移動網際網路的發展推動了移動crm的發展。手機crm是對傳統crm系統以及傳統企業管理模式的一種變革，是一種通過手機智慧型終端推動企業移動化使用者管理的模式，實現一種新型的企業「輕管理」，通過手機crm幫助企業更好地管理企業的銷售人員、專案和使用者。
手機crm的應用功能
1.實現pc端電腦工作的手機移動化。手機crm基於將過去必須在電腦上操作的工作，如工作目標、日程管理、工作軌跡、使用者管理等，通過簡信手機crm系統，都可以在手機端輕鬆的進行操作。
2．實時地銷售人員工作狀態管理與跟進。銷售人員拜訪了那些使用者、做了什麼？管理人員都可以通過手機crm系統的運用手機的gps定位功能自由的查詢曾經的工作軌跡。
3.業務員在記錄每位使用者的位址後，每次出行時，系統會自動將公司與目的地之間經過的使用者公司一一列出，以便業務員登門拜訪。
4.手機crm可以查詢本月、本週以及最近20天的新增使用者以及新增聯絡人資訊，及時了解新增使用者資訊和專案進展。
5.清晰明了使用者資料分析。簡信crm系統可以根據使用者資料分心，對使用者進行分門別類地管理，企業領導可自由選擇組合檢視方式，了解最新的企業使用者情況。
6.簡信手機crm優化了企業流程，使企業的工作審批很清楚，費用報銷更準確；實現員工、專案、使用者的輕鬆搞高效管理，為企業帶來長久高效的發展。
手機crm應用效益
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