說話聊天技巧

2022-09-15 05:42:13 字數 819 閱讀 6779

高手說話,沒有華麗的辭藻修飾,卻能讓溝通交談之人如沐春風,醍醐灌頂。

一,最重要的就是真誠。

二,不論貧賤富貴,都能平等對待。先端正說話態度。克制炫耀欲。

三,點到即止。做七分,留三分餘地。不要說絕對,世事無常。長話短說,讓對方有時間消化。

四,儲備知識,肚中有料。

五,邏輯清晰。讓對方快速地理解你要表達的想法,提高交流效率。

第一,說話有條理性,最好是「一二三」排開,表達起來清晰簡單,對方也能很好理解。 

第二,說話要嚴謹,說出來的話是經得起推敲,因果相關。

六,換位思維,並且不要急於回答。站在對方的立場多做假設。先思考三分鐘,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷。

七,幽默感。

八,對各種人的說話方式

對領導,言簡意賅,清晰表達你的內容。然後分析利弊,提供一兩套決絕方案,讓領導做選擇。 對客戶,拉近關係,然後找到共同的利益點。先幫對方解決問題,搞清對方有什麼問題,表達自己能幫客戶解決問題的態度和信心。

九,給別人信賴。多激勵別人。不要亂發脾氣。不要惡言惡語。

十,適時沉默。留給雙方思考空間,有利於自己的氣場。

十一,嘗試著換個說法。反例:你是不是在吸毒?正例:離婚以後,是不是過得很痛苦?所以你在吸毒?

換乙個角度表達更易接受。如,我們要說的意思是乙個女士很胖。

一種說的方式:「你真的很胖,需要**」;

另一種說的方式:「你從前您一定是個很苗條的人」。

十二,把「要求」改為「詢問」

「幫我拿雙筷子」雖然簡潔但多次用這種有點命令的語氣頻頻麻煩別人有可能會無意中令對方不快。可以改為詢問語氣,「可以麻煩你幫我拿一雙筷子嗎?」

說話技巧摘要

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