根據監理範圍及內容的不同，資訊系統工程的監理模式可分為(8)。
（ 8）
a．諮詢式監理、文件評審監理及財務審計監理
b．諮詢式監理、里程碑式監理及全過程監理
c．里程碑式監理、文件評審監理及全過程監理
d．諮詢式監理、委託監理及全過程監理
試題 8 分析
根據工程監理的深入程度不同，資訊系統工程監理可分為如下 3 種：
諮詢式監理：只解答使用者方就企業資訊化過程中提出的問題，其性質類似於業務諮詢或方案諮詢。這種方式費用最少，監理方的責任最輕，適合於對資訊化有較好把握，並且技術力量較強的使用者方採用。
里程碑式監理：將資訊系統的建設劃分為若干個階段，在每乙個階段結束都設定乙個里程碑，在里程碑到來時通知監理方進行審查或測試。一般來講，這種方式比諮詢式監理的費用要多，監理方也要承擔一定的責任。不過，里程碑的確定需要承建方的參與，或者說監理合同的確立需要開發方的參與；否則就會因對里程
碑的界定不同而互相扯皮。
全程式監理：一種複雜的監理方式，不但要求對系統建設過程中的里程碑進行審查，還應該派相應人員全程跟蹤並收集系統開發過程中的資訊，不斷評估承建方的開發質量和效果。這種方式費用最高，監理方的責任也最大，適合那些對資訊系統的開發不太了解且技術力量偏弱的使用者採用。
試題 8 答案
（ 8） b
監理機構應要求承建單位在事故發生後立即採取措施，盡可能控制其影響範圍，並及時簽發停工令，報(7)。
（ 7）
a．監理單位技術負責人
b．專案總監理工程師
c．承建單位負責人
d．業主單位
試題 7 分析
根據監理工作對停工及復工的管理規定，總監理工程師根據工程進展出現的問題，如出現必須停工的情況，應提前向本監理公司領導匯報、請示。待公司領導同意後，報知業主單位，並以監理報告的方式陳述理由，給出停工範圍、部署和預估的結果，徵求建設單位的同意並簽字。
在發生事故後，監理機構可以根據以下程式來處理：
（ 1）監理機構應要求承建單位在事故發生後立即採取措施，盡可能控制其影響範圍，並及時簽發停工令，報業主單位；
（ 2）監理機構應在接到事故申報後立即組織相關人員檢查事故狀況、分析原因、與解業主單位和承建單位共同確定事故處理方案；
（ 3）監理機構監督承建單位採取措施，查清事故原因，審核承建單位提出的事故解決方案及預防措施，提出監理意見，提交業主單位確認；
（ 4）監理機構若發現工程實施過程存在重大質量隱患，應及時向承建單位簽發停工令，並報業主單位，監督承建單位進行整改。整改完畢後，及時處理承建單位的復工申請。
試題 7 答案
（ 7） d
根據原資訊產業部發布的關於發布《計算機資訊系統整合資質等級評定條件（修訂版）》的通知（信部規[2003]440 號），( 6 )不是系統整合資質等級評定的條件。
( 6 )
a．企業的註冊資金
c．企業是否通過了質量管理體系認證
b．企業的軟體開發實力
d．企業領導的學歷。
試題 6 分析
本題主要是考查資訊系統整合資質等級評定的條件。資訊產業部於 2000 年 9 月發布《關於發布計算機資訊系統整合資質等級評定條件的通知》（信部規[2000] 821 號文），於2003 年 10 月頒布了《關於發布計算機資訊系統整合資質等級評定條件（修訂版）的通知》（信部規[2003]440 號文）。系統整合資質等級評定條件主要由綜合條件、業績、管理能力、技術實力、人才實力 5 個方面描述的。其中並沒有要求企業領導的學歷。
試題 6 答案
（ 6） d
以質量為中心的資訊系統工程控制管理工作是由三方分工合作實施的，這三方不包括(5)。
（ 5）
a．主建方
b．承建方
c．評測單位
d．監理單位
試題 5 分析
在資訊系統工程中， 「三方」是指建設方（業主、建設單位）、承建方（承建單位、承包
單位）、監理方（監理單位）。
試題 5 答案
（ 5） c
對於(4)應實行旁站監理。
（ 4）
a．工程薄弱環節
b．首道工序
c．隱蔽工程
d．上、下道工序交接環節
試題 4 分析
在施工過程中，監理工程師應抓住施工及安裝工藝控制、建築材料應進行質量控制。
常採用目視檢驗、現場旁站及測量檢查、試驗室檢測等三項控制防範。
監理工程師在實現重點目標控制工作中，還應加強工序控制，實行（檢查認證）制，將每道工序質量嚴格控制，關鍵部位要進行旁站監理、中間檢查和技術複核，防止質量隱患；
監理工程師必須堅持上道工序不經檢查不能進行下道工序的原則。
試題 4 答案
（ 4） c
資訊系統工程監理要遵循「四控，三管，一協調」進行專案監理，下列(3)活動屬於「三管」範疇。
（ 3）
a．監理單位對系統效能進行測試驗證
b．監理單位定期檢查、記錄工程的實際進度情況
c．監理單位應妥善儲存開工令、停工令
