遺憾的是，無論是iphone8慘淡之銷量，還是電池膨脹問題，都沒能影響蘋果帝國的根基和聲譽。我們常常把品牌信譽、消費者信任度比喻成為一鍋湯，只是小小的幾顆老鼠屎就能把湯的味道毀掉，但顯然，蘋果的聲譽早已經不是湯，而是浩渺的大海，幾乎容得下全部的腌臢和禍事。事實上，賈伯斯的偉大之處不止於給世界留下一兩部優秀的手機，還有一種讓人趨之若鶩的文化，這種文化讓蘋果和**商扛過了iphone5巨大的失敗，也讓這群人從容面對iphone8的冷淡。而每每在渡過這樣的大劫難之後，整個蘋果體系就會更上一層樓：「iphone5之後是經典的土豪金，完美的設計和製造流程讓整個產業鏈快速恢復元氣」。隨後幾年更是賺得盆滿缽溢，也帶動一大批人走上了人生巔峰；而iphone8慘淡銷量尚未出現實質性影響，iphone x就已王者駕臨，中國市場官網預定僅5分鐘就被搶走550萬台，全球消費者再次陷入「趨之若鶩」的癲狂，ceo庫克也在開賣首日蒞臨矽谷的蘋果店，再次親民，同辛苦排隊的粉絲合影。
與iphonex形成強烈呼應的則是蘋果第四季度財報，營收525.79億美元，同比增長12%；淨利潤107.14億美元，同比增長18.9%，如此耀眼的數字絕不是偶然，而是蘋果人兢兢業業的結果，因崇尚保密，我們無法獲知內部資料，但從其產品、新聞報道等，也大概能知曉，他們做了大量的努力，說一句「用心良苦」，一點都不為過。
全拆iphonex, 設計複雜如深度迷宮
在iphonex正式開賣首日，國外拆解**ifixit第一時間將其拆解，發現設計非常複雜，以至於拆機人都迷路了。拋開一些專業的引數，單就普通人理解的範圍就足以感受到蘋果設計者的良苦用心。
iphonex的邏輯板採用雙層堆疊設定，這是全球首例，主要目的是增加電池空間，我們也看到了iphonex首次採用雙電池包，這說明蘋果非常在意消費者對電池的抱怨。手機內的任何空間都是**般的**，邏輯板設計上的變化會大大加重製造的難度和良率，這意味著產業鏈要投入更多的成本來保證出貨；同時，雙電池包意味著電池相關風險會再加大，挑戰著電池**商的製程極限，但為了提公升使用者體驗，蘋果願意承擔這些成本和風險；
另外，不同零部件的介面，包括邏輯板和顯示器、電池、攝像頭上的介面，都被貼上了一層類似海綿的東西，這個細節除了讓人暖心之外，更會減少iphonex跌落後的故障率，這也就是為什麼一些大麥手機從口袋裡掉出來，會顯示異常或者直接宕機，都是介面不牢固導致的；iphonex只是乙個薄薄的5英吋手機，但全部拆散之後卻是一大批琳琅滿目的零件，基本都是小巧而精緻的，比如攝像頭的支架硬度明顯增加，而排線類的材質也變得更加牢固，由於增加了防水功能，防水膠死死地粘著顯示器和外框，至於說螺絲種類，一如既往地無法認全，最早的時候，筆者認定如此繁瑣的螺絲，只是蘋果設計團隊裝逼拉風，但一位通訊專業的同學道破天機：因為iphone為金屬外殼，且同天線連線，任何與之接觸的金屬料件都會影響訊號的接收，相信蘋果的設計團隊再也不想出現iphone4的死亡之握了，而大大小小的螺絲尺寸肯定也是在經歷了嚴苛、周密、謹慎的測試之後才最終確定下來…良苦用心，簡直讓人「感動」！
硬體上的用心良苦尚不足以支撐起一部完美的手機，而軟硬體的完美結合，則徹底讓iphone手機凌駕於普通市場。針對ios的軟體，蘋果每隔一段時間就會發布新版本，如今軟體的記憶體需求已經增大至6gb，這一切都是來自細節之疊加，比如他們增加140hz音訊的收集，這幾乎超出人類耳朵的接受能力；文字顯示方面，會特意地把click的字型擴大，以避免消費者誤認為是dlick，在開發中文輸入法的時候，庫克把蘋果旗下全部懂中文的人集合到一起，讓他們體驗，結果是蘋果的中文輸入法體驗太爛，不得不允許搜狗等第三方輸入…
企業真正的脊梁還是自己的產品，正因深諳此道，且把這條鐵律針刺進**內，蘋果才捨得在產品「設計、開發、製造」上用心良苦，不惜花費高額的成本和精力：「iphonex最近開賣，但它的設計估計在2年前就早已啟動」。
錙銖必較，蘋果精細管理產業鏈
iphonex完美設計引爆了銷量，奠定了精品路線的主通道，衍生出蘋果的優秀財報、虔誠的服務意識和大企業應該具有的社會責任感。其實，蘋果帝國的根基在於產品設計、製造，但讓其如此耀眼、眾人膜拜的主要原因還是其近乎**的賺錢能力，如前文所述，蘋果第四季財季的營收525.79億美元，淨利潤能達到107.14億美元，筆者雖然不懂財報，但隱約地感覺到蘋果總部遍地**。
之所以會出現這樣的財務盛況，首先和庫克的科班出身有關係，他一直是**鏈高手，每天花費25個小時盯著財務報表，而他來到蘋果的第一件事就是關閉了美國的製造工廠，這是因為三星、夏普、lg的零部件廠商都在亞洲，如果製造工廠設在美國，物流費用以及零部件在運輸過程中的品質問題都會拉高製造成本，更可笑的是，成品手機有一大部分還要賣回到亞洲，更讓庫克欣喜的是，亞洲有著大量的廉價勞動力，製造成本非常低，低到無法想象，但這些都沒有滿足庫克「想要賺大錢」的胃口，地球人都知道，他用心良苦地培養雙**商，不惜自己墊資，給予**優惠，以創造出一種相互比較的競爭局面，於是，乙份長長的蘋果**商名單見諸報端，目前已突破800家；當然，蘋果之於**鏈上的用心良苦不止於營造競爭局面，他們同樣樂於協助**商改進製造流程，比如三星、台積電的晶元工藝，正是蘋果嚴苛的設計標準，10nm和7nm工藝才漸漸成熟，正是iphone巨大的產能需求，上海和碩一條條半自動化生產線才逐漸成型，而越來越多的職業經理人，開始管理大量不屬於自己的財富，乙個決策動輒上億，普通的產業鏈是絕難有這種體驗的…漸漸地，庫克的組織擴大了三倍，吸納了美國、印度、新加坡、中國台灣等優秀的**鏈人員，事無鉅細、錙銖必較地統治著蘋果產業鏈，這是用心良苦，也是老奸巨猾。
作為全世界最偉大的企業，蘋果有最優秀的產品，最有效率的產業鏈體系，他們理應承擔起部分社會責任，比如有意識地把iphone包裝盒變小從而節約紙張，他們甚至承包了一片森林，開辦了二手機**工廠等等，這些無不體現著蘋果的用心良苦。最後，筆者認為，蘋果最用心良苦的事兒，還是長期堅持精品路線，堅持向世界傳達精緻主義，用自己的優秀來影響世界，改變世界！（科技新發現 康斯坦丁/文）
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