自 2018 年下半年開始，博為峰受國內某知名安全管理軟體開發商委託（以下簡稱「該廠商」），為其開發的安全管理系統提供持續性的測試技術支援和離岸測試服務。
國內知名安全管理軟體
測試專案背景
該廠商開發的安全管理系統擁有大量的企業使用者，其中不乏世界 500 強。對企業使用者來說，安全管理系統控制並記錄著所有終端裝置接入企業網路的許可權和程式設計客棧訪問記錄，一旦出現問題，將帶來兩大不利影響：
1、企業資訊保安管理失控，允許未授權裝置接入企業內網，對訪問記錄缺乏記錄。
2、企業資訊保安管理越界，已經授權裝置無法訪問網路。
因此，對安全管理系統做乙個專業、全面的測試是必須的。
企業客戶需求
因為企業使用者的規模普遍較大，而且大都還有自己的定製化需求。所以，該廠商除了需要在內部維護一套標準版本之外，還要維護多個客戶的定製版本，如果要對安全管理系統進行專業、全面的測試，他們的測試團隊就會面臨乙個常見的問題——測試執行的工作量太大，測試人員平時需要專注於測試用例設計和場景規劃，根本沒有過多的精力去做重複性的測試執行工作。
對於這種需要重複執行測試用例的需求，通常的解決方案是把測試用例以自動化測試工具去執行。但是，該廠商的安全管理系統在測試執行過程中需要頻繁用到大量的外設，因此測試用例自動化執行是無法實施的。
為了解決問題，該廠商在市場上做了大量的調研，比對了諸多測試技術服務商提供的解決方案，最終選擇了博為峰旗下的「卓測」一站式軟體測試平台。 2018 年下半年，該廠商拿出安全管理系統的乙個子系統（1200+條用例）交給「卓測」進行離岸測試執行工作。
博為峰助力知名安全管理軟體高效測試
「卓測」接到該廠商的需求後，在一周內完成了團隊組建和業務熟悉工作，並按照客戶規定的時間如期交付了測試結果。儘管該子系統已經相對成熟，而且已經過大量客戶的驗證，但是測試執行過程中依然暴露出數十個問題。雙方對專案實施過程做了覆盤，客觀程式設計客棧的分析了「卓測」為什麼能在這樣乙個成熟的系統上發現諸多問題，最終得出以下結論：
1.對系統的熟悉度越高，並不意味著測試的效果會越好。因為熟手會產生路徑依賴，下意識的會遺漏一些問題。而「卓測」團隊對系統的認知剛達到「會用」的程度，和普程式設計客棧通使用者對系統的熟練程度是一致的，因此在執行測試用例過程中的操作步驟更接近真實場景。
2.系統的測試執行必須經過交叉驗證，才能防止漏測誤測。重複的測試執行工作相對枯燥，測試人員在執行用例時會出現跳過某些步驟甚至整個用例的情況，因此測試任務必須交叉檢查才能降低風險。「卓測」不僅在專案組內部組織交叉測試，甚至跨專案組織交叉測試，通過強大的人員組織和調配能力，替客戶把好最後一道質量關。
3.「卓測」團隊和該廠商的測試專家能夠實現專業和技術上的互補，滿足重複執行測試用例的需求。
精誠合作和默契配合，博為峰榮獲客戶大力支援和信任
經過此次小規模的驗證測試之後，「卓測」的測試團隊、技術實力和服務能力得到了該廠商的完全認可，他們遂決定逐漸擴大合作規模和深度。截至 2019 年 4 月 1 日，「卓測」已經累計為該廠商提供了 5 輪次離岸測試服務，大大緩解了客戶在質量保證方面的壓力。
通過長達半年多的精誠合作和默契配合，「卓測」在各個方面都得到了該廠商的充分肯定和信任，相關客戶領導表示：後期，他們內部計畫將所有的測試執行工作都交由「卓測」來實施，並請「卓測」團隊參與測試用例的設計和完善工作。
依託博為峰在軟體測試領域十五年的技術沉澱和各行各業的專案經驗，「卓測」一站式測試平台不僅能夠提供專業、完善的離岸測試服務，幫助企業縮短產品投放市場的時間、降低測試成本、確保產品質量，還能夠提供人才、技術等諸多解決方案。截至目前，「卓測」已為金融、通訊、遊戲、地產、人工智慧、物聯網、大資料、智慧型城市、安全管理等多個領域提供了高質量的測試技術支援和離岸測試服務。
本文標題: 博為峰助力安全管理軟體開發商高效測試
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