍微拉下,以減小話筒的輸入電平;對於由高頻段的電平過高引起的,可適當調整高音旋鈕,減小高頻部分的電平。

可通過在終端控制軟體中增大音量、在調音台中增大遠端送來的音訊訊號、在功率放大器中增大音量等方法

出現自激現象,必須迅速關小話筒的輸入電平或功率放大器的音量,否則容易損壞裝置。可通過改變話筒的方向、將話筒遠離揚聲器的方法來加以排除。

問題二:

會標、主席台要錄全。

會場全景要有。

講話人要有特寫。

與會人員的神情要有

會議話筒與音響應保持一定距離,不能挨的太近,其次,會議話筒不能對著音響

10.  如何對防火牆進行啟動關停?防火牆阻斷規則的設立有哪些?網路遭到***時如何處理?

(防火牆產品不明確,沒有給出答案)

11.  網路故障種類有哪些?如何對故障進行檢測並處理?

按網路故障的性質劃分

物理故障:物理故障指的是裝置或線路損壞、插頭鬆動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

解決方法:首先用ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器端口之間是否連通,如果不通,則檢查埠插頭是否鬆動,如果鬆動則插緊。再用ping命令檢查,如果己連通則故障解決

邏輯故障:中的一種常見情況是配置錯誤,就是指因為網路裝置的配置原因而導致的網路異常或故障。

按網路故障的物件劃分

線路故障:最常見的情況就是線路不通,診斷這種故障可用ping命令檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應,或檢測該線路上的流量是否還存在。

路由器故障:但線路涉及兩端的路由器,因此在考慮線路故障時要涉及多個路由器。

主機故障:常見的現象就是主機的配置不當

12.  參考題:假設你作為售貨員售貨,有個顧客拿出100元向你買了乙個標價20元的耳機(耳機的成本為15元),當時你沒有零錢,拿這100元向鄰居兌換了100零錢,找給該顧客80元,顧客拿走耳機及餘款走後,鄰居拿著你剛才要換零錢的100元,說是假幣,你退換了鄰居100元真幣,請問你損失了多少錢?(必答題,若在其他測試中已答,可不答,此題體現的是一種思路問題,答案豐富多彩)

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