六頂帽子思考法

內容：

六頂思考帽是英國學者愛德華·德·博諾（edward de bono）博士開發的一種思維訓練模式，或者說是乙個全面思考問題的模型。它提供了「平行思維」的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是「能夠成為什麼」，而非「本身是什麼」，是尋求一條向前發展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。

所謂六頂思考帽，是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。任何人都有能力進使用以下六種基本思維模式：

白色思考帽——白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們只是就只是關注事實和資料。

黃色思考帽——黃色代表價值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問題，表達樂觀的、滿懷希望的、建設性的觀點。

黑色思考帽——戴上黑色思考帽，人們可以運用否定、懷疑、質疑的看法，合乎邏輯的進行批判，盡情發表負面的意見，找出邏輯上的錯誤。

紅色思考帽——紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現自己的情緒，人們還可以表達直覺、感受、預感等方面的看法。

綠色思考帽——綠色代表茵茵芳草，象徵勃勃生機。綠色思考帽寓意創造力和想象力。它具有創造性思考、頭腦風暴、求異思維等功能。

藍色思考帽——藍色思考帽負責控制和調節思維過程。它負責控制各種思考帽的使用順序，它規劃和管理整個思考過程，並負責做出結論。

意義：六頂思考帽是平行思維工具，是創新思維工具，也是人際溝通的操作框架，更是提高團隊智商的有效方法。

六頂思考帽是乙個操作簡單、經過反覆驗證的思維工具，它給人以熱情，勇氣和創造力，讓每一次會議，每一次討論，每乙份報告，每乙個決策都充滿新意和生命力。這個工具能夠幫助人們：

●提出建設性的觀點；

●聆聽別人的觀點；

●從不同角度思考同乙個問題，從而創造高效能的解決方案。

●用「平行思維「取代批判式思維和垂直思維。

●提高團隊成員的集思廣益能力，為統合綜效提供操作工具。

應用：

1、整體

對六頂思考帽理解的最大誤區就是僅僅把思維分成六個不同顏色，但其實對六頂思考帽的應用關鍵在於使用者用何種方式去排列帽子的順序，也就是組織思考的流程。只有掌握了如何編織思考的流程，才能說是真正掌握了六頂思考帽的應用方法，不然往往會讓人們感覺這個工具並不實用。而帽子順序的編制僅通過讀書是難以達到理想效果的。

帽子順序非常重要，我們可以想象乙個人寫文章的時候需要事先計畫自己的結構提綱，以便自己不會寫得混亂，乙個程式設計師在編制大段程式之前也需要先設計整個程式的模組流程，思維同樣是這個道理。六頂思考帽不僅僅定義了思維的不同型別，而且定義了思維的流程結構對思考結果的影響。一般人們認為六頂思考帽是乙個團隊協同思考的工具，然而事實上六頂思考帽對於個人應用同樣擁有巨大的價值。

假設乙個人需要考慮某乙個任務計畫，那麼他有兩種狀況是最不願面對的，乙個是頭腦之中的空白，他不知道從何開始，另乙個是他頭腦的混亂，過多的想法交織在一起造成的淤塞。六頂思考帽可以幫助他設計乙個思考提綱，按照一定的次序思考下去。就這個思考工具的實踐而言，它會讓大多數人感到頭腦更加清晰，思維更加敏捷。

在團隊應用當中，最大的應用情境是會議，這裡特別是指討論性質的會議，因為這類會議是真正的思維和觀點的碰撞、對接的平台，而我們在這類會議中難以達成一致，往往不是因為某些外在的技巧不足，而是從根本上對他人觀點的不認同造成的。在這種情況下，六頂思考帽就成為特別有效的溝通框架。所有人要在藍帽的指引下按照框架的體系組織思考和發言，不僅可以有效避免衝突，而且可以就乙個話題討論得更加充分和透徹。所以會議應用中的六頂思考帽不僅可以壓縮會議時間，也可以加強討論的深度。

除此以外，六頂思考帽也可以作為書面溝通的框架，例如用六頂思考帽的結構來管理電子郵件，利用六頂思考帽的框架結構來組織報告書、檔案審核等等。除了把六頂思考帽應用在工作和學習當中，在家庭生活當中使用六頂思考帽也經常會取得某些特別的效果。

在多數團隊中，團隊成員被迫接受團隊既定的思維模式，限制了個人和團隊的配合度，不能有效解決某些問題。運用六頂思考帽模式，團隊成員不再侷限於某一單一思維模式，而且思考帽代表的是角色分類，是一種思考要求，而不是代表扮演者本人。六頂思考帽代表的六種思維角色，幾乎涵蓋了思維的整個過程，既可以有效地支援個人的行為，也可以支援團體討論中的互相激發。

