工程管理知識體系指南 第二章 領導力和組織管理

2021-10-03 05:33:21 字數 1953 閱讀 3762

1,孔茨和奧康奈認為有六個核心管理學派思想存在,請分別列出和描述這六個學派。您認為自己的管理方法最符合哪個學派或學派的組合,並說明為什麼?

六個主要的管理思想學派:

(1),管理過程學派;

(2),經驗注意學派;

(3),社會系統學派;

(4),人類行為學派;

(5),樹立學派;

(6),決策理論學派;

管理過程學派認為管理是乙個能夠給予定義,可教授,學習和應用的過程。這個學派還認為,管理包括一下活動:規劃,組織,人員配備,領導,溝通和控制。通過專注於這些活動,個體管理者能提高其管理技能和整體組織的生產力。

管理過程學派中的典型管理原則包括:

(1),指揮鏈:溝通主要是自上而下的,遵循直接的報告關係。

(2),勞動分工:工作分為相對較小的任務,以便不太熟悉的員工經過訓練後能夠重複執行這些任務。

(3),管控幅度:這是每個管理者直接管理的員工數量。

(4),統一指揮:乙個員工只有乙個主管,以儘量減少多頭管理的混亂。

經驗主義學派起源於哈佛商學院,它倡導用真是的管理案例來培訓未來的管理者和組織領導。案例研究方法旨在讓學生從組織管理者成功與失敗的經驗教訓中學習,並開始形成自己的管理方法。

管理過程學派和經驗主義學派都屬於管理過程學派型別

社會系統學派考察了員工在團隊中的表現情況。霍桑實驗是這個學派核心理論的催化劑,他們證明了外部條件,團隊與組織是否一致都會影響生產率。許多研究人員提出了團隊成功中所起的管理理論,其中有布萊克和莫頓提出的「管理方格理論」,李克特提出的"四系統理論"以及卡岑**和史密斯提出的"團隊的智慧型理論"

人類行為學派認為管理層應該把員工當成組織的資產,員工希望主動完成工作,而不希望只是執行主管的指令。這種管理方法對知識型員工的管理尤為重要,因為是否具有工作的主動性會影響員工的工作效率。這個學派的典型路論包括赫茨伯格的"雙因素理論",馬斯洛的"人類需求層次理論",麥格雷戈的"xy理論"和麥克利蘭的"成就歸屬理論"。

數理學派應用數學技術來模擬組織系統。建模執行的目標是要優化每個系統,努力使組織的生產力最大化。對乙個組織的職能進行建模是一項艱鉅的任務,然而,這種學派的支持者開拓進取,不斷創新,有好幾所大學的工程管理研究專案都側重與使用這種方法。

決策理論學陪是對各種情況及可能的結果進行識別,並針對每一種情況制定出組織的應對戰略。應用決策原則來確定那一種戰略對那些可能的結果會產生最優結果,在決策過程中對所有結果發生的概率進行估計,由此進行決策。

管理理論的有乙個重大發展是泰勒的科學管理理論,泰勒是工業工程領域的創始人之一,他曾在幾個主要鋼鐵業大公司工作過,他的研究發現使生產力大幅提高,他制定的四個管理原則改進了生產效率。

(1),對所研究的過程手機大量的知識,並使用這些知識來確定執行工作的最佳方式。

(2),科學地選擇最能按照規定方法完成工作的員工。

(3),培訓員工以"最佳方式"工作,並對使用正確的方法進行獎勵。

(4),讓管理層和員工協作決策,以便在解決組織問題時可以利用每個人的獨特知識。

這四項原則中提出最重要的設想是,管理層將工作任務進行分解,以能實現最佳工作模式為前提對任務進行統籌細分。

工程管理領域的從業者主要是知識型員工,專業人員和技術人員。

2,馬斯洛需求層次理論中的"人類的五個需求"各指的是什麼?就工程專案管理而言,工程管理人員該如何運用需求層次理論?

馬斯洛將人類需求的層次五級層次理論化,從高到低依次為:

(1),自我實現;

(2),社會和自我的尊重;

(3),社交;

(4),安全保障;

(5),生理;

按照馬斯洛理論,人類個體尋求其需求滿足是以上面這些層次序列進行的。馬斯洛認為,一旦人的生理需求得到滿足,就會試圖得到安全和保障相關的需求的滿足,在滿足安全和保障需求後,就會開始尋求一些正式或非正式組織內的社交活動,接著會尋求社會和自我尊重,滿足這一條件後,最後會尋求自我實現。

工程管理人員應該對技術人員有預期匹配的待遇,尊重,在保證工作質量的前提下,技術人員還有一定的社交時間等等。

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