學習成就優秀管理者

2021-04-15 08:51:09 字數 2968 閱讀 9815

從管理層次的角度來講,乙個組織中有三種管理者,一是高層管理者,一是基層管理者,另一種是中層管理者。我覺得不同層次的管理者,要鍛鍊成優秀的水平,其方式方法是不同的。我從自己的切身體會談談中層管理者如何成長成、鍛鍊成優秀的管理者。 一、

清楚自身的角色定位:

作為中層管理者,定位非常重要。可從三個角度來講:

一是對上司,中層管理者是執行者、受訓者、協助者;

二是對下屬,中層管理者是公司及上司的代言人,是代表公司的指揮者、監督者、培訓者和激勵者等;

三是對同級,我們更多的事客戶關係。

作為中層管理者,我們要認清自己的角色,幫助上司完美,協助同事,為下屬排除障礙。 二、

學會如何保持健康的心態:

作為中層管理,應明白自身的位置,猶如三明治中的中間夾層,特別容易兩頭受氣,因而就應該從自身的

eq(情商)、

aq(膽商)、心態、氣度等方面多下功夫,鍛鍊自己的心智,能夠適應各種對自己利的環境,保持健康的身心,因為身體是本錢。 三、

學會時間管理:

職場中許多人都覺得自己很忙,忙得披星戴月,暈頭轉向。而個人的時間及精力是非常有限的,因而如何合理地使用時間就顯得非常重要。

首先應該按照工作的輕重緩急進行分配工作:

a--既緊急又重要;

b—重要但不緊急; c—

緊急但不重要;

d—不重要又不緊急

分清以後就可以按照對應的情況去合理地安排時間;作為管理者一定要爭取更多的時間放在做重要但不緊急的工作。

作為管理者在遇到具體事務時要學會問自己三個問題: 1、

此事價值是否大?真的很重要? 2、

如果價值大,是否需要親自做,能否請別人代勞? 3、

價值高又必須親自做的事,如果不做是否會有重大影響?

要做到有效的時間管理,要求學會與有效地制訂計畫及有效地授權等相結合。 四、

懂得制訂實現目標的計畫及計畫實施的跟進:

目標是我們工作的航標,目標為我們工作指明了前進的方向。因此目標的制訂非常關鍵,如果目標方向出現偏差,你工作越努力越有效你離失敗越近。

目標的制訂要懂得結合實際,做到堅持「

**art

」原則,並要有階段性的目標(短期、中期、長期等)。

其次,目標有了,我們學會制訂達成目標的計畫,作為我們實現目標的執行依據,做計畫時,可從天到周到月,甚至季度、年度。

再次,我們的計畫出來了,要落實要執行,作為管理者這時就要懂得如何去跟進,並實時檢查,一旦出現偏差可以及時糾偏。 五、

學會有效授權:

當今的社會,要完成一項任務,靠的是團隊的力量,單憑乙個人是無法完成的,而且個人的精力是非常有限的,於是管理者更多地要扮演指揮者、協調者的角色。學會授權,可以為自己節省精力,去做自己最需要做的事,有更多的時間去解決瓶頸的事;學會授權,更能有效地激勵員工及發展員工。

授權後,要有相應的跟進機制,應明白授權不僅僅是參與,對管理者來說,授權不等於放棄,授權不是授責、不是**職務、不是助理、不是分工。

首先要學會確認哪些工作能夠授權,能夠授權給哪些人。

其次在授權過程中應防止反授權。

再次授權應鍛鍊到以下的層次: a、

盡量放手; b、

顯示信任; c、

永遠支援; d、

取得承諾。 六、

學會如何進行資料的統計與分析:

資料資訊是任何決策的基礎,做為管理者,應該學會如何進行資料的收集,而未經過整理加工的資料一點意義都沒有,有了資料,要應該相應的工具進行加工整理統計,再根據統計的結果進行分析。

做完分析後,要懂得應用分析結果,如果只分析,結果不去應用,倒不如不分析,節省時間。 七、

學會有效溝通:

管理工作有乙個「雙

70定律」,即管理者特別是中層管理者平均花費約

70%的時間用於溝通,而日常管理中大約

70%的管理問題是來自於溝通障礙。因而如果你無法有效地與人溝通,那你將無法進行管理,更別想說能成長為優秀的管理者。

溝通是乙個綜合的過程,我們要學會「望、聞、問」。在溝通過程中,聆聽非常重要,不同型別的人,我們要採取不同的溝通方式。作為中層管理者,應學會指令下達的溝通方式、與上司的溝通方式、與下屬的溝通方式、與同級中層管理者的溝通方式。

我們在溝通的過程中應掌握一些關鍵點:

先處理心情,再處理事情;

多媒介並用,並強調重點;

要雙向溝通,並回饋確認;

建立同理心,建立信任度。 八、

能夠做好績效管理及運用:

績效管理是把「雙刃劍」,用得好非常有利於業績,用得不好只會適得其反,吃大鍋飯的時代已經過去了,那如何體現出個體的工作價值差異呢,靠的就是工作績效來體現,那作為中層管理者應該明白如何進行制訂績效考核專案及指標,考核如何操作,如何進行客觀地評價,績效結果如何應用。 九、

學會激勵下屬;

看過海豚表演的人都知道,開始表演時,訓獸師在水下放一根繩子,繩子吊一些魚,海豚從繩子上面游過支去,訓獸師就獎勵海豚一條魚,然後訓獸師逐步調高繩子,在水面上也是海豚從繩子上方跳過去就獎勵一條魚,訓獸師一直把繩子提高到七公尺,結果海豚一躍而過,全場歡呼。這是為什麼呢?這是因為不斷提高對海豚的要求和期待,其表現就會越來越好。

作為中層管理者對下屬的管理激勵也是這樣的乙個過程。我們應該明白人的馬斯洛需求層次,根據不同的人進行不同的激勵,物質的、精神的甚至是職務。

現在對於

80後的年輕人的激勵管理更具有挑戰性。 十、

懂得如何有效地培養下屬;

「兵熊熊乙個,將熊熊一窩」。作為一團隊的管理者,要想自己的團隊中不存在「熊」,需要從培養下屬做起,因為沒乙個人能夠一開始能夠勝任相應的工作,都是靠各種途徑進行學習,或是培訓等逐漸成長起來的,在培訓時就因人施教。

十一、煉就建設團隊的本領:

中層管理者應學會如何從工作氛圍、思想態度和價值觀等方面塑造良好的團隊文化,提高團隊的整體戰鬥力。

在平常的工作中,加強以上幾個方面的學習,並用加以運用。

在工作中應站在比自身職位更高的一層去考慮問題,有利我們自身的發展。

在工作中我們應該勇於去接受一些超出自身能力的工作,這樣非常能夠鍛鍊人,有助於自身的成長。

多做一些份外的事,可以大大增長我們的見識,積累一些經驗。

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