高效協同OA辦公 易用才能「任性」起來

2021-10-01 00:26:29 字數 1665 閱讀 8557

作為協同辦公的工具,oa時刻處理著人機互動,其易用性尤其不能輕視,並且已經成為成熟協同產品的重要標誌。國內優秀的協同辦公廠商萬戶表示,協同辦公系統的易用性是先進複雜的技術平台和「使用者導向模式」支撐下的靈活易用。只有在真正滿足了使用者功能需求的基礎上,才可以讓協同辦公系統順暢的融入企業,追求不斷完美的使用者體驗需求,最終實現真正的易用性。

面對現實的組織結構,公司對系統易用性的高要求不言而喻。

首先,企業資訊化需要讓全體員工包括領導都真正參與進來,尤其是日常辦公中必不可少的協同辦公系統。然而,公司內部員工年齡層跨度較大,在60、70、80、90後同處乙個辦公室的情況下,計算機水平參差不齊,在對新事物的理解和接受速度上也不一致。

其次,系統是否易用直接決定了公司培訓成本的高低。操作複雜的協同辦公系統意味著更高的培訓成本。其中包含時間成本、財務成本、人工成本、硬體成本等等。而且,易用性不高的系統僅教會企業決策者一方熟悉掌握就需要花費很長一段時間,更不要說讓企業全體上下熟練運用。很多企業就因為系統操作太複雜無法全員推廣使用致使專案半途而廢。

於是,企業對系統的易用性的呼聲也越來越高,其中協同辦公系統的易理解性、易學習性、易操作性均成為企業cio選型中不可輕視的重要因素。

一、oa系統的易理解性

首先是對產品的前期理解,包括產品的介紹、宣傳資料。如今,許多廠商對自我產品包裝過度,美其名曰時尚前衛,洋洋灑灑一大篇,讓使用者越看越朦朧。萬戶網路一貫堅持用最簡練的語言闡釋最真實的產品,萬戶認為,產品資料關鍵在於言簡意賅,語言直白,用簡練的文字讓使用者最快讀懂、了解產品才是王道。

其次是對功能名稱和圖示的理解和熟識。系統功能的名稱和圖示應該簡單、明了、沒有歧義、容易理解,而不是讓使用者去猜測它的真實作用。萬戶網路秉持根據具體應用情況為客戶量身打造符合其使用習慣的功能名稱和圖示,便於客戶的操作使用。

二、oa系統的易學習性

容易學習是用好軟體的第一步。易學習性高的協同辦公系統要求員工進入操作介面後一目了然,能夠直觀、快速的找到自己所需要的功能選單,並能方便地完成操作。而系統使用手冊多出自專業人員之手,大量的專業術語使得計算機水平本不高的使用者無法理解,造成晦澀難懂的尷尬局面。萬戶網路始終站在使用者的角度,充分考慮普通使用者的接受水平,語言直白、描述細緻、邏輯清晰,盡量避免專業術語,每一步操作步驟清楚、細緻,讓使用者輕鬆獲得幫助。

其次,易用的協同辦公系統允許管理員在最短的時間內完成系統的安裝、初始設定、使用者錄入以及許可權分配,進行培訓後,保證使用者在最快的時間裡熟練使用常用功能,不僅降低技術人員日後的重複工作,更為企業節省大量的學習成本。這也是萬戶網路始終堅持的原則,將繁雜交給自己,將簡便留給客戶。

三、oa系統的易操作性

操作的易用性主要體現在軟體的介面設計合理、操作簡單以及人機互動介面友好等。易操作的協同辦公系統各項功能設計直接,爭取經過簡單培訓,讓企業員工直接上手操作,無需過多的依賴操作手冊和培訓。與此同時,現在的協同辦公系統功能越來越多、越來越細化,在不斷強化功能應用的同時,也一直在追求操作效率的最大化。通過盡可能地減少操作頁面、簡化工作流程,不斷提高易操作性,來提公升企業工作效率,節約人力成本。例如,在萬戶網路ezoffice(www.whir.net)流程中,採用圖形化、可拖拉式的方式進行流程定義,流程建模直觀、簡潔。在具體操作上,爭取最簡便的流程和步驟,在乙個介面完成整體操作。

眾所周知,協同辦公系統產生的初衷就是為了將繁雜的紙質傳統辦公簡便化,快捷化,也只有容易操作的協同軟體,才能做到真正高效的辦公助手。綜上所述,協同辦公系統的易用性在應用中舉足輕重,也越來越成為企業cio在選型時不可輕視的重要考慮因素。

高效協同OA辦公 易用才能「任性」起來

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