軟體開發者們真心喜愛編寫**。但根據我的經驗，他們當中很少有人可以解釋清楚他們為什麼在編寫**。如果你不信，你可以從你的團隊裡找個人來測試一下：問他在做什麼；接著問他為什麼要做那個；繼續問下去，直到你得到乙個你的客戶可以理解的原因。
你在做什麼？
我在修復這個資料網格的排序問題。
你為什麼要解決這個問題？
因為它在
bug清單上。
它為什麼在
bug清單上？
因為有個測試人員把它作為乙個
bug報出來了。
為什麼它被作為乙個
bug報出來了？
測試人員認為這個字段應該按照數字順序來排序而不是按字母順序。
為什麼測試人員這麼認為？
很顯然，如果把「條目
2」排在「條目
19」的後面，使用者在查詢的時候就會有麻煩。
如果這段對話在你看起來很奇怪，或許你還沒有跟足夠多的軟體開發者一起工作過。你知道你到底要問多少次「為什麼」才會得到你的客戶真正在意的答案嗎——哪怕只要挨上一點邊？正如「你要舔多少次才能吃完一根tootsie pop棒棒糖」這個問題，答案一定會讓你很吃驚！
這是乙個巨大的鴻溝！
軟體開發者認為他們的工作就是編寫**。其實不然。（這句話是我從billy hollis那裡「偷」來的。他曾以軟體痴迷者為主題做過15分鐘的精彩演講。）他們的工作應該是解決客戶的問題。當然，我們偏愛通過軟體來解決問題，那的確包含了編寫**。但是，我們要有全域性的觀點：編寫**是我們為了交付解決方案所必須完成的其中一環。它自身並不是目的。
作為軟體開發者，我們花了那麼多時間沉浸在沒完沒了的、支離破碎的細節中，以致於我們太容易掉入為了編碼而編碼的陷阱中。如果沒有明確的焦點或者某種讓我們團結在一起的東西，我們就會只見**這棵樹木而看不見整個森林。由此可見，擁有乙個清晰的專案遠景宣告（vision statement）是極其重要的，每個人都可以把它當作這個專案的試金石。如果你把遠景宣告搞清楚了，你團隊裡的每個人都應該能通過由陌生人主持的「電梯測試」——在60秒之內，清晰地解釋他們在做什麼，以及為什麼人們會在意他們正在做的事情。
如果你的團隊不能用一種合理的方式向乙個外行解釋他們的工作，不管你有沒有意識到，你已經處在麻煩之中了。所幸的是，你有個好夥伴——jim highsmith可以幫助你。他推薦了乙個可以構建專案遠景模型的速效公式：
乙個專案遠景模型可以幫助團隊成員通過「電梯測試」——它能賦予團隊成員在2分鐘之內向別人解釋清楚專案的能力。這個模型出自geoffrey moore的一本書：《跨越鴻溝》（《crossing the chasm》）。它遵循如下的形式：
譯者注：
geoffrey moore
（傑弗里
·摩爾）是美國矽谷的一位高科技產業顧問、風險投資人以及作家。人稱「高科技營銷魔法之父」。他創立的關於技術產品生命週期的定律，被稱為
「新摩爾定律
」。摩爾是鴻溝諮詢公司的創始人，同時他還擔任一些聲名顯赫的商業領袖的私人顧問，幫助高科技公司化解企業戰略和經營方針上的危機，惠普、微軟、甲骨文等公司都是摩爾的客戶。他的著作是哈佛、斯坦福等許多著名商學院的必讀書。
為了（目標客戶）
他們（關於需求或者機會的說明）
這個（產品名稱）是（產品類別）
它的（關鍵優勢、吸引人的購買理由）
不像（主要競爭對手的替代產品）
我們的產品（主要的差異化特性的說明）
建立乙個專案遠景宣告可以幫助團隊持續專注於產品的關鍵方面，哪怕細節一直在快速變化。否則，團隊很容易就會被短期（2~4周）開發迭代中的問題纏住，從而失去對整個專案遠景的把握。
我對這個速效公式並不感冒，因為它太過死板。但它是乙個不錯的開始。玩玩「madlibs」吧，看你能想到些什麼——絕對不能沒有遠景宣告，也不要乙個毫無感覺、用雜亂無章的拼盤偽裝成的遠景宣告。然而，我認為jim關於開發遠景宣告的第二個建議更能給我們帶來希望。
譯者注：
mad libs
是乙個文字模板遊戲，由一方向另一方提供一系列備菜單詞，然後用這些單詞替換故事模板裡的空白，結果常常會非常好笑。
我認為，即使在乙個提供資訊科技服務的組織裡，每個專案都應該被當作是乙個創造「產品」的過程。無論這個專案的目標是提公升內部的會計系統，還是建立乙個全新的電子商務**，面向產品的思維方式必能帶來豐厚的回報。
