產品經理的重要職責之一就是協調溝通，在與領導的向上溝通中應該注意：
1、不要把某件事不會做當成拒絕的理由，而應該請求領導必要的方向指點。例如，當領導安排工作時，某些下屬會面帶愁容，說 「這個我不會呀」或者「我不了解情況呀」等來推辭，也許確實是不會或不了解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會就去學，不了解情況就去了解情況。還記得《致加西亞的信》中的安德魯·羅文嗎？使命必達。
2、不要把沒時間作為藉口，而應該立即與領導確認優先順序。有時候布置任務時，通常是緊急任務，經常聽到某些下屬這樣對領導說：「我手頭還有您和××安排的其他事兒呢，時間排不開呀」等等。這種情況下，一般來說下屬確實是手頭事情比較多，特別是存在多頭領導時。但要知道，在這種情況下，領導既然仍然堅持安排，只能說明兩件事情，第一，這件事是你職責內的事情，而且比較緊急。第二，這件事只有你能夠勝任，領導信任你。你能夠做的是，和領導溝通事情的優先順序，溝通任務交付的時間，而不是首先想到拒絕接受。不要把沒有時間或時間不足當成藉口，同樣適用於未按期完成任務時的溝通。
3、不要想當然，而應該盡量使用fact和data。向上溝通時不要想當然，一是在匯報情況時要有調研有事實作為依據，不要在沒有充分調查的情況下就說「我覺得….，肯定是…」等等，常言沒有調查就沒有發言權。二是在領導布置工作時要聽清楚任務的內容、時間要求、目標和效果等，不要稀里糊塗地接受任務，然後在最後關頭偏離目標十萬八千里時，才對領導說「我以為您說的是……」。
4、不要忘記領導的安排，而應該學習gtd、要事第
一、時間管理等。一拍腦袋，滿臉不好意思地說「哎喲，我把這件事給忘了……」的情景經常會發生在一些員工身上。要知道忘記領導的安排可能釀成大錯，這是最不可饒恕的失誤。所以，每乙個人都要學會時間管理，都應該有適合自己的時間管理工具。在科技高度發展的今天，這些工具已經是隨處可得。最方便易得的莫過於幾乎人人都在使用的microsoft office outlook了。
5、不要和他人攀比，特別是犯錯誤時，更不能和領導相提並論。有些不幸的經理人員可能會遇到這樣的下屬，這位下屬能力不強，卻很散慢，經常遲到早退，不遵守勞動紀律。有一天經理終於忍無可忍，把這位下屬叫到辦公室打算好好批評一頓，沒想到這會下屬說這麼一句話：「您不也有時候也遲到嗎，還有×××，您怎麼不說他（她）呢？」這位經理無語。作為經理人員，要一視同仁，要以身作則不是這裡談的話題，這裡想說的是每一人都要自律，要看周圍同事的長處，並努力學習先進者，而不能拿別人的缺點或失誤來和自己攀比。更不能與領導相提並論。領導有一天遲到了半個小時，你知道他昨天晚上和客戶談到幾點嗎？他也許是和客戶談到凌晨四五點後才回家洗了個澡，親吻了一下自己剛滿兩個月的孩子就來上班了呢。領導的錯誤自有領導的領導來批評指正，不是我們作為下屬應該操心的事兒。
6、不要把責任推給別人，而應該多自省。能夠作到這一點確實需要一些功力，因為一般的人都下意識地把責任歸綹於其他人或其他客觀原因，這是一種自我保護意識，但卻是職場上的一大忌。常聽見一些人這麼說：「他們不配合呀，我說了好多次了，實在是沒有辦法……」。要知道，絕大數工作是需要協作和獲得支援才能夠完成的，如果把寶都押在別人主動積極配合的前提之下，那是不是風險特大了呢？在要求其他人協助時，你是否講清了協作事項的具體要求，是否講清了利害關係，必要時是否與其上級進行了溝通，是否注意了溝通方式，是否實施了緊盯戰術來監控進展……所以，要從自身找原因，勇於承擔責任。
產品經理進行向上溝通的6點注意事項
1 不要把某件事不會做當成拒絕的理由，而應該請求領導必要的方向指點。例如，當領導安排工作時，某些下屬會面帶愁容，說 這個我不會呀 或者 我不了解情況呀 等來推辭，也許確實是不會或不了解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會就去學，不了解情況就去了解情況。還記得 致加西亞的信 中的安德魯 羅...
產品經理如何進行有效溝通？
據調查顯示，90 的人認為自己的駕駛水平在平均水準之上。從客觀上來看，這明顯是不可能的，但落到自己身上時，卻明顯感覺就是這樣，心理學稱之為 烏比岡湖效應 其實有效溝通也是這樣，大部分人都覺得自己的溝通水平在平均水準之上。但作為產品經理，應該培養自己較強的反省能力和學習能力，尤其經常和開發 前端 運營...
產品經理需求溝通的藝術
產品經理經常需要與rd進行需求溝通，有個很有名的幽默漫畫是這樣畫的。產品的需求，經由產品經理定義成產品規格後，開始找rd討論。而一切的錯，也就從客戶 或product manager 口中的需求開始。pm 我們要發展一種在無重力狀態下也可以使用的多功能原子筆，也就是說墨水不會因處在無重力下就無法送達...