一位朋友剛剛就任一家年營業額超過5億人民幣公司的總裁，前不久一位員工申請購買一台印表機，隨口問了一句上次購買的印表機用了多久，卻發現公司新購買的印表機只用了不到6個月便已經報廢，不是因為員工故意損壞，而是6個月內印表機共列印了超過70萬張文件已經過了列印極限。
雖然這個公司擁有2000多名員工，其中超過1700人都是工人，白領不超過300人，每月的列印數量卻達到10萬張，不能不令朋友感到浪費的嚴重，其實國內中小企業很多都是近些年取得了業績突破，朋友所在的這家公司老闆能夠外聘ceo說明了對職業經理人的認可，不過說到公司的it系統基本上還處於單機聯網的階段，很少用到網路辦公系統，出現這種問題並不奇怪，可惜朋友雖然位居高位，卻並非it出身，即使it出身，能對it管理瞭如指掌的少之又少，公司很小也不可能專門配備cto搭建並管理公司的it系統。
每個月10萬張a4紙價值便已經達到5千元，還不算印表機的折舊，其實很多中小企業運營成本並不低，雖然這些中小企業最敏感是成本，聯想攜手金蝶、新東方、思科等合作夥伴，免費為使用者搭建了乙個涵蓋眾多應用的技術平台，節約使用者的財務成本和學習成本；同時，通過與合作夥伴建立乙個培訓體系，解決使用者買得到，但用不好的問題。使用者不用額外花費，就能從聯想眾多渠道合作夥伴那裡獲得「一站式」解決方案。聯想通過與合作夥伴的配合，將聯想產品解決方案的成本降到了最低。
如果說印表機可以省著用，在it安全領域一旦處理不當對中小企業的傷害將是致命的，聯想早在06年率先向中小企業推出了人性化的一鍵防毒功能；07年推出了安全金鑰，最大限度地保護重要檔案；今年，又推出了檔案粉碎機，能夠將資料徹底刪除，免去了後患。聯想還為中小企業使用者提供了系統級的網路安全解決方案。它可以為企業構建起安全屏障，比如安全閘道器、vpn、病毒防護等等，能夠有效地防護黑客攻擊和病毒侵擾，保證it系統穩定執行。
可惜作為公司的ceo，如果不是老杳談起並推薦，朋友不可能參加這次技術論壇，應當說聯想的「cems」理念（c-cost，e-efficiency，m-management，s-security）很好的滿足了中國大多數中小企業it管理的需求，不過大多數公司的ceo想必沒有時間像這位朋友一樣詳細了解it辦公系統對公司管理的重要性，從賣電腦到賣服務，聯想要在如何教育ceo上下功夫，畢竟只有ceo最了解公司的運營情況，也只有ceo真正重視了，聯想的服務才能做得更好，中國的中小企業也才能更具競爭力。（作者，老杳）
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