從客戶角度來看，選取一款bi和資料分析產品時，需要從哪幾個方面考慮，怎樣才算優秀的產品?有沒有可以量化的公式?怎麼考慮選型的價效比?為了解答這些問題，中國軟體網聯合行業專家--永洪科技高階副總裁邵文龍先生(以下簡稱william)，結合永洪服務的500多家客戶的切實經驗，**了資料分析產品的選型標準，幫助企業cio梳理出如何選擇最合適的**商。
本質上說，bi產品也是商品，也遵循商品的一般規律，客戶選擇bi產品時也遵循「物美價廉」的原則。william從以下四個方面闡述了bi產品的選型標準。
bi產品選型的標準一：不得不說的eds、tco和roi
第一，系統擴充套件性和可靠性。隨著企業的資料快速積累，資料量可能呈現出**式增長，bi產品必須能滿足企業快速增長的資料儲存與分析需要，產品和平台要具備很強的擴充套件性。企業資料量較小時，用單機儲存和分析就可以，隨著資料量的增大，單機擴充套件為多機，需要實現系統的無縫對接，並保持良好的系統穩定性。據william透露，永洪的產品對於大規模併發的支援度很高，客戶之一的美的大資料平台就能夠支援2.5萬使用者同時使用。
第二，實時分析能力。傳統的資料分析模式，一般是由業務部門提出需求，技術部門實現，再反饋給業務部門，一般需要一周以上的時間週期。大資料時代，客戶對資料分析的實時性要求更高，希望能很快看到資料分析結果，永洪都能迅速反饋客戶需求，實現從千萬到百億級資料分析的秒級響應，從而允許使用者根據分析結果逐漸深入，實現探索性資料分析，支撐更多分析維度和更大的資料範圍內的價值提煉。
第三，產品適應複雜業務場景的能力。客戶業務場景不斷增加，業務複雜度持續增強，需要bi與資料分析產品能夠適應各種場景的業務需求，並以很好的視覺化方式展現。美雲智數副總經理黃侃談及與永洪的合作時說，「永洪的產品可以非常好的通過視覺化工具來展示美的的業務場景，同時能幫助除it員工以外的業務員工快速搭建整個業務分析的視覺化場景，讓業務人員能夠自行完成資料分析，這是永洪非常出色的地方。」
eds=∑〖各項功能評價指標得分×權重〗
除了產品效能外，**也是客戶在進行選型時乙個重要的考慮方面。為了全面的分析客戶在購買和使用一款bi產品時的成本支出，通常採用tco(total cost of ownership 總體擁有成本)的概念，並做出tco計算模型:
企業購買和使用bi產品成本構成
直接成本指的是企業購買和使用bi系統直接的費用支出，主要有軟硬體購買成本、定製和整合成本、實施成本、運維成本、公升級成本這幾個方面。企業使用一套bi系統，除了直接成本外，還有很多間接成本。所謂間接成本，是指企業使用bi系統的間接費用支出，比如員工使用新系統需要培訓，會造成培訓費用支出;要讓bi系統很好的發揮作用，與企業的業務運營結合起來，需要進行系統的管理以及人才、組織等方面的配套支援，這會帶來管理和支援成本;終端使用者在使用bi系統時，也會造成一定的成本。永洪科技由於基於自主研發，能快速實現bi系統的構建，並通過便捷的服務有效降低客戶的運維成本。同樣，由於永洪對自主研發系統的效能完全了解，在幫助客戶產品公升級方面也佔據了優勢。
我們將購買和使用一套bi系統時產生的各項成本，根據其在整個成本中的重要程度，賦予相應的權重，那麼企業購買和使用bi系統的總成本是各項細分成本與其對應權重乘積的總和。
tco=∑〖各項成本×權重〗
綜合考慮上面提到的效能和總體成本，就形成了roi(return on investment 投資回報率)的概念。通過對產品效能和成本的分析，就可以得到bi產品的價效比指標：
roi=eds/tco
通過上面對效能和成本的綜合分析，結合永洪科技服務500多家企業級客戶的內部分析得知，永洪科技能夠以較低的成本為客戶提供高效能的bi服務，客戶在bi和分析產品上的roi投資收益也高於行業平均水平40%以上。這與其大力進行系統自主研發不無關係，可見對於bi和資料分析廠商而言，技術研發的投入對於提高產品效能、為使用者降低購買和使用成本都具有重要作用。
bi產品選型的標準二：開源還是自有技術開發?