我發現有乙個做法在讓整個團隊思考產品遠景方面很有效果，那就是「設計產品包裝盒」。這個練習可以在專案啟動階段很好地激發大家的思維和討論。整個團隊假設產品最終會被裝在乙個可拆封的盒子裡，而他們的任務就是設計這個包裝盒的正面和背面。這包括給產品起個名字、一副、正面列出3~4個關鍵點來「叫賣」這個產品、背面的詳細特性說明、以及執行要求。
實踐證明，想出15~20個產品特性是容易的。難就難在，要選出其中3~4個能促使人們購買這個產品的特性。這個過程中還經常會發生關於「誰是真正的客戶」的激烈爭論。
「設計產品包裝盒」是構建遠景宣告的一種極好的方法。它基於乙個具體的、真實世界裡的概念，因此大多數人都可以輕鬆地開動他們的腦筋。忘掉那些空中餡餅式的遠景追求吧，讓我們務實一點：我們（假想）的產品包裝盒看起來會是什麼樣的呢？
我們都是消費者。我們對產品包裝盒的設計目標都很清楚。如果不拿產品包裝盒跟極端的「電梯推介」相提並論，那它也應該：
用最簡單可行的方法來解釋我們的產品是什麼；
把潛在客戶願意購買這個產品的原因解釋得一清二楚；
與貨架上所有其他的產品包裝盒相比具有獨一無二的辨識度。
譯者注：電梯推介（
elevator pitch
），通常是指創業公司在一分鐘之內向投資者介紹自己公司的情況。時間如此之短，短到彷彿只是兩人共同搭乘了一段電梯。投資的決定當然很難就在這一分鐘之內做出。
電梯推介
的目的，是引起投資人的興趣，讓他願意給創業公司乙個去更詳細介紹自己的機會
。
這裡有個例子，讓我們來看看命運多舛的microsoft bob的包裝盒。你該如何解釋為什麼客戶應該購買microsoft bob？甚至你該如何說明這個見鬼的microsoft bob到底是個什麼東西？
譯者注：
microsoft bob
是微軟於
1995
年推出的一款產品，它是微軟首次嘗試開發互動性更強、更自然的使用者介面。
microsoft bob
的推出主要是為了滿足初級計算機使用者的需求，雖然有著很好的創意，但是過於簡單，只是講解如何使用計算機，而售價卻高達
100美元，結果在沒有市場的情況下被淘汰了。
看看那些現有的、你覺得引人注目的產品包裝盒是有指導意義的。當然，看看那些你覺得不好的包裝盒也可以引以為戒。我們很清楚我們的產品包裝盒不應該是什麼樣子。
從專案開始的第一天就確立乙個堅定的遠景宣告吧！如果你還沒有，那就從jim眾多美妙的建議裡隨便挑選乙個，然後遵照著去做，立即構建出乙個遠景宣告。在缺乏清晰的遠景宣告時，無法通過「電梯測試」的團隊的數目將是令人震驚的——他們不能解釋他們正在做什麼，或者為什麼他們的工作是有意義的。不要犯那樣的錯誤。構建乙個了不起的遠景宣告，讓你的隊友們可以把他們的工作關聯到這個遠景上。確保你的團隊可以通過「電梯測試」。
作者在twitter上發的一條短訊：
「當乙個編碼癮君子需要修好一樣東西的時候，他只是多寫上幾行**。」
3:26 am –2012-5-15
《高效能程式設計師的修煉》一你的團隊能通過電梯測試嗎
高效能程式設計師的修煉 軟體開發者們是真心喜愛編寫 的。但根據我的經驗，他們當中很少有人可以解釋清楚他們為什麼在編寫 如果你不信，你可以從你的團隊裡找個人來測試一下 問他在做什麼 接著問他為什麼要做那個 繼續問下去，直到你得到乙個可以讓你的客戶理解的原因。你在做什麼？我在修復這個資料網格的排序問題。...
這樣的面試你能通過嗎
近兩周我的面試非常多，大概一天乙個。我是二面面試官，一面是技術面，有一定的難度。按道理來說二面的通過率應該比較高才對，不過最近的二面通過率可能不到50 一面的通過率一般比較穩定保持在30 以下，所以兩面全過的概率大概只有15 左右，可能更低。那麼二面的通過率為什麼那麼低呢？我想舉幾個例子就可以說明了...
這樣的面試你能通過嗎
近兩周我的面試非常多，大概一天乙個。我是二面面試官，一面是技術面，有一定的難度。按道理來說二面的通過率應該比較高才對，不過最近的二面通過率可能不到50 一面的通過率一般比較穩定保持在30 以下，所以兩面全過的概率大概只有15 左右，可能更低。那麼二面的通過率為什麼那麼低呢？我想舉幾個例子就可以說明了...