途牛 「特產頻道」上線 深化目的地服務網路

2021-09-10 11:22:44 字數 1475 閱讀 4197

1月23日,針對特產頻道上線,途牛特意在南京舉辦線下沙龍,就特產頻道的未來發展做進一步闡述。途牛旅遊網零售平台事業部總經理劉莉表示,在把特產購物搬到線上方便遊客的同時,特產頻道將與途牛現有度假資源優勢互補,進一步深化目的地服務網路。

延伸目的地旅遊活動 特產成出遊體驗重要組成部分

旅遊特產具有獨特的人文、歷史或收藏價值,是一種地理標誌產品,具有特殊的文化象徵。從山東的烙餅到新疆的烤饢,從蘭州的拉麵到東北的燉菜,從景德鎮的陶瓷到蘇州的刺繡……這些獨特的地方特產已經成為各個旅遊目的地的標誌名片。作為遊客,購買特產一方面可供自己和他人欣賞,藉此喚起旅途中的美好;另一方面,也可以饋贈給親朋好友,把旅途的快樂與他人共享。

途牛旅遊網調研資料顯示,97%的遊客會在旅遊過程中購買當地商品,藝術品、紀念品、保健品、食品等最受遊客歡迎;83%的遊客表示,旅遊特產的消費在其整體旅遊消費中佔比達到2-3成;此外,超過一半的遊客會在旅遊歸來後,在網上對自己喜愛的特產進行回購。

與度假資源優勢互補 途牛目的地服務優勢再增強

據介紹,目前,途牛已實現全球目的地基本覆蓋,並在國內廈門、北京、長沙等熱門目的地擁有25家隨往自營地接社,同時在日本、泰國、美國、奧地利等國家設有海外地接社。借助全球目的地地接網路資源,途牛特產頻道資源採購優勢明顯。同時,通過遴選優質商戶,途牛正在為越來越多的遊客帶來更為豐富和優質的特產購買服務。

截至目前,特產頻道已上線的特產有600款,來自全球40多個熱門旅遊目的地。四川果凍橙、海南無籽香水檸檬、東北長白山新鮮人參、青海枸杞、泰國小菠蘿和貓山王榴蓮等銷售火爆。值得一提的是,今後,途牛黑卡會員購買特產頻道產品,也將享受黑卡會員政策中的相關優惠。此外,未來特產頻道也將支援旅遊券對產品的購買。

劉莉表示,特產商品和旅遊目的地有著極強的關聯性,「目的地特產+目的地文化」也將與途牛現有的度假業務在場景上產生互通。在很大程度上,特產頻道與度假資源優勢互補,這將是繼去年「目的地頻道」上線助力遊客「邊走邊訂」後,途牛在目的地服務網路上的再次加碼。

持續增強使用者粘性和複購 同步助力旅遊產業鏈完善

在旅遊過程中,吸引遊客的要素很多,但大家的印象不盡相同。通過特產這一媒介,旅遊目的地在遊客間無形地起到了宣傳、推介作用,旅遊過程中的樂趣也常被津津樂道,甚至成為其親朋好友前往當地休閒度假的誘因。

與此同時,通過遊客線上購買特產和出遊後的回購等,途牛將在出遊中及出遊後的很長一段時間內持續增加使用者粘性,提公升使用者的複購及品牌好感度。

此外,特產頻道上線將幫助途牛開拓更全面和豐富的旅遊服務市場。作為乙個流量入口,特產頻道也將在一定程度上帶動相關旅遊資源的**和銷售。

「隨著我國旅遊產業的快速發展,旅遊經濟收入中的剛性收入逐步趨於穩定,而在旅遊業六大要素『食、住、行、遊、購、娛』中,『購』正好屬於彈性收入範疇。通常,在旅遊產業較為發達、成熟的地方,旅遊產品收入往往能夠佔到旅遊總收入的40%至60%,不過,更多目的地在這一方面還有很大的發展空間。」 劉莉表示,此次途牛特產頻道的上線,或將在一定程度上推動目的地旅遊產業鏈的完善,為其旅遊產業的健康發展新增助力。

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