MBA案例分析(人員培訓)

2021-04-13 05:27:14 字數 1547 閱讀 9545

第二節 人員培訓

人才的培訓是出於公司的需要,然而如何培訓,卻不能僅僅靠管理者的意願,更重要的是要培育企業界所需要的人才。所以,以更具效率的方式來培育人才,才是管理者羅致人才的重點。

乙個剛上任的企業高層管理人才,很有可能採取大刀闊斧的方法,試圖在短時間內使自己所管轄的部門脫胎換骨。然而,事情並不那麼簡單,須知,一切的經營管理法則,都離不開人性因素。

[案例二]

野口音光的培訓觀念

音光公司新任的管理者剛上任幾天、就對中層幹部以及工作環境產生極大的不滿,於是就有重新給予中層幹部新的教育。改善工作環境等的構想出現。由於對部屬的工作態度不滿意,就會產生重新教育部屬的動機,這也是管理者想要「重新塑造中層幹部」的意願,簡單地說,就是塑造管理者能使用的中層幹部。

這樣一來,這些中層幹部常會和企業界所要求的人才完全脫節,而只是單純憑管理者的意思塑造出乙個「很聽話和什麼事都肯做的中層幹部」。這種想法如果擴充套件到整個企業界的人事管理上,就會使組織裡的每個成員,只是墨守成規地完成上司的命令而毫無變化。雖然領導效率會提高,然而其缺乏判斷及思考的能力,也將成為阻礙公司發展的絆腳石。

人才的培育是因公司的需要。然而如何培育,卻不能僅靠管理者的意願,想怎樣就怎樣。必須讓中層幹部能表現他的才華,並藉此增加他的工作能力,以完成公司所指定的工作目標。更重要的是,要培育企業界所需要的人才。所以,以更具效率的方式來培育人才,才是管理者網羅人才的重點。

在野口音光的培訓觀念中,中層幹部訓練的目的有三:

(1)訓練中層幹部成為辦事能力很強的人,因此必須給予中層幹部實際學習的機會,同時也要訓練中層幹部成為乙個行事小心的人。

工作認真並不代表中層幹部對整個工作狀況非常了解。然而有的管理者往往以為認真就代表對工作了解,於是一心栽培工作認真的中層幹部,殊不知認真的態度只是表面現象,實際上,他對整個工作概況全然不知。

因此為了了解中層幹部對工作的認識有多少,就必須經常詢問中層幹部工作的目的為何?以及基本知識是否明了?因為就算有長時間的工作經驗,誰也無法完全了解真正的工作內容,況且人人都有惰性,很少提出工作上的疑問。

(2)形成工作單位的文化,也就是小集團的活性化。藉此增進中層幹部們的團結精神以及相互間的信賴關係,並且實現為人處世的教育。

然而,諸如此類的教育方式,有很多是很難實行的。所以不少管理者經常利用別的單位做集合教育,卻反而造成管理者的能力喪失以及不良的後果,因為這種教育多半是依賴人事部門的力量在進行,所以管理者應該發揮本身的力量,使得自己領導的單位,形成單位文化才對。對剛上任或對這種教育方式不太了解的管理者而言,如要進行單位教育、就必須充實內在涵養,這才是乙個成功管理者的條件。

(3)訓練中層幹部成為企業界的中流砥柱。儘管企業界不斷地高喊教育人才的口號,然而真正負責任,肯為訓練中層幹部而做長期計畫的管理者,

卻不多見。

訓練中層幹部成為優秀人才已是企業的重要方針,然而許多管理者並沒有真正去實行,至於要培育優秀人才,從上任的第一天。就應該開始實行。

討論:

①野口音先是怎樣評價培養中層幹部這一觀點的?

②有人認為將中層幹部培訓,使之成為具有高階管理者的素質,會影響高層管理的權力,你怎樣認為?

③倘若你是乙個剛上任的高階管理者,你將採取怎樣的態度對待中層幹部?

MBA案例分析(人員培訓二)

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