【摘要】在參考業界方法並總結客戶成功故事的基礎上，本文提出了「七步法」路線圖，希望能幫助更多的企業順利進行devops轉型。從2023年誕生，devops已經悄然走過了10多個年頭。gartner在技術熱門度曲線報告「hype cycle for i&o automation, 2019」中指出，devops處於爬公升期（slope of enlightenment）。越來越多的國內企業關注devops，大有掀起一番大幹快上熱潮的架勢。然而，在這種情形下，企業還是應該理性看待devops，將devops視為50多年來軟體工程方法的揚棄，正如瀑布、敏捷一樣，devops是軟體工程特定的時代標籤。
如何避免devops變革的六大「焦油坑」一文指出了企業踐行devops轉型面臨的許多挑戰及應對方法。那麼企業應該採用怎樣的路線圖（roadmap）來具體實施devops轉型呢？
在總結客戶成功故事的基礎上，我們提出了「七步法」路線圖（如下圖所示），希望能幫助更多的企業順利進行devops轉型。
理論上，devops是軟體工程方法的進一步發展，然而對於企業，devops轉型並不是輕而易舉的。企業需要達到引爆點，即企業在此時將變革作為首要任務。通常來講，引爆點無外乎2類：生死關頭（burning platform）與願景領導（visionary leadership）。對於大多數的企業，devops轉型的最大動力往往來自於「火燒屁股」，主動轉型多數時候是奢談。企業通過引爆點的理解對devops變革形成清晰的願景並確立驅動因素。
對於企業來講，希冀全面的devops轉型往往是不現實的。因此，通常情況下，企業可以選擇1-2個價值流（或者產品）來進行嘗試。這一步工作可以從以下方面進行考慮：
（1）選擇新產品（綠地專案）還是現有產品（棕地專案）；
（2）選擇記錄型型產品還是互動型產品；
（3）選擇創新型團隊還是保守型團隊。
管理學大師彼得·德魯克曾說過：「小魚在小池塘裡成為大魚」。選擇合適的價值流是devops轉型的非常關鍵的一步。
在選擇好試點的價值流後，必須確定價值流的所有成員，來共同為客戶創造價值。價值流團隊應該為跨職能融合團隊，至少包括業務人員、產品負責人、開發團隊、qa團隊、運維團隊、資訊保安團隊等等。
devops轉型面臨的最大挑戰是與公司當前業務與交付模式的衝突。因此盡量將轉型團隊從諸多現有的規則和規定中解放出來。企業可以參考康威定律、kotter的dual operating system等來設計團隊結構。關於kotter的dual operating system的闡述可以參考safe的「business agility」。在組建團隊後，企業應該對團隊進行體系化培訓。然而不少企業往往因為投入成本問題，忽視了培訓，結果可想而知。
轉型團隊在理解業界devops方法與實踐的基礎上，結合人員技能水平、工具平台以及業務場景等，針對第三步確定的改進目標，循序漸進地進行轉型。devops方法與實踐涉及面非常廣，從我們的服務企業的經驗來看，企業應該聚焦2+1。所謂的2指的是敏捷專案管理、**版本控制，1指的是持續交付流水線。其中的2是基礎，很多企業在這2點沒有做好的情況，就追求1，很多時候是緣木求魚。
正如前面提到，企業可以選擇1-2價值流進行試點，有條件的企業，建議採用2個，形成對照組。在devops轉型符合預期效果，並且試點價值流良好運轉後，可以擴充套件到組織的其它價值流，實現規模化（scaled size）。當然企業應該注意的是規模化有它固有的挑戰，並不能看做是價值流的線性規模化，特別是當價值流之間耦合度較高時。
在組織內全面實施devops絕非易事，轉型可能會給個人、團隊、部門以及整個組織帶來風險。變革需要勇氣，同時也需要合理的路線圖，做到風險可控。既然devops轉型已經勢在必行，企業按照七步法路線圖有序實施，鳳凰涅槃可期。
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