中國企業服務生態進入高速發展期
根據市場的不同特徵，我們將中國企業服務生態劃分為不同的階段，劃分不同階段的依據主要是市場規模、主要玩家、生態模式、生態治理體系成熟度這幾個方面。每個階段都有各自鮮明的特點，正是這些特徵幫助我們來對不同發展階段作出界定。
中國企業服務生態發展階段
大體上來說，我們將中國的企業服務生態劃分為四個階段，分別是開始階段、加速發展階段、逐步穩定階段、完善階段：
從2023年開始，阿里等網際網路巨頭借助雲計算契機，入局企業級服務市場，並帶入了生態概念;另一方面，由於雲計算發展，微軟、ibm、用友等傳統it巨頭也開始轉型，傳統的合作夥伴和渠道體系逐漸生態化，使用者和合作夥伴的數量快速增長。這段時期初步形成了一些企業服務生態主，各自開始探索適合的生態模式;
進入2023年，原有的一些生態主擴大了自己的生態規模，初步建立生態治理體系。生態主的數量增加到28個，並有近30個的潛在生態主。生態競爭加劇，各個生態主加強了對企業使用者和isv、si、渠道商的爭搶，紛紛推出優惠的生態政策。這一時期各家生態主都在加強對自身paas平台的建設，無論是iaas廠商還是具有一定實力的saas廠商，都在向paas平台擴充套件，加大對開發者和合作廠商的優惠力度，在paas平台標準方面爭取更大話語權。這一時期市場規模快速擴大，**戰成為生態競爭的乙個重要手段，一方面是
iaas廠商多次大幅度降低產品和服務**，另一方面低價乃至免費saas產品開始受到關注;
從2023年開始，中國企業服務生態整個的市場規模依然會快速擴張，但生態競爭格局開始逐漸穩定。整個市場基本形成幾家綜合型的大生態主和若干個在某些領域具有相對優勢的小生態主，市場進入壁壘增加，新的玩家進入市場的難度加大;
2023年~2023年，生態市場規模的增速會進一步降低，跑馬圈地的蠻荒時代基本結束，剩下來的幾家生態主都將主要精力放在完善自身生態系統的治理體系上來，為使用者和合作夥伴帶來更多的價值，以此來將使用者和夥伴留在生態內。生態內夥伴的合作規則更加細化和明確化， isv之間的合作逐漸增加，生態主本身的平台化特徵更加明顯。
生態市場規模快速擴大且生態發展向好
從上面的分析可以看到，我們目前正處於企業服務生態的高速發展期，並且生態競爭格局和生態模式逐步穩定。這主要有兩個方面的表現，一方面是生態規模迅速擴大，另一方面是整個生態的發展態勢良好：
企業服務生態收入指的是企業服務生態內通過生態主給合作夥伴帶來的收入。合作夥伴包括isv、si、行業解決方案提供商、渠道商，收入指的是軟體收入和雲收入。需要說明的是生態主自身的收入不包含在企業服務生態收入中，並且除雲計算外的傳統硬體收入也不包含在生態收入中。
企業服務市場收入規模和增長率
2023年企業服務生態的市場規模大約為800億元，相比2023年增加27%。在這800億的生態收入中，有300億左右是生態主給渠道商帶來的收入，有400億是生態系統內行業解決方案提供商的收入，有100億是雲市場的收入。2023年底，整個生態市場規模預計會突破千億級別。未來幾年，企業服務生態市場規模增長率將維持在30%左右，增長最快的當屬雲市場帶來的收入。2023年左右，企業服務市場由快速的規模增長進入質量提公升階段。
巨集觀上，整個生態市場規模快速增長;微觀上，生態內的廠商收入和利潤情況也總體向好。
為了分析2023年企業服務生態內廠商的生存狀況，我們將2023年和2023年兩年內企業服務生態內廠商的營收情況和利潤情況進行對比。相比於2023年，2023年生態內廠商的營收大多獲得了較好的增長，增長率在10%以下的廠商比例大幅減小，增長率在10%~30%的廠商比例相對於2023年提高了9個百分點，增長率在30%~100%的廠商比例比2023年提高了10個百分點，增長率在一倍以上的廠商也大量增加。生態內廠商不僅營收增長迅速，利潤情況也比2023年有很大改善：利潤率在10%以下的廠商比例大幅見效;利潤率在10%~30%的廠商比例比2023年提高了6個百分點;利潤率超過30%的廠商比例也比2023年提高了近10個百分點。
三大新特點逐漸凸顯
企業服務生態進入高速發展時期，生態系統變化迅速，新的特點逐漸形成。通過對企業服務生態的分析，我們覺得以下三個方面的特點尤其值得關注：
第一，廠商對生態主的選擇更加理性
企業加入生態系統的數量有增多的趨勢，更多的企業選擇加入3個及以上的生態系統，一方面是盡可能的獲取生態資源，另一方面也是出於平衡生態主的需要，避免被某一家生態主掌控。
企業加入的生態主數量
雖然企業使用者的選擇也更趨於理性，不會將自己**在某一家生態內，而是選擇多家生態主，但是會以某一家生態主為主要合作夥伴。這與目前很多企業對雲計算廠商的選擇類似，會以某一家實力雄厚的雲計算廠商為主，但也會另外找幾家雲廠商作為備份，避免自身資料被某一家雲廠商牽制。
第三，ai、區塊鏈等新技術對企業服務生態影響進一步加大。目前來看，對企業服務生態影響最大的新技術主要是ai和區塊鏈：
ai分為讓機器更加智慧型以及讓機器更為像人兩種，現在最火的是第二種，但應用最廣的是第一種。一方面，ai技術將廣泛用於生態主、產品服務商和渠道商，幫助其提公升自己的服務自動化水平，提公升滿意度;另一方面，ai技術將廣泛融入到各種企業應用中，實現系統的智慧型化處理。智慧型系統將取代人類完成大部分的操作，人的職責需要重新劃分，軟體應用的功能設計也將發生根本改變。
區塊鏈技術本質上是一種分布式儲存和計算技術，解決了去中心化帶來的信用缺失問題，它將對生態主的運營機制產生重要影響。在區塊鏈技術條件下，企業服務生態系統的去中心化將成為重要特徵。另外，它對企業應用的資料儲存、處理，以及企業應用資料架構都會造成很大的影響。
上面從總體態勢上對中國企業服務生態進行了大體的解讀，關於中國企業服務生態市場的更深入分析，詳見中國軟體網發布的《2017中國企業服務生態發展現狀與趨勢研究報告》。
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