讓魅力為你的領導力加分
偉大的組織成就於領導力。而用魅力調劑的領導力，猶如「酒基」(雞尾酒的主要成分)調製的雞尾酒，**力極大，在商業社會已被證明其效能卓越：通用電氣的傑克?韋爾奇、西南航空的赫布?布萊赫、微軟的比爾?蓋茨??他們通過領導魅力的展示，贏得了下屬異常的尊敬和信任，有效地激發了下屬額外的努力、變革和創新。
打造卓有成效的魅力型領導對現實的中國企業領導者更顯迫切：在剛過去的２００６年，正是中國加入ｗｔｏ後五年過渡期完美結束的一年。這意味著，今後的中國企業，在平等地位、機會均等的同一起跑線上，將日益陷入充滿「變數」而又「動盪」的環境中，將迎來更大範圍和更高層次的同國際企業的「ｐｋ」。
「亂世」出梟雄
魅力是一項特定的領導品質。但在不確定性的「動盪」情景下，魅力更易出現和滋生。
在不確定性下，企業中習慣於執行計畫的管理人員和員工會深感迷茫。因為這些人執著於按部就班的、流水線式的工作狀態，渴望企業最好像軍隊一樣，乙個命令就可以毫無阻攔、不折不扣地使完美的計畫執行下去。而身處不確定的環境，他們常常感到格外的緊張和不安，自信心也會缺乏。
於是一方面，越來越多的利潤商機，出現在企業事先的**和計畫之外，各種突如其來的意外事件，恰恰是這些利潤商機的訊號。魅力型領導者則不願受現有官僚體制或政策的**，他們需要迅速做出決策，採取行動，特別是非傳統和個人冒險行為，以減少環境對企業造成的危害。另一方面，追隨者在不確定性與危機的情形下，需要更多的指示和引導。
結果是讓人欣慰的。領導者通過展示魅力，把不確定性轉變成了機會和成功的策略，減少追隨者的擔憂，並收穫甚豐。他們往往會收穫得大家的信任和熱愛，從而擁有一群心甘情願的追隨者，並願意為完成使命做貢獻。
寬容見胸懷
當然，動盪的環境雖能促進魅力型領導的出現，但並非缺它不可。因為即使在一般情況下，乙個優秀領導者也能「製造」對現有條件的不滿，同時提供更好的願景。比如：領導者可拋棄舊的卻可接受的工作方式，構建展示新方式的舞台。
這裡，可從環境評估、目標的制定與傳達和如何實現目標三階段，來完成領導者魅力的打造和影響力的形成。
在環境評估階段，即便組織願景規劃完成時，領導者也不要急於行動，而要對周遭環境給予充分的考察，包括：反省現狀以及追隨者的愛好、能力、需求和滿意程度，洞察現實情境中已有或潛在的不足，以獲取必要的資源。
１９９５年，當比爾?蓋茨宣布不涉足網際網路時，很多員工(包括許多他尊敬的人)，都提出了反對意見。其中，有幾位員工在給他的信中直言不諱：你做了乙個錯誤的決定。面對員工的反對，比爾?蓋茨顯示的並不是固執和衝動，而是花了更多的時間與這些員工見面，了解現實，最後寫出了《網際網路浪潮》這篇文章，承認了自己的過錯，扭轉了公司的發展方向。同時，他把許多優秀的員工調到網際網路部門，並取消或削減了許多產品，以便把資源投入網際網路。而那些批評比爾?蓋茨的人也得到了重用，今天都成了公司重要部門的領導。
按照比爾?蓋茨的說法：「如果人人都能提出建議，就說明人人都在關心公司，公司才會有前途。」由此我們不難發現：作為領導者必須依靠公司其他人提出的問題，來預知即將發生的挑戰，並顯示對環境和部下需求的敏銳性。而且，領導者必須能為指出企業內部矛盾的員工撐起一片保護傘。他們往往持有激發人重新思考的觀點，而這常常是掌權者所缺乏的。
因此，一項從經驗中總結出來的法則是：當掌權人物感到內心有一種衝動去瞪眼或讓人閉嘴時，他們應當努力克制這種衝動。這時，領導者必須習慣於登上陽台，拖延衝動的發生，並捫心自問：「我們是不是漏掉了什麼？」通過管控自己的情緒，並通過自己的情緒來引導、影響，甚至決定他人的情緒，讓所有人為著同乙個目標而努力奮鬥。
傳播展自信
在目標的制定與傳達階段，領導者要通過不同於現狀的願景，使其成為追隨者尊敬、認同和模仿的物件。
富有魅力的領導能夠在表現出堅定、自信、無私及對追隨者的關懷的同時，把願景清晰地傳達給追隨者，使追隨者從現狀中喚醒並產生不滿，對未來的目標則充滿了認同與期待，繼而迸發出排除困難實現目標的強烈慾望。
被稱為「網際網路先生」的思科ｃｅｏ錢伯斯，對於網際網路的影響可以比肩比爾?蓋茨對於個人電腦的影響。他的設想讓思科員工為之著迷與興奮，諸如：「我們希望創造歷史上最偉大的公司」、「我們希望改變世界」。即便在劇烈動盪的經濟低迷時期，他的設想也毫不動搖，依然認為思科還能改變世界，並且創造每年超過３０％的收入增長。「我們有信心，如果我們正確執行，我們現在就會有更大的可能性取得超出以往的勝利，我相信最美好的成就在我們前面」。
在遊說投資人和商業分析師上，錢伯斯同樣體現了他與眾不同的魅力特徵：支配性、渴望影響他人、高度自信、對自己的信念堅定不移。他認為公司的顧客導向、授權文化、併購技巧和統治性的市場份額，會幫助思科克服障礙。「讓我們不要騙自己了。」他說，「市場正向我們走來，它正得到鞏固。在這個領域誰能比思科更穩固？並且誰有思科這樣的資產？」
表率顯能力
在最後的對目標的信任並實現的階段，領導者要通過以身作則、承擔風險以及展現超群的能力，使追隨者確信目標是合理的、是能夠達成的。在這個過程中，追隨者將認識到：他們的領導者是非凡的、無私的、忠誠於大家的共同事業的。
當追隨者看到他們的工作角色是他們自我認同的乙個重要部分，就會在他們的工作中做出自我犧牲和額外努力，以促使目標的達成。
但是作為領導者，如果希望自己獲得員工的這種認同，就需要大膽試驗、開拓他們的思路，做出自己的表率。例如：承擔風險。同時，要讓追隨者始終了解自己的業績表現如何，公司的業務進展怎麼樣。所以，身為領導者要走出辦公室，特別是在困難或充滿不確定性、公司員工忐忑不安時，更要深入到大家中間去，展示真實的自己，滿懷坦誠、正直、樂觀和仁慈的心態，真正關心他們在做什麼，進展如何，幫助他們，帶領大家一起翻越高山。
如錢伯斯說的：在企業遇到困難的時候，領導必須幫助整個團隊學習，尤其是那些沒有處理過災難的管理新手。「你必須盡可能地去傾聽，盡可能地確定你正確地了解問題所在，設定方向，並且讓整個團隊進入那個方向，這就是領導的全部。你要讓人們非常平靜，非常集中，但有一絲的緊迫，因為這是真正獲取市場份額的機會」。
責任編輯[孟浩]
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