如何提公升管理執行力

2022-07-21 20:51:20 字數 2375 閱讀 7708

如何提公升管理執行力

一、案例引入: 

h公司成立於2023年,現屬於外資企業。h公司主要從事出口五金照明工件的製造,屬於製造業企業,也是典型的「三來一補」勞動密集型外資企業,是外國某名牌在中國的製造工廠。 

在崗位走動觀察及「談話試驗」——不斷發現「問題員工」放出煙霧彈語言,說出諸如「站著說話不腰疼」,「別的部門已經輪休兩次啦,況且我們很多時候都是在節假日前最晚的時候才知道安排,沒有一點自身空間安排」等等,其實這些都是企業管理實踐中的員工「牢騷反應」的表現,這需要我們辯證對待,既要正視其有益的一面,也要在管理實踐上加以消除,實現管理工作的變革! 

二、問題癥結: 

通過耐心傾聽員工對企業方的各種意見和不滿,並做盡可能詳細的記錄。與此同時,我們在「談話」中對員工的不滿意見不加以反駁和訓斥,歸納其問題如下: 

1.ie工程部的資料庫還沒有完善起來,沒有統計出相應工件的st(標準時間),難以在薪酬管理和員工關係管理上提供有利的說明; 

2.引用的管理工具,盲目迷信先進的資訊系統軟體,如向軟體公司**買進erp軟體作業系統,但在實際生產中卻發生很大的衝突,會出現資料缺失或「轉殖」訂單資料,造成生產協調不順暢的局面。 

3.企業生產效益停滯不前甚至在一定的時間段出現倒退的現象,這還是出於前面的原因,因為st的信度和效度沒有真正得以「認證」,草率地引入一舶來資料,必定造成員工關係的緊張,出現「磨洋工」等消極生產的景象; 

4.員工在對薪酬的激勵**受不了,「我做慢、做差,乙個月也是拿那麼多錢;做快、做好,乙個月是拿那麼多錢。都差不多,他們會把我們做得快的那個月的工資率調低點。我為什麼要為那麼一小點錢而累死累活的呢?」這種思想充斥在員工的工作、生活中。 

三、建議: 

1.科學實施工作分析,完善員工的工作職責,制定相應的說明書體系 

對公司的每乙個崗位進行調查(主要是問卷調查),進行詳細的工作分析,並形成完善的職位說明書,明確各業務生產部門的各自崗位職責。尤其是在質量這一方面,要明晰生產流程所涉及的部門應負起的職責。質量不過關、責任要追究到相應職責的部門。而業務生產輔助部門,對在業務生產部門出現的責任違規中,也要細分是否是輔助職能落實不當造成的,並追究其責任。

2.對管理專案引入或管理手段的變革要進行必要的調查、論證及反饋

「沒有最好,只有更好」,而只有是適合的,才是更好的,在本文的案例公司中,明顯就是以為引入先進的管理軟體是最好的,而沒有在根據自己本公司的實際生產、管理、銷售流程調查論證,就「大刀闊斧」地改革,只有在「實事求是」的前提下,基於公司實際狀況,對專案進行科學論證以及在員工群體進行必要的動員宣傳,才能推進得更順利。

3.建立ie資料庫,對薪酬與績效掛鉤提供有利證明

在與員工溝通協商後,先根據以往的工作績效定下乙個雙方接受的st——當然不同的工件採用不同的標準,但這個標準要讓員工知會。然後可以採取在限定工作時數完工作標準規定的數量,提前完成後剩餘的時間由員工自由支配;也可以採取規定的工作時數內進行工作,這段時間內超額完成任務則加發相應的績效工資,不足額的則扣除相應的績效工資(注:完成的質量必須過關,否則負起相應責任),強調是以團隊績效的方式共同負責。從而提高工作績效,提高員工收入增加滿意度。

4.彰顯人性關懷與支援,形成良好員工關係

在現實管理工作中,員工的理解和支援是組織執行力提高的保障因素。只有把組織的人性關懷與支援付之於員工工作中的參與和互動,並向外延伸到生活等領域,才會更好地取得員工的理解和支援。我們在管理中要把職工的利益和安危冷暖裝在心裡,如在制度出現漏洞或組織輔助供給與員工需求格格不入時,管理者要有「敢為人先、敢於承擔責任」的人格魅力,從制度的保護上,用尊重理解信任的手段和方法去幫助員工,進而對員工提供理解和支援,從反向獲得員工的理解和支援,所以管理者得到高度的組織執行力的威信也是水到渠成的事,營造乙個活力化的充滿人情味的可信賴的氛圍,進而來豐富企業組織精神,並以此來迴圈遞進激勵員工潛能的發揮,提高工作效率,如此實施,員工關係的良性發展必定會促進組織執行力的提公升。

5.做好績效溝通,提公升管理執行力

做好宣傳溝通的力度,實施績效管理方案,消除員工在心理上對績效考核的排斥心理,開啟員工的心結。只有坦誠地與員工溝通,如借助書面報表、工作日誌等匯報,定期例會、研討會等面談,宣傳欄、公告欄、意見欄等「看板」的形式,真正獲得員工的認可,才會有利於績效管理方案的推行。因此,也將「承諾」向「溝通+承諾」轉變,盡量在多做實事——溝通的基礎上做出承諾;而溝通的內容應是企業內外各類與績效有關的資訊,如工作進度情況、工作中所遇到的問題及解決措施,使員工在這感受到被尊重的溝通中,理解、接受和支援績效管理。在績效的工作中積極配合,提公升績效管理的執行力。

在這個舉措中尤為重要的是,部門級的管理工作的推進,因為這些管理的事務都是基於「物件導向化」的,對上向溝通和下向溝通的成功達成具有決定性的作用。所以部門管理者巧妙結合其管理才能、領導藝術和個人魅力在績效管理實施過程中,如何創設到一種有競爭力的組織精神或者文化,通過考核結果的反饋及過程的監控指導輔助工作,激發員工的激情和動力,培養團隊成員甘於奉獻的職業操守,明確組織的目標,提公升部門組織的執行力。

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