4大重要營銷概念的正本清源

2021-10-07 07:41:40 字數 857 閱讀 7726

營銷就是要使推銷成為多餘!管理大師德魯克說。這個觀點一度影響了許多營銷人士,特別是還在大學校園營銷專業的學生,也包括我。

營銷,簡單的說,就是滿足客戶需求,同時達成企業目標。同時,市場營銷是企業通過交換,滿足自身需求的過程。企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理的過程實際上就是「需求管理」的過程。

但在營銷發展的過程中,銷售、營銷組合(4p)、新營銷組合(4c)、甚至4r,以及網際網路思維等相互產生了種種衝突,影響了營銷人的認識,也混亂了他們的思想。我認為,有必要進行一些澄清和重新認識。我還是固執額認為:概念是非常重要的,思想問題不解決,永遠無法進步。

筆者在這裡要對4個營銷觀念、概念和術語進行正本清源,為大家釐清思路,更為傳統企業和傳統營銷人員的網際網路轉型之路明確方向,樹立信心。

需要說明的是:首先,無論在任何時代,商業的本質沒有變,都需要有更好的產品和服務以滿足客戶需求,創造顧客價值和價值增值。延伸一下,也就是說,營銷的本質也沒有變,就是滿足需求、控制需求、引導需求甚至創造需求。其實,後面這些都是文字遊戲,營銷的本質、核心還是滿足和控制需求。

可以看出,不論怎麼變化,還是需要有好的產品、品牌,需要好的設計、包裝和創意。不變的是消費者或者使用者的需求。

其次,不存在傳統企業的網際網路轉型之說。時代確實在變,而且變化很快,這就造成了很多人的焦慮和困惑,是不是快要被淘汰了?過去積累的知識和經驗是不是都沒用了?筆者想對傳統企業和營銷人員說:不存在什麼轉型之說,因為傳統企業擁抱網際網路是大勢所趨,但傳統企業絕對不可能「轉型」到只做網際網路,一定會確定戰略、深度融合,這已經是後話了。

我的觀點是:傳統企業,特別是快消品企業在移動互聯和o2o的浪潮中會有絕對的競爭優勢。因此,傳統營銷人員不必困惑和焦慮。

內容營銷之內容優化的4大資訊

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