企業要善待業務技術人員

2021-04-13 02:19:45 字數 2945 閱讀 4996

【csdn5月28日獨家訪談】看題目,你首先會問什麼叫業務技術人員?其實在最近發布的幾篇訪談文章中,我已經反覆提到了這個名詞。顧名思義,既懂業務又懂技術的人就叫業務技術人員。詳細點說,我們把企業資訊化領域那些熟悉業務流程,同時具備能夠借助某種產品或平台從技術層面上來看待和分析解決一些業務性問題的技術能力的人稱作「業務技術人員」。

今天這位採訪嘉賓就是一位不折不扣的業務技術人,他在部落格(

1、在專案實施方缺乏您公司所屬行業知識和經驗的情況下,您如何與他們一起構建和實施好的方案(業務技術人員的價值體現在哪)?

答:諮詢顧問大多對產品很熟悉,但對行業知識相對有所欠缺,所以業內有句戲語顧問,顧問,光顧著問」其實,在專案實施過程中,雙方有個磨合和取長補短的過程。顧問方介紹軟體系統優秀的管理思想和業內先進經驗,業務方則努力幫助他們盡快熟悉本企業的管理流程、關鍵業務控制點及存在的問題,最終由雙方共同完成新業務藍圖設計。在專案實施過程中,顧問和業務技術人員應該是互相學習,充分交流,專案實施完成後,雙方都會得到增值

2、是什麼契機促使您從純技術的程式設計師轉型為業務人員,轉型中遇到的困難有哪些?您是如何克服的?

說到轉型的困難,我不太有發言權。因為我一開始就是以業務為主,技術為輔,所以說基本上是水到渠成。目前,我的主要工作是在管理方面,但保持對資訊科技的關注和敏感,按ipd規範帶好團隊,關注技術人員的成長也是我工作和學習的重點。

3、業務平台如此眾多,作為採購方,企業如何選擇?企業資訊部門怎麼通盤考慮企業整體情況作出決策?

答:業務平台的選擇,一開始是相當困難的,對於企業來講,業務平台一旦選定,後續的外圍系統都基本上要以此為核心展開。推翻重來的成本和風險,是相當巨大的,所以企業對此都會相當慎重。

企業資訊部門對於業務資訊平台的選擇,主要還是從業務需求出發,充分考慮平台構架的健碩性和擴充套件性,當然也要考慮公司高層對資訊化的投入產出預期,企業在資訊科技、人才等方面的積累和繼承等。

4、行業領域如何跨越?乙個技術人員精通某一行業的業務,但一旦換乙個行業,怎麼跨越這個障礙?轉換成本會不會太大?

答:說實話,我自己還沒有跨行業的經驗,15年來一直在家電製造業。但在企業中,我做過很多不同的崗位角色,姑且談一點心得吧。企業中的技術人員一般是通過專案熟悉業務,成功的專案往往會把開發人員變成維護人員,改配置、做介面、公升級打補丁常常會變成主要工作。這個階段,往往是令技術人員很鬱悶的,系統執行不好,工作壓力大;系統執行平穩,會被業務人員認為無所事事。不過,隨著資訊化在現代企業管理中越來越重要,技術人員在對業務熟悉後,如果能積極學習管理知識,克服很多技術人員不善交際和溝通的弱項,其實轉型也是水到渠成的事情。

除了個人努力以外,我覺得機遇也很重要。但總的來講,從技術轉技術管理,再轉業務管理,是我推薦的職業路徑。關鍵是對自己的職業生涯要有規劃,清楚自己長處和短板。其實,技術人員如果真的有專長,並且樂在其中,我覺得不宜頻繁地轉換行業。現在各行業專家是很缺乏的,雖然技術特別是計算機技術發展是很快的,但深厚的行業經驗可以受益一輩子

5、您認為技術人員轉為業務技術人員的價值提公升主要體現在**?

答:既懂業務又懂技術的人員,我覺得是有點類似於「中介軟體」的人才。他們在資訊管理中是承上啟下的人,懂管理可以和高層溝通,懂技術可以和開發人員溝通。我們搞資訊化的人,有句玩笑話「和管理人員談技術,和技術人員談管理」,其實在戲謔之外還是有道理的。我覺得技術人員轉為業務技術人員,不僅是自身的增值,也是企業資訊管理水平提公升的保證。

6、您企業的平台如何幫助技術人員轉變為業務技術人員?您認為哪方面的人才適合轉變?

答:90年代初,所有到我們公司的大學生必須到生產線實習一年,和工人一樣拿崗位工資。雖然現在聽起來有點匪夷所思,但我發現當年在生產線的經歷,對於熟悉企業基層業務流程是相當有益的。

技術人員也分很多種,適合純技術的,我覺得沒有必要去轉崗。關鍵是企業要有這樣的機制,搞技術的也能獲得尊重,而不是只有搞管理或當官才有前(錢)途。當然,資訊化管理本來就需要既懂技術又懂業務的人才,從培養難度來看,把技術人才培養成管理人才,顯然比把管理人才培養成技術人才要容易得多。

我覺得人才的轉變,一要看機遇,二要看人才本身的意願。業務技術人員,除了智商以外,情商也很重要,並不是每個人都適合的。

7、技術人員和業務技術人員的待遇相差大嗎?作為公司高層,如何決定兩者的待遇?

答:哈哈,我不是公司高層,回答這個問題有點越俎代庖了。姑且妄談之。

我們老總經常講,要讓搞技術的人不要想著去當官。據我所知,有些技術做得很牛的,比他的領導收入還要高。收入是價值的體現,我們倡導「價值導向」,而不是只看崗位。

8、業務技術人員是不是更容易成長為專案負責人,公司高層?

9、作為採購方,您認為那些提供業務平台的廠商什麼樣的推廣方式或推廣人員的素質會打動您?

答:我看中的是,除了業務平台軟體本身的質素和口碑外,推廣人員的專業修養和對行業的了解,以及是否具備理解企業需求的能力。另外,實施顧問的水平、行業和專案經驗等,也是要考慮的因素。

10、關於業務技術人員這個話題,您最想表述什麼?

答:業務技術人員是企業資訊化建設的中堅力量,也是企業高階管理人才的重要**,企業應更科學地規劃他們的職業生涯,關心他們,幫助他們,他們是企業一筆不可多得的財富。(完)【csdn/廖俊才】

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