BA面試題小結

2022-09-20 11:36:11 字數 1827 閱讀 5229

1.需求調研前的準備?

1)  各渠道了解行業資訊;

2)  向有接觸的同事了解業務;

3)  蒐集對方的資訊、業務單等;

4)  整理出調研問題;

5)  制定調研計畫、時間安排;

6)  準備好需要的軟硬體。

2.如何展開需求調研?

1)  調研前準備,如上;

2)  組織需求調研會議,使用者主動說,針對性提問;

3)  整理會議紀要,簽字確認;

4)  整理需求規格說明書,發給客戶確認。

3.需求調研如何開展,將取得更好的效果?

1)  按計畫有步驟完成;

2)  細心交流,及時記錄;

3)  「從巨集觀到細節」「簡單到複雜」;

4)  挖掘原始需求,而非口頭需求;

5)  引導客戶需求;

6)  合理規避有時間和技術研製的需求;

7)  及時總結調研報告,反饋客戶;

8)  及時處理需求變更,做好記錄。

4.需求分析師應該具備的能力?

1)  溝通能力:了解客戶需求本質;團隊內部,隨時跟進;

2)  演講能力,講清楚業務和功能;

3)  邏輯思維能力;

4)  原型設計能力,便於理解需求;

5)  寫作能力;

6)  懂**;

7)  細心和記錄。

5.如何控制專案範圍?

1)  關係到專案成本,開發難度,專案成敗;

2)  討論超範圍,告訴客戶可以留介面,本期暫不實現;

3)  向客戶說明,對專案質量的影響;

4)  高層要加就加,但要加錢;

5)  減少需求變更。

6.專案已經落後,如何短時間追近專案進度?

1)  自我鼓勵;

2)  加強專業知識,縮短與客戶交流時間;

3)  有效溝通;

4)  適當加班;

5)  腳踏實地地乾。

7.需求分析工作包括哪些?

1)  角色分析;

2)  業務流程分析;

3)  核心功能分析;

4)  關鍵需求點分析;

5)  用例分析;

6)  資料流圖分析;

7)  核心功能點的時序分析;

8)  需求文件編寫;

9)  調研記錄;

10) 需求變更記錄等。

8.對於不配合的客戶,如何處理?

1)  自身態度或方式不正確;

2)  換個時間,人心情有變化;

3)  申請換人;

4)  側面了解,通過其他部門。

9.客戶意見不統一,怎麼解決?

1)  制定幾種方案,給出優缺點,工期,**等,讓客戶自己商定。

10.軟體的需求分類?

1)  業務需求;

2)  使用者需求;

3)  功能需求;

4)  行業隱含需求;

5)  非功能性需求。

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