問題賬戶需求分析

2022-07-15 18:03:13 字數 941 閱讀 4356

資料:

某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。

為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後,如果沒有查閱該賬戶三年內的歷史資料,liz也不能做出最後的信用決定(例如嚴厲的催款**、斷絕信用或將這個賬戶轉給乙個收賬**)。另外,liz需要報告所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。目前的報告中並沒有給她提供這個資訊。

問題:

如果你為liz開發問題賬戶分析系統,你準備如何進行需求分析,第一步要做什麼?

答:查詢資料來了解liz的工作。

你認為目前需求分析材料中欠缺哪些內容?

答:界定問題賬戶的規則。

描述一下擬開發系統的原型(包括哪些功能,資料庫如何設計、操作的流程、介面的設計等等)

答:包括的功能有:

1.查詢客戶賬戶。

2.判斷是否為嚴重拖欠債務的賬戶。

3.顯示嚴重拖欠債務的賬戶的歷史資料。

4.顯示所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。

資料庫設計:

使用者表:(姓名,性別,生日,身份證號,工作單位,使用者賬號,電子郵箱,**號碼,是否為嚴重拖欠債務賬戶,信用決定)

使用者賬單明細表:(姓名,使用者賬號,款項金額,款項類別,款項備註,操作員,操作時間)

經理表:(姓名,性別,工號,密碼,電子郵箱,家庭住址,**號碼)

操作流程:

經理登入,可以檢視問題賬戶的資訊,歷史資料,是否為嚴重拖欠債務賬戶,信用決定和所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。

問題賬戶需求分析

問題賬戶需求分析 案例分析 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求l...

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某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。...

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一 我會區liz所在的銀行,詢問liz再進行問題賬戶分析的時候的流程,具體的實施過程,以及liz在進行問題賬戶分析是所遇到的難處,在了解玩初步的需求之後,初步設計出解決這個問題的方法。二 1.liz在進行問題賬戶統計時,需要的詳細的憑據,這裡材料中沒有給出 2.問題賬戶由哪些規則確定,這裡材料中沒有...