在大資料領域，採取怎樣的技術路線發展是乙個十分關鍵的問題：走開源路線還是自主研發，需要慎重考慮。而對於企業級客戶而言，在william看來，與開源相比，採購自主研發的產品具有多方面的優勢：
第一，自主研發的產品在快速應對客戶需求方面更具優勢。大資料廠商對於自主研發的平台和產品的整體架構有更清晰的了解，當客戶提出新的需求時，能快速做出反應對產品進行相應的調整。反觀開源產品，由於企業對底層技術和體系的把握有限，反應速度和問題解決能力都容易受到影響。william以永洪的客戶中國聯通為例，針對客戶提出需要提公升併發處理業務能力的需求，研發團隊只用了乙個週末的時間，就對產品完成了改進公升級，使產品併發處理業務能力提公升了三倍之多。這種通過敏捷開發，迅速響應客戶需求，滿足客戶需求的優勢不言而喻。
第二，開源產品不能全方面滿足客戶需求並有「斷奶」風險。使用開源技術作為其核心技術的企業或組織，一旦由於戰略或者業務調整，改變開源策略(例如改變其開源license)，將會受到很大影響，甚至有「斷奶」的風險。另外，如果沒有對核心技術的自主權，也無法完全掌控產品的研發程序。
第三，基於自有技術研發的平台，更容易將產業研究成果整合到產品體系中，形成更成熟的商用產品。永洪在分布式計算方面的專利成果，就已經能夠有效整合到自主研發的平台上，對平台的計算能力和速度形成有力支撐。
yonghong z-suite 分析報告展示
bi產品選型的標準三：產品迭代速度，必須適配變化市場的需求
這是個快魚吃慢魚的時代，只有加強研發投入，加快產品的公升級迭代，才能跟上市場節奏，在激烈的競爭中取得領先優勢。而bi產品的採購，也必定要能夠匹配變化市場的需求公升級。永洪科技在2023年11月發布了7.0版本，基本保證每年4~5次的產品迭代速度。
對於大資料廠商而言，一次版本公升級迭代需要考慮三個方面的因素：一是規劃的核心功能;二是客戶反饋的需求，功能的豐富和優化;三是平台自身的研發改進。每次的版本迭代都需要增加新的功能，或者原有功能有大幅度的優化。yonghong z-suite產品，在6.0版本加入深度分析的模組並增強深度分析能力，7.0版本則加入了自服務功能，並在資料準備、資料清洗方面對原有功能進行優化。
除了常規的功能優化和改善，在研發時，企業還需要時刻關注前沿技術的發展。在大資料領域，雲計算和深度分析是兩個重要的技術方向：目前大資料廠商在為客戶提供解決方案時，多採取本地化部署方式，未來會有更多應用和資料向雲端遷移，並將業務saas化;而相對應企業級客戶雲端部署的需求，永洪已經在所有主流雲端成功部署了saas級bi產品，使客戶無需雲端資料遷移，就可無縫接入分析能力。不過與谷歌、facebook等公司在人工智慧的基礎研發進行大量投入不同，永洪緊密的跟進這些前沿技術，卻主要將重心放在應用方面，注重將技術進行產品化，並整合應用能力，最終是以解決客戶需求為目的。
bi產品選型的標準四：研發團隊能力考查，規劃與執行力缺一不可
對企業客戶而言，只有選擇一家具備強大研發支撐的大資料廠商，才能保證採購的產品一直保持其技術的先進性。以永洪科技為例，研發部門在公司裡處在極其重要的位置：既要能夠很有效的支撐業績的發展，同時也要能夠很好的支撐公司的戰略推進。
而在研發規劃上，william認為有三點需要考慮清楚：
第一，不同研發環節的相互配合。整個研發體系包括開發、測試、產品、平台等多條線，在不同環節如何分配人才資源，各個環節在時間程序上如何銜接，怎樣相互配合來提高研發效率，這些問題在確定研發體系時需要重點考慮。
第二，研發部門的地域分布。對於在全國甚至全球有業務布局的大資料廠商而言，在有強業務需求的地域開設研發中心是乙個重要的戰略布局。當前端業務人員將客戶需求反饋給研發部門時，就近的研發中心能更好的與客戶進行交流，並快速進行反饋。永洪科技採取了北京、成都雙研發中心策略。一方面是為了更快速響應客戶需求，另一方面也是看到了西部地區的大資料產業機會。
第三，研發部門的規模要能支撐起整個公司的業務發展。從戰略規劃、業務擴張，到服務、銷售的需求等，都需要研發部門的技術與成果進行支撐和完善。
第四，高效的執行力，使命必達。以迭代產品為例，研發部門會在年初做規劃，具體內容包括產品的版本以及各版本中的重點功能;在執行過程中，還要根據客戶需求使之不斷完善。最後，通過質量部門的驗證，產品才達到能夠交付的標準。
william認為，當物聯網發展起來之後，資料量會成倍增長，企業對於資料儲存和分析的需求會出現爆發式增長，基於海量資料處理和快速決策的需求，企業對於bi與資料分析產品的採購將會更加慎重，需要借助科學的方式去評估廠商與產品的綜合實力，通過與大資料廠商的技術能力相結合，幫助企業構建自有資料分析應用平台，充分實現資料價值變現，並更好的控制由大資料平台採購風險所帶來的技術資產負債。
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