架構 業務流程管理介紹(BPM)

2021-09-07 21:05:40 字數 1334 閱讀 5891

最近公司準備採用外部的開發平台,其中就有bpm廠商。以前也看過一些bpm相關的資料,《推薦: 乙個業務流程梳理工具sam》中介紹的炎黃盈動就是乙個bpm廠商。為了加深對bpm的理解,本篇我將對以前對bpm的理解進行乙個簡要的整理,也希望能給大家乙個參考。

維基百科中說,業務流程是為特定的物件(客戶)創造價值的過程,這一過程由一系列相關聯、有組織活動或任務組成。企業和組織中的流程常常劃分為三種基本型別:

管理流程——對系統運作進行管制、協調的流程。典型的管理過程例如公司治理、戰略管理。

運作流程——構成核心業務和創造基本價值的流程。典型的運作過程例如採購、製造、市場營銷、銷售。

支援流程——支撐管理流程和運作流程的流程。例如:會計、招募、技術支援。

工作流技術發端於2023年代中期辦公自動化領域的研究工作,它也是形成最早的辦公自動化系統主要技術。以前在oa產品中,大家聽得很多的是工作流,比較典型的就是審批流了。如果大家注意的話,會發現現在很多bpm軟體的前身就是工作流產品。從技術角度上理解,工作流軟體是bpm的重要技術之一,bpm軟體是工作流軟體發展的結果,只是開發商從市場考慮加上一些佐料換了乙個包裝而已。很多開發人員都是從技術上去區分工作流產品還是bpm,這個也沒有錯,然而從處理問題的角度考慮,區別兩者則又是非常必要的,我更願意從它們解決的問題域去區分:工作流軟體解決的問題域是流程的自動化(workflow),而bpm軟體解決的是業務流程的優化(process),bpm更強調對流程執行的監控、流程資料的分析、企業應用的整合、快速開發能力。流程優化只有一部分工作是it系統能夠完成的事情,還有很多事情是系統外完成的,it系統所做的是為流程優化準備好高質量的分析資料,做為支撐系統而存在。

規範集團公司業務流程

實現業務流程的整合和自動化

提高團隊協作效率

實現流程優化

優化企業內部管理

提高企業的管控能力和決策水平

向知識型企業轉變

process modeling 業務流程建模

process automation 業務流程自動化

process architecture and standards 業務流程架構和標準

business rules 商業規則

業務流程管理

業務流程管理 課程背景 當今企業之間的競爭,實際上是商業模式及流程能力之間的競爭。一方面,流程是實現商業模式的核心載體,企業需要打造以客戶為導向的端到端流程。另一方面,流程是企業管理體系的關鍵模組,隨著企業的成長,需要不斷提公升流程成熟度,把例外變成例行 把經驗教訓總結到流程中去。隨著資訊時代的來臨...

當BPM業務流程管理遇上製造業

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企業BPM業務流程管理的重要性

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