電商資料分析基礎指標體系(8類)

2022-09-17 13:27:12 字數 1022 閱讀 3644

構建電商資料分析的基礎指標體系,主要分為8類指標。

目錄6.市場營銷活動指標

7.風控類指標

8.市場競爭指標

總體運營指標:從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控,起碼對運營的電商平台有大致了解,到底運營的怎麼樣?是虧了?還是賺了?

訂單產生效率指標

總體銷售業績指標

整體指標

流量成本類指標

流量質量類指標

會員類指標

銷售轉化指標:分析從下單到支付的整個過程資料,幫助提公升商品轉化率,也可以對一些頻繁異常的資料展開分析。

下單類指標

支付類指標

交易類指標

客戶價值指標:主要分析客戶的價值,可以建立frm價值模型,找出那些有價值的客戶,進行精準營銷等等。

新客戶指標

老客戶指標

商品類指標:主要分析商品的種類(sku),哪些商品賣得好,庫存情況。以及可以建立關聯分析模型,分析哪些商品同時銷售的機率較高,進行**銷售,有點類似啤酒尿布的故事。

sku:stock keeping unit(庫存量單位)sku是指一款商品,每款都有出現乙個sku,便於電商品牌識別商品。一款商品多色,則是有多個sku,例:一件衣服,有紅色、白色、藍色,則sku編碼也不相同,如相同則會出現混淆,發錯貨。

spu:standard product unit(標準產品單位)spu是商品資訊聚合的最小單位,是一組可復用、易檢索的標準化資訊的集合,該集合描述了乙個產品的特性。在商品資訊電子化過程中,商品的特性可以由多個「屬性|屬性值對」進行描述。「屬性|屬性值對」完全相同的商品,可以抽象成為乙個spu。

產品優勢性指標

品牌存量

上架首發

廣告投放指標

投訴類指標

**排名

總共從8個方面來闡述如何對電商平台進行資料分析。

當然,具體問題具體分析,每個公司的側重點有所差異,所以如何分析還應該因地制宜。

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