d．監理單位主持的有建設單位與承建單位參加的監理例會、專題會議
試題 3 分析
資訊系統工程監理的意義如下：
資訊系統工程監理可以幫組業主單位更合理的保證工程的質量、進度、投資，並合理、客觀的處理好他們之間的關係。
監理可以合理地協調業主單位和建設單位之間的關係，這也是監理的一項重要工作。
資訊系統工程監理可以有助於第三方的專業化服務功能。
資訊系統工程監理活動的主要內容可以概括為「四控、三管、一協調」， 「四控」是指質量控制、進度控制、投資控制、變更控制； 「三管」是指合同管理、資訊管理、安全管理；「一協調」是指在資訊系統工程實施過程中協調有關單位及人員間的工作關係。
選項 a 屬於質量控制，選項 b 屬於進度控制，選項 c 屬於資訊管理，選項 d 屬於協
調範疇。
試題 3 答案
（ 3） c
資訊系統整合資質等級評定條件主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力和人才實力 5 個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現企業對系統整合專案實施和管理能力的指標是(2)。
（ 2）
a．專案經理數量
b．註冊資金數目
c．近三年完成的系統整合專案總值
d. 年平均研發經費總額
試題 2 分析
系統整合資質等級評定條件主要由綜合條件、業績、管理能力、技術實力、人才實力5 個方面描述的。
① 綜合條件：綜合條件從企業的從業年限、獲取低一級資質年數、主業是否為系統整合、註冊資金、近三年系統整合年均收入、經濟財務狀況、企業信譽度等基本情況來衡量。
② 業績：業績要求主要從企業近三年完成的系統整合專案額、專案規模、專案的技術含量、專案的軟體費用比例、專案的實施質量、企業所完成專案在主要業務領域的水平等方面衡量。
③ 管理能力：管理能力要求主要從質量管理、客戶服務、企業的資訊管理系統、企業負責人以及技術、財務負責人等方面能力衡量。
④ 技術實力：各級別的技術實力要求主要從企業在某些業務領域的實力、軟體研發能力、開發環境、研發投入等方面衡量。
⑤ 人才實力：各級別的人才實力要求主要從工程技術人員、本科以上人員比例、專案經理數目、培訓體系和人力資源管理水平等方面衡量。
其中專案經理數量是最能體現企業對系統整合專案實施和管理能力的指標。
試題 2 答案
（ 2） a
下列關於系統整合資質證書的敘述，正確的是(1)。
（3 ）
a．所有資質證書都由工業和資訊化部審批
b．系統整合
一、二級資質證書由部級評審機構審批，三、四級由地方評審機構審批
c．系統整合
一、二級資質證書由工業和資訊化部審批，三、四級由地方資訊產業主管部門審批，報工業和資訊化部備案
d．系統整合
一、二級資質證書由工業和資訊化部和部級評審機構審批，三、四級由地方資訊產業主管部門和地方評審機構審批
試題 1 分析
本題考查計算機資訊系統整合資質評定相關基本概念。
計算機資訊系統整合資質認證工作根據認證和審批分離的原則，按照先由認證機構認證，再由資訊產業主管部門審批的工作程式進行。
資訊產業部負責全國資訊系統整合的行業管理工作，審批及管理
一、二級資訊系統整合資質：省、自治區、直轄市（以下簡稱省市）資訊產建設單位管部門負責本行政區域內資訊系統整合的行業管理工作，審批及管理本行政區域內
三、四級資訊系統整合單位資質，初審本行政區域內
一、二級資訊系統整合單位。
試題 1 答案
（ 1） c
資訊系統服務管理
資訊系統監理知識 監理活動的主要內容為 四控 三管 一協調四控 質量控制 進度控制 投資控制 變更控制三管 合同管理 資訊管理 安全管理一協調 在資訊系統工程實施過程中協調有關單位和人員 工程管理三方 建設方 承建方 監理方監理過程中的檔案 監理大綱 監理規劃 監理實施細則 監理合同監理大綱 社會監...
1 8資訊系統服務管理
我國軟體和資訊科技服務業規模,質量,效益全面躍公升,綜合實力進一步增強,由大變強道路上邁出了堅實步伐.主要表現在以下方面.產業規模迅速壯大,產業結構不斷優化.創新能力大幅增強,部分領域實現突破.新興領域創新活躍,一批骨幹企業轉型發展取得實質性進展,平台化,網路化,服務化的商業模式創新成效顯著,湧現出...
資訊系統監理之資訊系統專案管理
前言 去年參加了資訊系統監理師的考評，遺憾，沒過。一度為這事難過，今年還準備考一次，這次，通過與否不是關鍵了，努力過了，就夠了吧。進入正題，這一次，來介紹一下資訊系統監理中的專案管理十四個要素，應該是考試的重點。ready？go！一 立項管理 1 立項階段的主要工作內容 1 立項準備 準確描述專案的...