專案攻關時準備工作： 1、了解客戶受訪物件的性別，有針對性的安排聲音有吸引力的異性通過**做一些推敲性調查（需扮演第三方的角色）。重點要了解客戶的背景，組織結構及目前的業務狀態。需引用專案的真正需求。**調查不足時，輔以上網查詢補充。2、根據前期調查資料，針對客戶的情況和需求，做出乙份簡單、突出特點的解決方案（不能讓客戶看出有針對性的痕跡）。並將此方案email給客戶的專案決策者和受訪物件（密件抄送）。重點突**後服務（因軟體性產品大體相差不大，售後服務反而千差萬別）。（此步重點是客戶中層及專案決策者）
3、在客戶進行專案對比階段，針對客戶情況，結合前期方案，再做乙份詳細的解決方案參加專案的競爭，並適時開展解決方案發布會議，邀請客戶和別的潛在客戶參加。（此步重點是客戶中層，客戶部門主管，客戶使用者）
4、安排別的有針對性的攻關工作。如高層互訪。產品特色演示方案等。（此步重點是高層攻關）
專案實施前的準備工作：1、根據客戶提供的資料，找到並分類專案的利害關係人，將利害關係人劃為積極和消極兩類。然後考慮該如何應對。（擴大積極利害關係者的影響和減少消極利害關係者的影響）（一般關鍵利害關係者有：專案經理、顧客/使用者、專案實施組織、專案管理團隊、項
目團隊成員、贊助人、施加影響者、專案管理辦公室。）
2、從客戶的角度出發，找出客戶引進專案的真正需求在哪些地方，此專案能為客戶做出哪些改善，提供哪些價值以及專案產品本身需改進的地方。並想好專案的售後服務如何應對。做好專案實施的wbs劃分和專案進度計畫,並取得客戶方管理層/專案經理的認可。
3、對顧客/使用者的高層做一次mrp/erp產品原理的簡單培訓及專案產品的特點培訓。主要講解mrp/erp原理，客戶的真正需求及產品能在哪些方面解決客戶的需求。重點在於灌輸和強化客戶的mrp/erp知識理論，提高客戶對軟體產品的認知度。
4、客戶組織結構的重組。（依據mrp/erp系統要求重組,需依據客戶情況而定）
5、專案實施小組的設立。（人力資源管理，三層實施小組,下層的組長是上層的成員）,專案溝通渠道的建立（溝通管理）。
6、專案正式實施動員大會。（各相關利害關係者參與，由管理層致辭並宣布專案正式啟動。劃分各相關人員在專案實施中的職責。及簡單的專案進度表。）
7、在實施前應先做好專案的綜合管理，考慮好專案可能的風險及解決方案（風險管理），設定好專案實施範圍及變更流程（範圍管理，與客戶方一起制定），建立專案的質量要求，審查檢測程式及交付條件（質量管理，與客戶方一起制定），對專案範圍進行wbs劃分，並制定專案進度表（範圍管理，時間管理，專案進度需取得客戶認可，專案進度設立時需考慮預留一定的調節時間做後路。），對於實施專案需外部**的，要做好採購工作管理（採購管理）。
專案實施中的工作：1、準備匯入的基本資料（產品資料，原料資料，庫存位置，工藝路線，產品bom，產品/原材料庫存數量（最後確定），客戶/**商資資料，付款條件，客戶/**商**單，新舊編碼的對應等等）
2、針對客戶的特殊需求對專案做二次開發。（如報表開發，專案軟體修改等）。
3、基本資料匯入測試。（專案軟體的單元模組測試，整體聯動測試，成本核算測試等。）
4、正式匯入基本資料，進行並行測試（以兩三個月為最佳）。
5、新專案正式上線執行。客戶方審查驗收。
6、整個實施過程中的三層實施小組的**、週報編寫，里程碑會議，定期/不定期的碰頭會議，以確保專案實施能按計畫進度進行，對於可能偏離計畫的情況，要及時處理。持續性的客戶方技術人員/終端使用者培訓。相關實施資料持續性整理歸檔，專案軟體的操作手
冊編寫（此項可由客戶方的關鍵使用者完成）。
專案實施後的工作：
1、正式上線後，如有必要，盡快說服實施小組中的管理層/客戶方管理層按專案進度開展慶功會，宣布專案成功實施並解散實施小組。贈送紀念品（如證書,手機，mp4等，具體情況視專案規模和專案的利潤情況而定）給相關的利害關係者/專案組成員（此舉在於拉攏人心，搞好關係，便於後期售後工作和軟體產品的順利執行。）
2、專案軟體的售後服務跟進。定期回訪，不定期傳送聯絡郵件給專案中的重要利害關係者（內容可為問候，調查，專案改善意見，新的技術/解決方案，售後客戶使用者的持續培訓，邀請相關利害關係者參與培訓或組織戶外活動等。）
專案實施注意事項：
1、專案實施過程，其實就是人與人溝通的過程。所以要做好溝通工作，保障溝通渠道的順暢。要學會聆聽，學會觀察，學會討論。
2、專案實施過程，要將專案管理的九大知識體系（綜合管理，時間管理，範圍管理，成本管理，質量管理，人力資源管理，溝通管理，風險管理，採購管理）視乎專案情況，緊密結合起來應用到專案實施當中去。
3、做好專案資料整理歸檔工作，有條件的要使用專案管理系統來管理。便於後面專案的借鑑學習。這也是個人經驗的積累。
4、一定要做好專案的售後服務工作。專案的成功上線交付，只是專案成功的起點，客戶滿意，公司有收益才是專案真正成功的標誌。售後服務的成功，才能讓客戶在後續的使用中不斷感受到真正物有所值，增加對公司的認同感，也無形之中成為公司的固定客戶和潛在的未來利潤增長點（如增加新需求，介紹新客戶，成為專案示範單位等）。售後服務的費用開銷可從客戶的後期維護費用中獲得。
遊戲專案管理經驗談
手頭目前的專案已經進行了一年4個月了，從專案初期的激情，到專案中期的平淡。如今專案終於處於收尾階段，回頭看整個專案的程序，有喜有憂，最重要的是通過一年多專案的實施發現了自己很多方面能力和經驗的不足。我需要總結前面的教訓和經驗，為以後的工作做更好的鋪墊。首先作為專案的管理者，第一位的是執行力，試想連管...
系統整合專案管理經驗談
系統整合專案管理經驗談 我工作了一段時間，今特針對我所管理的專案，寫些感慨，以便分享。系統整合專案是典型的多學科合作專案。一般需要多種學科的配合，如監控系統，需要計算機 感測器 電力電子技術等。同時，系統整合是具有創造性的 由於使用者的不同特點和需求，每乙個系統整合工程都和其他工程不完全一樣,因此需...
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