乙個典型的六頂思考帽團隊在實際中的應用步驟：

1）、陳述問題事實（白帽）

2）、提出如何解決問題的建議（綠帽）

3）、評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽），列舉缺點（黑帽）

4）、對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽）

5）、總結陳述，得出方案（藍帽）

2、細節

綠色帽子和藍色帽子是背道而馳的，因為綠色思考帽十分自由活躍，而且可以天馬行空。藍色思考帽卻旨在控制和指引思考過程的方向。

綠色帽子的五個主要用途如下：

1）．考察

2）．提出建議

3）．尋找其他的選擇

4）．提出新的創意

5）．激發

與黃色帽子和黑色思考帽者不同，綠色思考帽者不必為自己的建議或主意提供邏輯理由，只要提出主意以供進一步檢驗就足夠了。

1）.考察

白色帽子用可獲得的資訊來考察情況。綠色帽子則用主意、概念、建議和可能性來考察情況。

2）.提出建議

綠色帽子用來提出任何一種型別的提議和建議。這些建議並不非得是新的創意。它們可以是行動的建議，解決問題的方案，可能的決定。戴上綠色帽子，可以進行各種積極活躍的思考。當沒有人知道該怎麼辦的時候，就該戴上綠色帽子進行思考了。

3）.尋找其他的選擇

如果已經給出了乙個解釋，或者已經討論了行動的方案，那麼這時可以要求大家戴上綠色帽子尋找進一步的解釋和其他的選擇。還可能有哪些解釋？還能做哪些事情？在採取行動之前，綠色帽子旨在為我們拓寬選擇的範圍。至於對這些選擇進行評估，那就是黃色帽子和黑色帽子的任務了。

4）.提出新的創意

有的時候，我們需要完全嶄新的創意。當老的辦法已經行不通了，或者沒有可行的辦法來解決問題時，就需要進行真正的創造性思考或水平思考了，這種思考正是綠色帽子扮演的基本角色。如果你要求某個人對某件事進行綠色思考帽，那麼你就是在要求他超越既定範圍，提出嶄新的創意。你不能要求別人一定產生出創意，但至少可以要求別人做出嘗試。應該有意識地運用本書後面介紹的水平思考技巧，以便產生出新的創意。

5）.激發

戴上綠色帽子，我們可以提出各種試驗性的主意，雖然我們不知道這些主意能否行之有效。我們還可以有意識地提出激發，激發不一定要是有用的主意，激發只是用來幫助我們脫離常規的思考軌道，從而以不同的角度重新看待事物。本書後面將介紹激發的技巧。

6）.行動和活力

綠色思考帽的特徵就是行動和活力。乙個畫家站在一幅空白的畫布面前，他最重要的事情就是開始行動。這個行動可能是勾畫乙個草圖，或者是往畫布上灑一些顏料。出現空白的時候就是需要主意的時候，空白的狀況需要綠色思考帽，因循守舊或停滯的狀況也需要綠色思考帽。

藍色帽子的主要用途：

想象藍天。天空高高在上，如果你飛翔在天空，就可以俯瞰一切事物。戴上藍色帽子就意味著超越於思考過程：你正在俯瞰整個思考過程。藍色帽子是對思考的思考。

藍色帽子意味著回顧對思考過程的回顧和總結。它控制著思考過程。藍色帽子就像是樂隊的指揮一樣。戴上其他五頂帽子，我們都是對事物本身進行思考，但是戴上藍色帽子，我們則是對思考進行思考。

藍色帽子包含以下幾點：

1）．我們現在到了**？

2）．下一步是什麼？

3）．思考的程式

4）．總結

戴上藍色帽子的人會從思考過程中退出來，以便監督和觀察整個思考過程。

1）.我們現在到了**？

我們現在進行到什麼地方？

問題焦點是什麼？

我們還要做什麼？

這些問題旨在明確我們此時此刻的思考是在做什麼？我們是在漫無目的地閒逛呢，還是正在努力做什麼呢？

2）下一步是什麼？

我們下一步應該做什麼（在我們的思考過程中）？

藍色思考帽者可能建議換上另外一頂帽子來思考，或者做出總結，或者明確思考的焦點。當大家看起來不知道下一步該做什麼的時候，就有必要提出指導建議了。也許每個人對下一步該做什麼有不同的意見，這時就需要做出決定。如果大家都清楚地認識到下一步該做什麼，那就直接進入到下一步。

3）.思考的程式

除了確定下一步該做什麼以外，藍色帽子還可以用來設計整個思考過程的程式，亦即對不同的思考步驟做出日程安排或使用順序。這通常是在會議開始時進行，但也可用於任一時刻。思考程式可以涵蓋整個會議過程，也可以只用於乙個專案或專案的一部分。在有些情況下，思考程式由六頂思考帽的使用順序構成。

藍色帽子旨在正式地對待思考。就像電腦程式設計師為電腦設計程式一樣，藍色帽子也為思考過程設立程式。

4）.總結

在思考過程中的任何一點，參與思考的成員都可以戴上藍色帽子並要求做出總結。

「我們現在進行到**了？我們走得有多遠？我們能總結一下嗎？」

這個總結可能給大家帶來一種成就感，也可能會顯示出到目前為止大家的思考仍毫無成果。總結還有助於澄清各個不同的看法。

「看來到目前為止，我們一直在為會議的目標爭論不休。」

「我們本來是要考慮好幾個方案的，可現在只討論了乙個方案。」

「今天早上已經進行了大量的紅色思考帽。」

藍色帽子的功能是使思考者清楚地認識到自己的思考行為。思考行為是有效的嗎？

6）.藍色思考帽的錯誤用法

六頂帽子思考法

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