「越級」,你為哪般?

2021-09-05 05:32:19 字數 894 閱讀 2520

球場越位,是一項違規的行為,那麼職場「越級」,我們應該如何對待,真的就是一次單純的違規嗎?

職場越級往往都是自發主動行為,明知越偏要越。那麼這個「級」真的就是非越不可嗎?除了緊急特殊情況,高一級領導直接過問,通常員工都只需要向上級直屬領導匯報即可,這不僅是本職工作的一部分,也是公司組織制度的要求。越級,則是繞過了直屬領導,直接向更高層的領導匯報。

越級員工往往存在這樣兩種心態:一是邀功型」我比他能幹,直接匯報就不用擔心他把我的成果佔為已有」、「這個事情本來就是領導的工作,偏偏交給我來做,這要讓高層知道是我的功勞」。還有一類則是匯報型「部門業績不佳,領導不聞不問,需要讓上面領導知道實情。」、「事情緊急,領導遲遲不回應,得找大領導說說。」同一表現卻可能出於不同動機,越級不能一概而論。究竟是管理問題,還是員工問題,誰對誰錯,還真不容易判斷。

從公司結構來看,有的公司層級複雜,跨層級、跨部門之間溝通不暢,這就很容易上當事人看著事件向不好的方向發展,卻沒有能力快速回應,卻不得不走流程層層匯報。個別越級行為也就當即產生了。另一方面,從越級行為人來看,雖然很大程度上越級員工都表現出一種「邀功」、「打小報告」的心理,然而往往這樣的員工都具有較高的責任心和上進心,越級匯報可能僅是他表達看法的一種途徑。但是對於直屬領導來說,最反感的事情就是下屬越級,不僅違背公司制度,也是對個人領導威信、職權的挑戰。那麼究竟如何對待越級員工,「級」究竟怎樣設才是合理?

首先,越級很可能是公司溝通不暢的反映。員工看到了,領導看到了,再高一層就不一定能看到。需要讓員工可以說,有地方說,而不是僅能通過越級這種方式去實現。

其次,扁平化。簡單的組織結構是打消越級的最好辦法。何為「級」?層級少了,自然不會「越」。要給員工講話的機會,不能讓「級」成為限制了員工說話的理由。

這裡說的越級,都是為了公事,或者說是出於公司利益考慮的越級行為。對於「不仁不義,不守本分」的越級,「偷鳮不成反蝕把公尺」可能就是另一種結果了。

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