騰訊馬化騰 要容忍失敗和適度浪費

2021-06-07 17:45:03 字數 1202 閱讀 9833

需求度

研究使用者不要想當然

產品速度

小步快跑 快速迭代

談及產品的更新速度,馬化騰認為,快速實現單點突破,角度、銳度尤其是速度,是產品在生態中存在發展的根本。比如一些產品經理在研發一款產品之初,有些人一上來就把攤子鋪得很大、恨不得面面俱到地布好局;有些人習慣於追求完美,總要把產品反覆打磨到自認為盡善盡美才推出來。這些做法在實踐中通常沒有太好的結果,因為市場從來不是乙個耐心的等待者。在市場競爭中,乙個好的產品往往是從不完美開始的。同時,千萬不要以為先進入市場就可以安枕無憂。「在網際網路時代,誰也不比誰傻5秒鐘。你的對手會很快醒過來,很快趕上來。他們甚至會比你做得更好,你的安全邊界隨時有可能被他們突破。」

他建議,產品更新以「小步快跑,快速迭代」為宜。也許每一次產品的更新都不是完美的,但是如果堅持每天發現、修正一兩個小問題,不到一年基本就把作品打磨出來了。「這裡講創新的灰度,首先就是為了實現單點突破允許不完美,但要快速向完美逼近。」他說。

冗餘度

容忍失敗 允許適度浪費

「這是資源的浪費嗎?我認為不是,沒有競爭就意味著創新的死亡。即使最後有的團隊在競爭中失敗,但它依然是激發成功者靈感的源泉,可以把它理解為『內部試錯』。」馬化騰說,並非所有的系統冗餘都是浪費,不嘗試失敗就沒有成功。

進化度

打破僵化 構建生物型組織

馬化騰認為,進化度就是乙個企業的文化、dna、組織方式是否具有自主進化、自主生長、自我修復、自我淨化的能力。例如柯達,這家膠片影像業的巨頭也是數位相機的發明者,這個發明掘了膠片影像業墳墓、讓眾多企業迅速發展壯大,卻被柯達自己束之高閣。其原因就是組織僵化造成的。在傳統機械型組織裡,乙個「異端」的創新,很難獲得足夠的資源和支援,甚至會因為與組織過去的戰略、優勢相衝突而被排斥。要想改變上述僵化,唯有構建乙個新的組織型態,如生物型組織,這種組織外界看起來似乎是混亂和失控,其實是組織在自然生長進化,在尋找創新。那些所謂的失敗和浪費,也是複雜系統進化過程中必須的生物多樣性。

馬化騰還認為,在靈活度方面,敏捷企業、快速迭代產品的關鍵是主動變化,主動變化比應變能力更重要;在開放協作度方面,最大程度地擴充套件協作,網際網路很多惡性競爭都可以轉向協作型創新;在創新度方面,創新並非刻意為之,而是充滿可能性、多樣性的生物型組織的必然產物。

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