PMP考試常見的3大解決切入點

2021-10-24 13:42:19 字數 2220 閱讀 7583

專案團隊中體現出的類似問題應該多從專案經理自身找原因,沒有不好的專案成員,只有不稱職的專案經理。因此專案經理應該首先認識到自己在專案管理和日常協調等工作中的不足,多從自身找原因,多和專案成員溝通。通過專案內團隊文化的建設為專案成員樹立共同的目標。並通過表揚,授權,個人規劃等多種方式激發專案成員的工作熱情。

具體可以從以下三個方面作為切入點:

1.專案中的團隊文化建設

責任感是團隊文化最基本的要素,高效能人士七個習慣之首積極主動也重點強調了責任感。只有團隊中每個人員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上後續的溝通和相互協作,以達到團隊所共同確定的目標。在專案的責任感就是專案成員要把自己角色下的工作做好,努力為下游角色輸出高質量的工件。

在實際的專案管理中,對於加強團隊文化建設首要的是做好與專案團隊成員的溝通,特別是各種非正式的溝通往往取得更好的效果,甚至是意想不到的效果。

1)、在專案組內部進行關於團隊文化建設,溝通等方面的培訓,並結合專案實際的例子加強專案成員對團隊的理解。

2)、專案經理應該定期和專案組成員進行單獨溝通,了解專案成員對自己工作和個人職業發展的一些真實想法,專案的發展和個人的發展是個有機的整體,兩者相互促進,需要讓專案成員感受到在做專案過程中個人技能的提高和個人成就感的增加。

3)、專案組應該定期組織相關的聚會和活動,加強專案成員間相互的溝通和了解,活躍專案氣氛,因為可以把這種輕鬆和活躍的氛圍傳遞到日常緊張的工作任務中,讓專案成員更多感受到工作的樂趣。

2.激發每個專案成員的工作積極性和熱情

個人技能提公升:在專案運作過程中,應該讓每個專案成員感覺到自我技能的提公升,但前提是專案成員有這種技能提公升願望和學習的熱情。如果專案成員長期都是按部就班進行著重複的工作,那工作積極積極性和熱情就很難持續的得到保持。在專案進行過程中應該給每位專案成員承擔專案挑戰性工作的機會,應該充分信任專案成員的能力,讓專案成員體會到完成這些挑戰後成就感和個人能力的提高。在乙個專案中由於專案所使用的相關平台和技術都已經確定,對於優秀的專案成員應該更多的激發他們探索新知識和新技術的熱情,為專案後期的技術規劃,為公司的平台建設等方面做出貢獻。

表揚和鼓勵:專案經理不時的通過各種方式表揚和鼓勵專案成員,是對專案成員完成工作的最大肯定,也是對專案成員很好的激勵。在專案中我們經常用到的表揚方式主要有:通過郵件或**等各種溝通方式對成員的單獨表揚,肯定和鼓勵;通過專案例會對專案中表現優秀人員的表揚;通過專案聚會和活動等方式對整個團隊完成工作的祝賀和鼓舞。表揚和批評兩者並不矛盾,對於專案成員連續犯錯誤的毛病應該給予批評,但一般可以採用單獨溝通或郵件的方式進行,整個專案組也應該定期展開一些專案成員的自我批評,讓專案成員感受到自己的不足和待提高地方。

3.作為專案經理自身硬具備細節

勇於承擔責任:在余世維博士的成功經理人講座中,也重點強調了經理人要勇於承擔責任。乙個專案沒有不好的專案成員,只有不好的專案經理,專案經理要多從自身的角度出發去找原因,去分析問題。因為很多問題的根源確實是我們專案經理某方面工作沒有做好,導致了我們的專案成員不能夠很好的完成工作。但這裡強調的是專案經理不應該是盲目的承擔責任而不做後續的分析和改進,這次出現的問題專案經理承擔了責任後,應該對問題做全面細緻的分析,或制定相關規範,或當面單獨和專案成員溝通,以保證不再發生類似問題。

積極主動溝通:專案經理在專案中更多的擔任的是協調員工作,因此更需要定期主動的和專案成員進行溝通,了解每個專案成員的真實想法,以對自己工作進行改進。專案中的每個角色對專案同等重要,因此專案中各崗位包括專案經理都沒有主次之分或領導關係,專案經理只有認識到這一點才可能做到與專案成員間將心比心的溝通,專案成員也會拿專案經理做朋友,說出他們的一些真實想法。

尊重個性:每個專案成員都有一些不同於他人的工作方式和工作技巧,在專案實際執行過程中只要這些個性不違背公司規定,不違背中心的規定和sqa的檢查規範,專案經理就應該盡可能的尊重這種個性。

專案授權:在余世維博士的講座中,在高效能人士的七個習慣中我們都可以看到授權的內容。授權既有利於專案經理減輕自我工作壓力和工作量,又可以使專案成員有更多的機會承擔挑戰性工作和管理工作。在我們現在的it專案管理中,類似於同行評審,基線申請,估算,專案進行中資料收集等各項工作都是可以授權給專案成員來完成的。但是專案授權不等同於完全的棄權,專案經理應該不定時的對授權的任務進行檢查和審查,對出現偏差的地方應該及時進行糾正。

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