隨著時代的不斷演化變革，人們的消費觀念也發生了一定程度的變化，對產品的需求從注重質量、功能、外觀逐漸轉向售後服務。因此，只有在服務上打造出自己獨特的優勢，才能在激烈的競爭壓力下贏得更大的市場發展空間。
作為全球領先的智慧型手機品牌，華為在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、成都等重點城市建立超300家客戶服務中心。與此同時，華為還聯合合作夥伴建成超過1000個受理點，實現全國服務網路的覆蓋，為全國消費者享受華為的快速、便捷服務體驗提供了強有力支援。未來，華為還將繼續加強客戶服務中心的建設，進一步完善基礎服務的細節，強化服務人員的培訓，全面的售後服務網路以及高素質的服務人才支援，將為消費者源源不斷提供便捷、高效和貼心的優質服務。
經過多年的不斷進取磨練，讓華為在全國擁有了多支年輕、充滿熱情、技術過硬、服務精良的售後服務團隊，而在這其中不乏眾多獲得華為專業認證的服務顧問、維修技師等各個領域、部門的專業人才，正是他們確認了每一位接受華為服務的消費者都可以享受到最專業、最高效和最便捷的服務。
未來，華為將持續秉承「方便、快捷、貼心」的服務理念，不斷優化流程、完善服務，「以消費者為中心」穩步提公升使用者服務滿意度，向消費者提供更多優質的產品和專業、有溫度的售後服務。
產品經理從點子到產品的思想過程
點子與方案 當產品尚未成形，什麼都沒有的時候首先作為產品經理要有建立在對市場和使用者的理解上進行乙個方案，在相對成熟的公司也要清楚產品是怎末從簡單的點子和想法，借助當前的基本的產品框架和定義成長為當前的狀態。這裡提到的方案，或者產品的框架定義，可以稱之為產品模型和商業模式。產品的模型不僅僅基於使用者...
從調研到設計，換髮型產品設計的從0到1
乙個產品從無到有再到使用者手上基本都可分為3個大階段。第一階段 一定要想清楚產品做什麼。給b端使用者還是c端使用者，做工具型的還是內容型的，做交易還是做平台。主要使用者是誰，要解決ta們什麼痛點，這些痛點又是在什麼樣的場景下產生，用什麼樣的解決方案可行，跟現有的解決方案相比有何競爭力。eg 之前有過...
向華為學習，成功產品經理的第一課
培訓收益 1 成功產品經理的角色與定位 學習和理解產品經理的角色定位以及產品經理在產品管理活動中的主要工作職責。2 成功產品經理之客戶需求挖掘 真正掌握客戶深度訪談以及行為觀察的需求挖掘方法，並學習如何從調研資訊中正確提取客戶的真實需求。3 成功產品經理之產品戰略規劃 學習和掌握運用blm 業務領先...