資訊系統服務管理

資訊系統監理知識：監理活動的主要內容為：四控、三管、一協調四控：質量控制、進度控制、投資控制、變更控制三管：合同管理、資訊管理、安全管理一協調：在資訊系統工程實施過程中協調有關單位和人員

工程管理三方：建設方、承建方、監理方監理過程中的檔案：監理大綱、監理規劃、監理實施細則、監理合同監理大綱：社會監理單位在投標階段編制的方案性檔案

監理規劃：委託合同簽訂後，在專案總監理工程師主持下，按合同要求和專案具體情況制定的監理工作綱領性檔案

監理實施細則：各方面專業監理工程師針對專案具體情況制定的業務檔案

監理合同：解決爭議的依據

itil與it服務管理：

it服務由人員、過程、技術、資源組成（pptr）

人員：it服務人員知識、經驗和技能要求

流程：it服務從輸入對映為輸出的結構化活動

技術：it服務採用的技術和能力

資源：it服務中產生的有形和無形資產

1 8資訊系統服務管理

我國軟體和資訊科技服務業規模,質量,效益全面躍公升,綜合實力進一步增強,由大變強道路上邁出了堅實步伐.主要表現在以下方面.產業規模迅速壯大,產業結構不斷優化.創新能力大幅增強,部分領域實現突破.新興領域創新活躍,一批骨幹企業轉型發展取得實質性進展,平台化,網路化,服務化的商業模式創新成效顯著,湧現出...

資訊系統監理之資訊系統專案管理

前言 去年參加了資訊系統監理師的考評，遺憾，沒過。一度為這事難過，今年還準備考一次，這次，通過與否不是關鍵了，努力過了，就夠了吧。進入正題，這一次，來介紹一下資訊系統監理中的專案管理十四個要素，應該是考試的重點。ready？go！一 立項管理 1 立項階段的主要工作內容 1 立項準備 準確描述專案的...

資訊系統服務管理 典型試題分析

根據監理範圍及內容的不同，資訊系統工程的監理模式可分為 8 8 a 諮詢式監理 文件評審監理及財務審計監理 b 諮詢式監理 里程碑式監理及全過程監理 c 里程碑式監理 文件評審監理及全過程監理 d 諮詢式監理 委託監理及全過程監理 試題 8 分析 根據工程監理的深入程度不同，資訊系統工程監理可分為如...