教育品牌注重客戶體驗才能建立成功的內容營銷

2021-10-10 01:54:33 字數 1110 閱讀 3084

在眾多的營銷方式中,內容營銷可以說是名列前茅,內容營銷以提供優質,有價值的內容從而潛移默化的促進銷售轉化。相對眾多營銷方法內容營銷作用更加顯著。而內容營銷策略是內容營銷成功進行的乙個前提。

有了內容營銷策略就一定會成功嗎?顯然不是這樣,很多企業在營銷過程中都會不斷的嘗試,根據結果去改變策略。內容營銷最本質的因素就是客戶體驗,我們所做的一切的最終目的就是為了讓客戶有好的體驗,從而增加銷售轉化。因此在建立內容營銷策略時只需要抓住乙個重點:客戶體驗。

優秀的內容營銷策略能夠在企業一致性、效率和規模需求之間實現平衡,同時使內容的建立盡可能接近客戶體驗。下面小陌就來介紹如何讓內容更貼近客戶。

我們的工作內容性質來講可能會讓我們成為某一領域的專家,比如我在新葆力傳媒公司任職,對於營銷來講相比於大部分客戶我掌握的知識可以讓我寫出技巧型的內容來教給你們。但是儘管這種專業知識非常有價值,但是如果涉及到創作與客戶有關的內容時,可能是非常不利的。因為我了解的東西會促使我使用一些行業類的專業術語,而這些詞客戶他其實可能是不理解什麼意思的。對於公司來講你如果想強調產品的特性和技術規格等專業知識,客戶並一定喜歡這種東西,他們或許並不想知道你用了哪些技術獲取了哪些專利,而僅僅是關心你對他們有什麼用,如何滿足他們的需求。

我們都非常了解我們銷售的產品的一些特性或者是別家沒有的一些技術型優勢,但是我們如何將這些特性轉化為真正能引起潛在客戶共鳴的優勢,以幫助他們理解使用我們的產品能從中獲得的好處呢?所以我們要將我們的功能轉化成使用者能明白的優勢。這樣的營銷內容才能更加吸引客戶。

作為內容營銷人員,我們可能會習慣性的將內容簡化為簡潔明瞭的點以便於客戶更方便的get到這篇文章的主要內容。但是這種做法通常會損害我們內容的轉換能力,因為它會從我們介紹的功能和好處中帶走一些情感故事。可以想象一篇非常簡潔的內容概括了大部分的產品資訊,和只從乙個點出發講的一篇感人的故事或者給使用者帶來其他情感體驗的文章,哪篇更容易吸引到客戶呢?

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