領導者需要掌握的藝術
引子：領導不同於管理，領導需要真正能夠起到「領而導之」的作用，管理就是要管得住、理得清。好的領導，肯定是個優秀的管理者，但優秀的管理者不一定能夠成為好領導。換句話來說，領導的層次要比管理的層次高得多，有乙個公式來表達這一點：領導水平＝哲學素養＋管理科學＋領導藝術。
戴爾新任ceo羅林斯：
51歲的凱文·羅林斯掌控著全球最大的個人電腦公司戴爾。3天前，羅林斯出現在上海，那時距他正式走馬上任僅僅8天。但在接受記者專訪時，羅林斯對所謂「權力」卻看得極淡：「戴爾公司流傳著一句名言：淡泊名利的人往往會做得更好。對於我來說，儘管頭銜改變了，但工作和職責仍舊與以前一樣。做ceo並不是我的夢想，我夢想的是做到『傑出』，在一家被全世界的人所敬仰的公司工作。」
這應該不是謙辭，實際上，在過去幾年，幾乎沒人相信「二把手」羅林斯能做到ceo.不是質疑他的能力，只是因為創始人麥可。戴爾實在太年輕了——他比羅林斯整整小10歲，20年前在大學宿舍裡創辦了戴爾公司，連羅林斯都承認——「麥可·戴爾哪兒也不會去」。
然而，麥可偏偏就在這個月「禪讓」了。實際上，兩人聯合掌權已持續好幾年，在華爾街，「凱文和麥可」早已成為了乙個統一的名字。大概4年前，麥可甚至把他和羅林斯辦公室之間的牆壁鑿掉換成了玻璃的，而且辦公室之間的門從不關閉——很少有人能如此和諧地分享最高權力。
這對「**搭檔」又開始將他們的傳奇延伸到中國。最近兩年，戴爾在中國的攻勢保持著兩位數的增長。即便這樣，羅林斯依舊不滿足，登上戴爾ceo寶座僅8天就來到中國「督戰」。
何為乙個企業的好領導：
不懂哲學的人，沒有戰略思維能力；不懂管理科學的人，無法知道自己的戰略思路為什麼貫徹不下去，沒有領導能力的人，只會自己衝鋒陷陣，無法調動屬下的積極性。我們經常見到一些很有哲學素養的領導，講起話來很富有哲理，但就是難以見到他辦好了具體的事，為什麼？原因在於不懂管理。我們也曾見過有的領導具體措施和辦法一套一套，把具體的事情做對了，但戰略出問題，結果是全功盡棄。也曾見過有的領導認真負責，可就是沒人願意跟在後面一起幹，忙壞了領導，樂壞了下屬。要做乙個好領導，可真是不容易。
歐內斯特·沙克爾頓爵士領導的「持久號」南極探險（1914－2023年）雖然沒有達到預期目標，但是經過兩年的生死掙扎，沙克爾頓把手下所有的人從遙遠的冰的洋中安全帶回了家，憑藉他的領導藝術挽救了28條生命。沙克爾頓爵士成為當之無愧的「有史以來世界上最偉大的領導者。」好的企業領導就應該象歐內斯特·沙克爾頓一樣,帶領自己的團隊,通過各種方式,怎樣激發具有不同勇力和背景的員工的潛能，並把他們團結起來。怎樣才能讓每乙個員工都能得到欣賞和受到激勵。怎樣利用有限的資源工作。怎麼處理緊急情況，特別是如何擺脫困境，鼓舞士氣，並在面對突發事件時迅速轉變方向，最後達到企業的目標。
如何做個好的領導：
第一，關於「給我的權力和我自己的權力」。領導，往往被人們認為是有「權」之人，這是事實。但作為領導本人必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們，領導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專長權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織「給我的權力」，人們習慣比喻為「半張紙飄下來的」（即半張紙任命，半張紙在組織部門存根）。準確地說是「組織」相信你，授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力，如何在職工中樹立威望，如何在業務上不斷學習和提高，真正成為知識型的領導，要靠你自己修行。
第二，關於「用精神統領下屬」問題。人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何乙個單位的領導，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想象其下屬的精神狀態。乙個單位的領導應成為本單位一架功力最大的發動機，是乙個單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強烈的敬業精神，開拓精神，進取精神，最為關鍵的時刻要有獻身精神。管理學大師彼得·聖傑認為，領導要善於為下屬描繪本組織的願景，提出乙個催人奮進的目標，並指引下屬去為之而努力。
第三，關於「用思路指導人」問題。有人說：「領導就是布置任務，最後檢查任務完成情況」，至於中間過程可以不管。即「管頭管尾不管中間」。如果是這樣的話，領導倒也好當。三歲的娃娃，都可以做到。領導是設計師、是下屬的導師，要能夠以明確的思路指導下屬去行動。
第四，關於「用制度約束人」問題。制度安排是帶領下屬開展各項工作「遊戲規則」，人人都知道，沒有遊戲規則的遊戲是沒有趣味的。任何乙個單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上取得良好成績。乙個好領導是善於應用制度來約束人的，建立科學的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統領下屬的基本手段和措施，同時也是減輕領導壓力的最好辦法，領導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心，也不別要為「面子」問題而大傷腦筋，「制度無情」替代了「領導無情」，也便於處理好管理中的「制度嚴格性」與「管理的人情味」之間的關係。
第五，關於「滿足需要以激勵人」問題。激勵理論，簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為，人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發展需要。無論什麼人，生存在社會上，就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調動其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質激勵是坑害下屬。作為乙個單位的領導必須將精神激勵與物質激勵結合起來系統運作，才能夠收到良好的效果。領導的藝術性之一就是善於激勵人，用願景（美好願望和遠景）激勵使人感到有「奔頭」、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質激勵使人的物質需求得到滿足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉公升激勵使人更加嚴格要求自己，用危機激勵使人居安四危求奮進。
做個好領導，要有哲學思維，善於用辯證的觀點思考問題，分析問題，但不能夠用辯證的方法處理問題，弄得不好就會使人認為「對的也是錯的，錯的也是對的」，處理問題必須有清晰的是非觀，要明確表達誰是誰非。要有一套科學的管理辦法，真正能夠將正確的決策貫徹到位，要善於領導藝術，為自己所在的單位明確工作和發展方向，提出戰略構想，善於聯合下屬，強化合作，不斷激勵和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結成績，看到工作和發展中的不足，提出新的奮鬥目標，並帶領下屬一道去為新的目標實現而奮鬥。
領導者應有的管理藝術
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02 卓越領導者創造非凡 卓越領導者
00.人類天生喜歡將各種問題歸咎於那些表現不佳的人，我們喜歡找乙個替罪羊作為任何問題產生的根源。這對那些績效不良的領導者可是莫須有的罪名。01.我們確信不管在人的哪乙個階段，其他領導者也可以通過練習來提高領導有效性，真正的關鍵在於他們需要密集聯絡。差勁的領導者會認為可以的練習是不會有任何作用的，所以...
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