博鰲直擊 大資料在哪個行業最有價值?

2021-09-23 08:37:50 字數 1665 閱讀 8081

張力奮:在座背景都不一樣,你們覺得現在的大資料對於哪個行業最有價值,體現在哪兒?

平安普惠副總裁兼首席市場官cmo徐漢華:以我個人在平安普惠為例,平安普惠是中國公司裡面消費貸款比較領先的公司,市場占有率很高。在公司的服務群體龐大,決策時間很短,客戶急需服務的時候,資料是最重要的。

舉個例子,我今天服務了乙個需要融資服務的企業客戶,不論他是需要5億還是100億融資,都不會是乙個一秒鐘就能決定的專案。但是當你面臨每天百萬的訂單需求,每個需求是要以「秒」級來回應客戶,並且需要控制運營成本,這時你沒有辦法用人為干預的判斷方法來做決定,因為第一時間長,第二成本高,第三量太大。所以在這個場景裡面必須要用大資料來服務你的客戶。平安普惠有個i貸業務,專注於個人和小微型企業貸款服務,這個業務必須需要大資料的支援。

張力奮:所以金融業將在最大的程度上受益於這個資料?

騰雲天下ceo崔曉波(雷鋒網注:talkingdata是騰雲天下出品的第三方移動資料服務平台,平安普惠是其客戶):其實用一句通俗的話來說,大資料和營銷結合是已經被證明的能夠標準化、規模化推廣的事情。talkingdata最早服務於網際網路企業,後來開始服務一些傳統企業,包括幫助傳統企業轉型公升級為資料驅動企業。在這個過程當中,我們發現網際網路企業跟傳統行業的公司有很大的不同。

第二,我回應一下營銷跟金融的區別,從資料價值的角度來看,這涉及投入產出比的問題。相對來說,營銷應用資料產出比會比較高。舉個例子,我做乙個營銷方案或者廣告,如果投錯物件,這個人可能會不舒服,但從金融角度來說如果放錯一筆款,問題就很大。投入產出比會決定成熟度的要求,決定資料的維度。

張力奮:我了解到摩拜單車的雲技術是由microsoft提供的,你們的解決方案支援很多行業,從研發角度來講,哪些行業最可能從你們這裡得到最大的價值?

洪小文:我們做的工具和平台服務各個行業,所以我的答案是,大資料可以幫助每個行業。公司必須把握四大項與資料有關的核心業務:第一,每個公司都有產品,大資料能夠推動產品更好地迭代。第二,每個公司都有客戶,不管你是2c還是2b,那麼即使在產品沒有迭代的情況下,如何利用資料更好地連線、服務客戶需要企業不斷地探索答案。另外兩個是對內的,每個公司都涉及運營成本和效率,資料能夠提高運營效益、效率。最後就是人,每個公司最重要的資產就是員工,怎麼利用資料讓員工有最大的生產力,同時激發員工更富有創造力的想法,促進公司成長,這是最重要的東西。這四點是每個公司不可避免的事項,也是我們平台類公司的商機,幫助公司更好地利用資料。

張力奮:聯合利華一直關注大資料,那麼在收集眾多資料後有什麼最新發現?

聯合利華公司前董事長michael treschow:任何跟消費者特別近的產業肯定都會受益於一手的消費者資訊。現在我們有了消費者資料,就不用再去推測和制定那麼長久的計畫。這也是我覺得銀行業、金融業可以受益的原因。

而自動駕駛應用大資料是個很有意思的領域。因為你可以想象你需要多少大資料、分析來構建乙個連線網路。自動駕駛是乙個高安全要求的領域,犯不起錯,所以對質量、大資料、連線網路來說是個很大的挑戰。自動駕駛是個非常有前景的利基市場,小眾但有著清晰的未來,畢竟不是有那麼多好司機的。

張力奮:有乙個行業資料報告提到有七大重點行業可能能從大資料中獲得最大的價值。分別是消費、教育、交通、電力、能源、大健康、金融。

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