傻瓜化是經商的通用法則

2021-04-06 15:38:15 字數 3309 閱讀 6621

傻瓜化是經商的通用法則

技術的傻瓜化和將消費者當作傻瓜

傻瓜化主要是針對產品的技術層面而言的,即是將產品的功能和技術設計盡量簡單化,簡單到甚至連傻瓜都會操作使用的地步。

傻瓜化的另一種描述方法是將消費者當作傻瓜,從傻瓜的角度去設計產品,越簡單,使用起來越方便越好。

傻瓜化不是有意要將消費者當成白痴,更不是汙辱消費者,這恰恰反映了替消費者著想,以消費者為導向的現代營銷理念。

我們的營銷策劃應該深入到產品的技術層面,而我們的技術人員則也應該具有營銷意識,兩者都要向傻瓜相機學習。

傻瓜相機是乙個典範

照相機是一種精密儀器,需要很高的專業水準才能夠運用自如,隨心所欲,而照相卻是一種大眾化的需求。面對這種大眾需求,是將大眾教育成專業的攝影師,以便將更多的照相機賣給大眾好呢?還是將這種精密儀器傻瓜化,以適應大眾的操作水準,從而讓更多的人來使用好呢?這是兩條完全不同的營銷路線。顯然,我們應該選擇技術的傻瓜化,因為市場教育或技術培訓需要投入龐大的費用,而技術的傻瓜化則可以節省大筆的市場推廣費用。傻瓜相機就是這樣做的,我們應該向傻瓜學習。

照相機的基本功能是照相,這是老百姓最容易明白的,而對最廣大的老百姓來說,他們使用照相機就是為了拍照留念。傻瓜相機就把這一為大眾所需要的功能突出出來,而捨棄掉專業攝影所需的技術和裝置,這樣一來,就大大地降低了相機的成本,為廣大消費者所能夠買得起。所以傻瓜化的另一層面意味著商品的售價可以更低,功能更集中,以適應消費者的現實購買力。

傻瓜相機是由柯達公司最早研製生產出來的,柯達公司的老闆可不是傻瓜。

柯達公司是世界著名的攝影器材業先驅和最大的攝影器材公司,它所生產的照相機、相紙、膠卷及沖印服務等曾一度執世界之牛耳。在眾多的攝影器材中,柯達公司的膠卷和相紙最為有名,可以說是真正的傲視群雄。

為了讓照相走進千家萬戶,以擴大膠卷和相紙的銷售市場和沖印業務,柯達公司集中力量開發出了一種「全自動」的照相機,其特點是構造簡單、使用方便,無需測光對焦等,任何未經專門攝影學習的人都可以使用——只需對準目標按下快門即可,如此簡單連傻瓜都會使用,所以,人們乾脆稱之為傻瓜相機。有人把這種相機的開發成功稱之為照相機工業上劃時代的革命。「你只要按下快門,其他的事由我們來做。」這一句廣告語把這種全自動照相機的方便好用表達得淋漓盡致。一時間男女老幼都深深地被這種使用起來十分方便的照相機所吸引,紛紛解囊購買。

接著,柯達公司反其道而行之,把這種照相機的售價定得很低,讓大多數人都買得起。然後公司又宣布「我們不要獨佔全自動相機的專利,這種技術我們將向全世界所有的製造商公開,任何廠商都有可以從我們公司得到這種生產技術。」

不花錢就能得到最新的相機生產技術,其他廠商自然都欣喜若狂,紛紛生產這種相機,一時間,市場上到處都充斥著傻瓜相機。

隨著相機的普及,膠卷、相紙和沖印服務等市場也被開啟了,柯達以微利銷售傻瓜相機,卻從膠卷、相紙和沖印服務等方面賺取了更大的利潤。

現在柯達已經很少生產這種傻瓜相機,但其膠卷和相紙方面仍穩佔世界的鰲頭。

柯達先前是自己在做拋磚引玉的工作,現在則是別人拋磚,他在收玉。

傻瓜化意味著功能的集中和簡化以及造價的低廉

功能更集中、突出,單價更低廉,這是傻瓜化的主要特徵。比如生產一種萬能藥或多功能藥,既能治感冒,又能治癌症和愛滋病,生產成本必然很高,而傳傳播費用也不菲,因為它需要訴求三種功效,但消費者反而不買你的賬,你什麼都能治恐怕什麼都治不了,而且我得一種病,你有三種功效,我浪費兩種,也不合算,所以不如生產專治感冒的藥好賣。

