專案管教心得

2021-10-01 02:14:14 字數 2775 閱讀 1062

產品通過定時迭代版本來新增和優化功能,乙個產品、版本或功能都是乙個個內部專案,如何在乙個確定的有限的時間段內,準時高效地交付高質量產品,就顯得格外重要。大部分的公司沒有內部專案經理,產品經理算是研發團隊中最懂管理的人,並且是產品 owner,所以責無旁貸的需要負責內部專案管理的職責。

如果乙個產品經理沒有專案管理的經驗、也沒有系統性學習過專案管理的知識,那麼內部專案可能面臨很大的失敗風險。下面總結了幾點專案管教心得!!!

專案開始時基礎共識沒有達成,定位模糊不清;之後的設計、開發因此頻繁改動變化;再加上所有人對準出標準目標要求不統一,這些不確定性足夠讓專案失敗。開始乙個新的版本迭代,或開發乙個新功能,需要在專案開啟的時就確定以下問題:

功能價值:實現該功能改變了什麼現狀,解決了什麼問題,能夠帶來什麼價值。如果無法回答或不清晰,那麼需要從新調研,甚至停止專案,因為不清楚價值,等於做了沒有回報。

功能定位:你做的乙個什麼樣功能,比如基礎功能, 魅力功能等。

功能目標:專案結束後,實現哪些功能,這些功能的標準是什麼。

開發資訊:該功能在哪個版本開發(當乙個產品有多個版本時),該功能是內建還是外掛程式等資訊。

專案負責人:確定專案負責人是誰,避免因角色不清晰,導致專案無人負責。或者說確定產品經理是不是專案的負責人。

當上述資訊清晰確定後,就可以 kickoff 了,將上述資訊傳達給相關人員,作為專案負責人一定要主動、頻繁、大範圍的傳播,讓每個人都了解,盡量降低專案的不確定性。

乙個專案的成員不足,加班加點還是可以準時完成。但是如果乙個專案成員頻繁變動,那麼這個專案失敗的可能性就很大,主要是兩方面原因:一是重複對接和溝通,需要告知新成員的工作內容及各種工作交接;第二是新成員不適合當前空缺或做不必要工作,比如整體**架構不熟悉,甚至需要修復上一位遺留的 bug。

工作任務的評估難以量化,所以大部分專案成員都不仔細評估工作量,認為評估有什麼用,只要準時完成就可以,最後完成不了又說時間不足。

專案前期需要認真評估各階段所需的時間,並在總評估時長上留出 10% 緩衝時間,再作出詳細的專案計畫。比如我們經常會低估需求和設計工作量,但是乙個正確的研發週期,需求設計和技術設計時間要佔整個專案時長的 30% ,如果低於這個時間,那麼前期設計工作做的肯定不充分,後期很有可能會頻繁修改設計、介面等。

乙個專案計畫時間少則兩周、多則幾個月,所以不能最後統一交付,因為最後的交付的可能是一坨?,甚至連屎都交付不出來。所以需要指定專案時間節點,並制定每個節點的交付物,比如使用 tr1-tr7 的研發流程:

計畫:需求可行性分析、人員安排、時間安排、形成任務書。

系統設計:prd、技術詳細設計(api 、架構圖)。

研發:初版本的軟體和交付文件,研發盡量分多個階段進行驗收,比如幾個子功能乙個 rc 版本。

測試與版本迭代:測試進行功能測試,研發進行迭代開發。

封板驗證:測試進行回歸測試,重要問題需進行評估是否修復。

專案負責人需要每週對這些時間節點的交付物進行進度跟蹤和更新,如果發現某個節點出現延期、或交付物質量不符,應該及時找人協助,也要對專案時間進行調整。

專案中會遇到很多問題,不要裝作看不見問題,也不要想著只憑藉自己一己之力解決問題。專案是乙個團隊合作的結果,我們需要直面困難,專心去學習解決問題,如果專案成員無法解決,需要及時對外丟擲問題,找更有能力的人解決,至少讓相關人員知道目前的問題,而不是專案成員默默等待。問題和困難不會因為時間而消失,最終還是需要解決,及時丟擲和專心解決才是王道。

設計被修改是正常的事情,比如互動、樣式,或者部分 api。但如果按照設計稿一比一開發,但在功能開發完成後,說設計不對,需要修改。那麼各個評審會的時候幹嘛呢?我認為主要以下原因導致評審會沒有提出問題:

設計稿沒有分享傳播,可能是忘記、也可能是怕他人提出問題,僅在評審會過了一遍。評審會人員在簡短的時間內只會檢視主流程是否可行,不會對細節進行深究,所以不會提出更細節的問題。

設計稿和真正使用體驗不同,有的問題只有在真正使用後才會發現問題,盡量做到高保真且具備互動的設計

交付物的輸出標準不同,可能評審人員認為可通過,但是以老闆的標準,可能就會被駁回。

產品對問題沒有考慮完善,害怕頻繁修改設計稿被開發懟,忍受了一些已知的問題,但在最後交付時被全部暴露。

從需求——設計——開發整個過程,一定要正式認真開好每乙個評審會。評審會的資料需要準備充分,考慮詳細;在開會之前將資源進行分享,提前找相關人員 review,更要多找老闆、或經驗更豐富的同事把關;最後就是發現問題及時修改,不要敷衍過去。評審會過完,一定要確保所有問題都解決了,且通知到相關人員。

專案負責人、產品經理、開發人員在一定程度上會有知識盲區,會忽略一些問題。所以專案需要更多經驗豐富的人員來把控產品質量,比如高階研發工程師或架構師把控架構、元件、api、高可用等問題;設計師把控介面樣式、互動邏輯。如果考慮不周,輕度影響後期拼命修改設計,驗證可行性,改架構;更嚴重的是這些問題在測試發布時都沒有顯露,在客戶環境發現問題,出現事故。

專案應該遵循各時間節點的交付物,準時進行驗收。驗收發現問題時,重新評估問題風險是否影響專案整體進度,如果有影響,需及時反饋和調整。永遠不要在專案結束對外解釋因為未知問題導致延期。比如某子功能完成後,產品經理需對功能進行驗收,設計師需對介面布局樣式和設計稿進行對比,測試進行功能測試。一定要避免所有問題在最後發現, 在最後提出。

某個專案是在測試階段發現很多問題,導致專案成員加班一周才解決,搞得大家身心疲憊。不只是加班累,更重要成員失去信心,對自己的付出產生了懷疑,乙個好的產品怎麼會後期大量修改呢?

另外乙個專案是因為專案定位、目標不明確,又遇到無法解決的問題,結果在專案後期才暴露出來,導致專案長時間延誤。

對於乙個沒有內部專案經理的公司,產品經理或者技術人員作為專案負責人時,真的太難了,因為他們不具備專業的專案管理知識,更沒有評估專案風的經驗,所以專案很容易失敗。

總結: 平時需要多讀專業書籍。

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