系統整合專案管理經驗談
我工作了一段時間，今特針對我所管理的專案，寫些感慨，以便分享。
系統整合專案是典型的多學科合作專案。一般需要多種學科的配合，如監控系統，需要計算機、感測器、電力電子技術等。同時，系統整合是具有創造性的：由於使用者的不同特點和需求，每乙個系統整合工程都和其他工程不完全一樣, 因此需要量身定做，帶有一些非標問題，每乙個工程都可以帶來一些新意，每個專案都要因地制宜實施。第三，系統整合專案過程中的不可控因素較多：傳統的生產活動是在車間進行的，而系統整合則有很大一部分工作要在現場完成，這就對現場的作業管理的質量控制提出了新的問題。其中任何乙個環節出現問題都直接導致專案的延期。
鑑於以上特點，要想做好系統整合類的專案，你既需要懂技術，又要懂管理。
那麼怎樣才能把專案做的更好呢？我認為需要注意以下幾點。
1、干係人分析
之所以把這個特意提出來，是因為很多專案經理和技術人員一樣，作專案只為完成任務而作專案，不為客戶著想。我們要以客戶為導向，分清干係人，向干係人了解需求。干係人給的需求這是個大體的方向。對干係人期望的了解，有助於技術定向。有了干係人的期望後，我們做起事來就可以做到有的放矢。其次，你作為這方面的技術專家，可以給本專案帶來更為專業的標準，可以想干係人之所想，這方面做好了，往往可以帶來干係人120%的滿意度。當然也要謹防戰線拉的太長，畫蛇添足，擴大專案範圍，導致專案失敗。干係人期望分析完成後，就要制定交付目標和過程目標，按照過程目標制定專案計畫。然後執行。
2、進度管理
a. 一定要建立正確的專案實施流程，工程實施流程的確立，明確了工程實施各步驟的順序。
b. 計畫管理，凡事預則立，不預則廢，工程實施一定要有計畫。
工程要求有工程計畫，有月計畫，有周工作總結和計畫，工程計畫要求作到smart化。做工程計畫可以有幾種方法，如：**、甘特圖等。
在計畫管理中一定要注意以下幾點：
① 系統整合中影響進度的因素較多，要求計畫不能一成不變，要不斷隨具體情況調整。
② 制定計畫要各部門共同參與，因為系統整合一般需要多種學科的配合，可能各人不了解其他人的工作內容，這就要求關鍵人物都要參與計畫的制定。
③ 工程進度一定要整個專案組共同了解和掌握，要求作到步調一致。
3、質量管理
監控系統的整合大部分工作是在現場完成的，因此現場作業的質量控制顯得非常重要。
a. 質量標準的制定
行有行規，質量的追求是無止境的，並且是有代價的，因此必須將對質量的要求以標準形式固定下來，達到了標準就算通過，不達標準就要返工，現在各種系統整合層出不窮，可是質量標準卻一直不明確或缺乏可操作性，這也是系統整合越做越濫的乙個原因。
b. 現場作業質量管理
現場作業管理應有明確的程式和質量保證體系。根據工程實施流程，建立質量保證體系，對工程進行檢查，跟蹤質量保證體系運作過程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應的措施和制度，明確質檢和整改責任人，使工程的質量一直處於閉環控制狀態。每一道工序應有人檢查，每乙個工作應有人負責整改。
c. 安全管理
這裡將安全管理也納入到質量管理中來，要求將《安全規範》制定出來，並嚴格要求按安全規範實施，現場作到要求有專人負責施工安全工作。
4、文件管理
文件是過程的蹤跡，文件管理要作到：及時、真實、符合標準。
及時--指的是文件製作要及時，歸檔要及時。
真實--指的是文件中的資料必須是真實有效的。
符合標準--指的是文件的格式和填寫必須規範。
5、客戶關係管理
系統整合本身就是乙個系統工程，它是多個產品的有機結合，而不是孤零的某個產品。它不像乙個具體的產品，比如烤爐，如果客戶買了乙個烤爐，他只能用烤爐說明書中的幾項功能，但這些功能是大眾化的，這個客戶有一些具體的特別的需求就無法滿足。可是系統整合就不一樣，首先要知道客戶的需求，和客戶達成一致的意見，最後才能設計和實施。
在客戶關係管理中要注意：
① 什麼是客戶的真正需求？客戶的目的是什麼？
② 哪些是客戶需求中的重要部分，哪些是客戶需求中的次要部分？
③ 與客戶作好溝通，實現客戶的需求，對客戶的超出系統功能的需求給予合理解釋。
④ 與客戶互通系統的標準，作好客戶的培訓。
⑤ 明白客戶的決策鏈，作好系統驗收工作。
6、技術管理
由於系統整合的創造性及多學科的參與的特點，系統整合在現場有許多非標問題要解決。各學科一定要協調配合，才能產生最佳結果。因此，系統整合的技術管理就顯得非常重要。
專案經理不但要懂得管理知識，還要通曉各學科專業知識，要注意各環節的配合，在技術管理中要注意以下幾點。
1. 重視每一種學科在專案中的應用。多學科的配合往往有超出傳統技術的解決問題的辦法。
2. 重視技術文件的作用，要求技術文件要及時、具體、明白，特別是一些非標的工作，更要詳細留檔，以便今後的審查和改進。
3. 對專案組技術人員的管理與施工人員不一樣，技術人員往往只關心自己的技術，不願意干涉專案中的各種協調等，對他們應創造出適合其工作的環境、應尊重並及時表彰他們的科研成果、應造就出專案目標明確、積極向上的團體精神。
系統整合專案管理經驗談
系統整合專案管理經驗談 我工作了一段時間，今特針對我所管理的專案，寫些感慨，以便分享。系統整合專案是典型的多學科合作專案。一般需要多種學科的配合，如監控系統，需要計算機 感測器 電力電子技術等。同時，系統整合是具有創造性的 由於使用者的不同特點和需求，每乙個系統整合工程都和其他工程不完全一樣,因此需...
專案管理經驗談
專案攻關時準備工作 1 了解客戶受訪物件的性別，有針對性的安排聲音有吸引力的異性通過 做一些推敲性調查 需扮演第三方的角色 重點要了解客戶的背景，組織結構及目前的業務狀態。需引用專案的真正需求。調查不足時，輔以上網查詢補充。2 根據前期調查資料，針對客戶的情況和需求，做出乙份簡單 突出特點的解決方案...
遊戲專案管理經驗談
手頭目前的專案已經進行了一年4個月了，從專案初期的激情，到專案中期的平淡。如今專案終於處於收尾階段，回頭看整個專案的程序，有喜有憂，最重要的是通過一年多專案的實施發現了自己很多方面能力和經驗的不足。我需要總結前面的教訓和經驗，為以後的工作做更好的鋪墊。首先作為專案的管理者，第一位的是執行力，試想連管...