小霸王學習機和四通打字機是計算機的傻瓜化

計算機也是一種複雜的工具,但它也越來越朝傻瓜化的道路前進。而多年前中山小霸王學習機和四通打字機的成功,則是計算機傻瓜化的成功範例。

在10年前,計算機對大多數中國人來說操作還是太複雜了,**也不菲,當時的人們購買計算機主要是用來打字的,而其中的大多數還是被用來讓孩子學打字的。

四通公司看到了這一點,它將計算機的功能傻瓜化,將打字功能突出出來,推出了四通打字機,**自然要比計算機便宜得多,但這已經適應了大多數單位辦公室列印檔案的需要,藉此,四通公司幾乎壟斷了中國早期的辦公自動化市場,四通集團橫空出世。傻瓜化造就了四通。

中山小霸王則做得更絕,它在傻瓜化的道路上走得更徹底,它通過將計算機傻瓜化占領了學習機的市場。既然很多人買計算機是為了讓孩子學打字,而計算機更新換代的速度又是如此之快,誰知道等孩子學會了之後又該是幾86了呢?那我為什麼不將計算機傻瓜化,生產專門供學習用的學習機呢?小霸王學習機應運而生。小霸王學習機由於功能簡化,操作簡單,成本大大降低,單價只需要200-300元,只需計算機的十幾分之一,自然立即受到了市場的歡迎。中山小霸王集團迅速崛起,掘得了寶貴的第一捅金。

傻瓜化就是簡單化,而成功就是簡單的事情重複做

傻瓜化就是簡單化,而成功就是簡單的事情重複做,如果這件事情很複雜,那就先把它簡單化,然後再重複去做,但往往簡單的事情沒有人肯重複去做,因此,成功只屬於少數人。

賺錢方法太複雜,企業做不大

如果賺錢的方法很複雜,只有少數高階人才能夠勝任,這樣的企業一定做不大,因為它無法驅動大量的為你幹活,而且企業成本也會很高,因為高階的人才勞動力成本很高,最後企業不賺錢。

傻瓜化才能驅動大量廉價勞動力

只有簡單化才能驅動大批量的廉價勞動力,而社會上大批量的廉價勞動力多,價錢也便宜,這樣的企業才能,才能有高額的利潤。

所以,大凡賺錢的企業都是很簡單的,複雜的企業往往不賺錢。真所謂賺錢不累,累了不賺錢。再複雜高精尖的技術,在工廠裡都是把它分解成標準化的簡單可操作的各個環節,由一些普通的工人在操作,再高的摩天大樓,一磚一瓦都是建築工人也就是我們的民工在壘,沃爾瑪超市裡的售貨員、可口可樂的營業員、肯德雞、麥當勞的服務員都不是海歸博士,都是一些本土化的普通職員。試想,如果每個產品都要由高階工程師親自生產,每一幢樓都要由高能建築師一磚一瓦地去壘,沃爾瑪、肯德雞、麥當勞的每乙個營業員都要海歸派博士才能勝任,這樣的肯德雞、麥當勞誰吃得起?沃爾瑪超市裡的東西誰還買得起?這樣的東西、這樣的房子誰買得起?企業不倒閉才怪呢!

傻瓜化是經商的通用法則

傻瓜化法則在成功的企業中無處不在。

可可可樂、百事可樂是傻瓜化,它們在全世界到處設廠,用同樣的瓶子灌裝同樣的飲料;在世界各地複製同樣的營銷模式。

麥當勞、肯德基是傻瓜化,它們將連鎖店的經營模式化,然後簡單地在世界各地複製,並且將連鎖店的經營完全交給了加盟商,而它們自己則主要經營房地產,並將地產的經營也傻瓜化,制定出一整套商圈研究方法和地段選擇標準,在全世界到處「套用」。

還有希爾頓酒店、沃爾瑪超市,從電視機上的遙控開關,到全自動洗衣機,等等,等等。

乙個歌星往往將一首歌反覆地唱給同樣或不同樣的人聽,上電視,上廣播,灌錄音帶,開演唱會等等,不停地重複;一場演唱會開好了,形成模式,進行複製,全球巡迴舉辦,就這樣賺錢。

傻瓜化就是標準化

我們常說,一流企業做標準,其實做標準就是傻瓜化,好讓傻瓜也能執行。

樣板市場是將營銷模式傻瓜化

我們做市場營銷的,其實也需要傻瓜化:先做樣板市場,然後將成功的模式簡單地複製到全國各地乃至世界各地,可以減少企業到處摸索的成本和推廣成本。

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