據中國信通院訊息，截止至7月17日，全國「攜號轉網」使用者正式突破1000萬。
自2023年11月27日正式提供服務當日，全國就有2萬多使用者進行了「攜號轉網」;2023年12月辦理「攜號轉網」服務使用者近90萬;2023年前兩月受疫情影響，辦理這項服務的使用者量減少;從3月開始，疫情防控進入常態化，使用者量呈現快速上公升態勢;6月辦理「攜號轉網」服務使用者超過120萬;7月17日，辦理「攜號轉網」服務累計使用者量超過1000萬，使用者規模達到新高度。
辦理「攜號轉網」，使用者需先傳送簡訊查詢「攜號轉網」資格，滿足「攜號轉網」條件後前往擬轉入運營商辦理。據統計，今年全國有超過40萬個營業廳為使用者辦理了「攜號轉網」手續。此外，企業還紛紛推出線上預約、寄卡到家的方式，方便使用者辦理。
「攜號轉網」系統總體執行穩定。6月滿足「攜號轉網」條件的使用者傳送簡訊後及時取得授權碼的比例超過99%，在攜入方辦理完「攜號轉網」手續後1小時內完成轉網的比例接近100%。
使用者「攜號轉網」總體保持理性，98.3%使用者辦理「攜號轉網」後沒有再次轉網，只有1.3%使用者經過比較後又攜回了原有運營商，還有0.4%使用者再次轉網到第三家運營商。
根據今年3月對辦理「攜號轉網」的使用者調研顯示，43%使用者為了獲得更好的網路覆蓋和網路訊號，34%使用者為了獲得更便宜的資費，30%使用者為了獲得更加符合自身需求的業務**，辦理「攜號轉網」的原因還有獲得更好的服務、可以和家人辦理親情號碼、僅僅想換一家運營商或者體驗一下這項服務。
我國「攜號轉網」服務目前還處於成長期，客服營業人員的專業化、解除限制流程的規範化、各種資訊應用對「攜號轉網」的相容性以及「攜號轉網」後和原運營商間話費清算流程的便利性等都有待進一步提公升。
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