PMP章節練習(第三章 專案執行環境)

2021-10-08 04:15:22 字數 2016 閱讀 6879

1、下面哪乙個不是專案經理的人際關係技能的內容:

a領導力

b團隊建設

c激勵d實踐能力

2、專案經理擁有的權力與什麼有關?

a專案經理的溝通技能

b組織結構

c專案經理的領導所擁有的權力

d專案經理的影響能力

3、專案經理在組織內的影響力描述,最合適的是?

a專案經理應該積極的與組織中其他專案經理合作,以確保專案目標為組織的戰略目標服務

b專案經理應該時刻關注行業知識,獲取新的知識來改進當前專案

c專案經理應該不斷學習專案管理專業知識,以便更好的管理專案

d專案經理應該持續推動專案管理事業的發展,指導並幫助其它行業的專案管理過程

4、關於戰略和商務管理技能的描述,不正確的是

a專案經理應該了解行業和組織背景,以便實現專案的商業價值

b對為業務知識的了解,業務能力也是戰略和商務能力的體現

c專案經理應該和發起人及高層相關方緊密合作,以了解並傳遞商業資訊

d戰略、優先順序、產品的實現最終都由專案經理負最終責任

5、二個團隊成員在專案管理過程中發生了衝突,你應該如何運用人際關係能力

a建立信任、平衡關係並運用說服力達成共識

b尊重雙方,管理雙方期望

c積極傾聽,確保不要產生誤解

d適當的稱讚與讚美,以創造和諧的氛圍

6、專案團隊正在緊張的工作,突然有人離職、同時有人生病,乙個非常具有行業背景的專案經理首先帶頭捐款,然後發表演講來鼓勵大家捐款,以下哪種權力可能未被使用到

a說服力

b專家權力

c人格魅力

d出於愧疚

7、關於專案經理的整合能力,錯誤的是

a系統行為,系統之間的依賴關係需要整合

b人類行為,不同群體的行為特徵引發衝突

c不明確性,未知也不確定性導致衝突和矛盾

d技術專長,專業能力不足引發問題

8、專案經理要在三個層面執行整合,哪乙個不屬於整合的層面

a專案管理過程中的一系列活動會相互作用,相互影響,需要從過程層面整合

b專案經理需要結合專案的特點擊擇合適的方法,所以要在知識層面執行整合

c專案環境不斷變化,新技術新方法的出現有助於專案成功,所以要在背景層面執行整合

d專案在乙個複雜的背景下啟動和執行,所以需要從背景層面執行整合

1、正確答案:d

解析:pm的人際關係與團隊技能

2、正確答案:b

解析:在不同的組織結構中,專案經理的職權不一樣,注意:a、d選項中的溝通技能,影響力也是專案經理間接獲取權力的能力

3、正確答案:a

解析:abcd都是專案經理的影響力範圍,但題幹問的是組織內的影響力,詳見 pmbok--54

4、正確答案:d

解析:專案經理需要了解業務背景,戰略目標,但不最終負責,最終負責人為發起人或組織高層

5、正確答案:a

解析:abcd均是領導者的品質和技能,題意為解決衝突,a更合適,詳見pmbok-61

6、正確答案:c

解析:行業背景體現專家權力、鼓動大家體現說服力、帶頭捐贈體現愧疚力;14種權力型別

7、正確答案:d

解析:專案的複雜性體現在三個方面,系統行為、人類行為、不明確性,

詳見 pmbok--68

8、正確答案:d

解析:整合的三個層面,過程、認知、背景,詳見pmbok--67

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